- •27. Професійна орієнтація.
- •28. Чисельність персоналу. Розрахунок потреби в персоналі.
- •1.Поняття уп, структура та зміст влади.
- •2. Управлінська відповідальність та навички управління.
- •3. Система роботи з персоналом митних органів.
- •4. Основні школи управління. Школа наукового управління (1885—1920 рр.)
- •Класична (адміністративна) школа управління(1920–1950 рр.)
- •Школа людських стосунків (з 1930р.)
- •5. Принципи побудови системи уп
- •6. Методи та типи управління персоналом
- •Основні підходи до уп.
- •8. Суть та зміст державного управління
- •9. Моделі державного управління
- •10. Державне управління та державна служба в Україні
- •1 1. Поняття особистості
- •12. Риси особистості та коло спілкування особистості
- •13. Роль та статус особистості.
- •14. Поняття та класифікація колективу та груп.
- •15. Ролева структура колективу та групи.
- •16. Стилі управління.
- •17. Підлеглі. Класифікація.
- •1. За особливостями поведінки:
- •2. За показниками ставлення до роботи та власної безпеки:
- •3 . За типом поведінки відносно цілей організації та норм поведінки в організації: Характерні риси підлеглих:
- •18. Поняття управлінської команди.
- •Керівник в «ув’язненні страхів» перед делегуванням повноважень команді
- •19. Вимоги до керівника-лідера команди.
- •20. Формування управлінської команди митного органу.
- •21. Поняття та типи кадрової політики.
- •22. Роль кадрової політики та вимоги до неї.
- •23. Етапи формування кадрової політики.
- •24. Кадрова стратегія та її типи.
- •25. Кадрове планування.
- •26. Сутність маркетингу персоналу та його складові
- •28. Чисельність персоналу. Розрахунок потреби в персоналі.
- •29. Професіограма та професіографія
- •6. «Заохочення»
- •31. Посадова інструкція працівника митного органу
- •Зіткнення інтересів орг.-ції й претендента на роботу
- •33. Поняття адаптації персоналу
- •34. Етапи та складові процесу адаптації
- •35. Розвиток персоналу організації.
- •36. Управління кар’єрою.
- •37. Поняття та методологія оцінки персоналу.
- •38. Атестація як комплексний метод оцінки персоналу.
- •39. Характеристика методів оцінювання персоналу
- •40. Роль організаційних змін в державних органах
- •41. Організація діяльності та функції служб персоналу.
- •42. Характеристика та кількісний склад служби уп.
- •43. Роль корпоративної культури в організації.
- •44. Поняття згуртованості колективу та її індекс.
- •45. Соціальна типологія особистостей людини.
- •Типи за характером
- •46. Управління процесом звільнення персоналу.
- •47. Плинність кадрів. Причини та фактори.
- •48. Трудова дисципліна
- •49. Соціальне партнерство в організації
- •50.Ефективність роботи персоналу та її оцінка
25. Кадрове планування.
Кадрове планування є важливою складовою кадрової політики організації та частиною системи планування в організації.
Кадрове планування – це проектування забезпечення організації персоналом у певний період часу в необхідній кількості й у відповідності зі здібностями людей вимогам виробництва.
Основними питаннями кадрового планування є наступні:
- чисельність і кваліфікація працівників;
- зміни чисельності та структури працівників;
- ефективне використання працівників у організації;
- розвиток персоналу організації;
- витрати на персонал.
У кадровому плануванні виділяють такі основні етапи:
- інформаційний – накопичення та обробка необхідної інформації про стан персоналу та його розвиток;
- розробка проекту плану – аналіз кадрової ситуації, перспектив розвитку, розробка альтернатив;
- вибір плану – вибір найбільш оптимального варіанта плану кадрового забезпечення;
- визначення витрат - розрахунок витрат на утримання персоналу;
- контроль – контроль виконання кадрових рішень, порівняння планових і фактичних показників, внесення коректив.
Розрізняють наступні види планування:
- стратегічне (перспективне) – визначення довгострокових (на 5 і більше років) цілей організації, напрямків розвитку кадрового потенціалу, враховуючи загальну ситуацію на ринку праці, тенденції розвитку. Визначаються трудові, фінансові, матеріальні та інші ресурси, необхідні для досягнення цілей організації.
- тактичне (середньострокове) – визначення цілей організації на 2-3 роки відповідно до поставлених завдань, визначення необхідних ресурсів та джерел їх залучення.
- поточне (оперативне) – вирішуються поточні завдання у межах 1 року. Створюється річний план – конкретний, прикладний проект, який фіксує важливі заходи, ресурси, терміни та відповідальних осіб.
26. Сутність маркетингу персоналу та його складові
Маркетинг персоналу – вид управлінської діяльності, що спрямовується на визначення й знаходження шляхів покриття потреби організації в персоналі. Інакше кажучи, це певний моніторинг організації на ринку праці чи ринку трудових послуг.
Взагалі, маркетинг персоналу можна розглядати у двох аспектах:
- як певна філософія та стратегія управління людськими ресурсами. Фактично мова йде про своєрідний «продаж» організації внутрішнім і зовнішнім клієнтам – реальним та потенційним працівникам.
- як особлива функція служби управління персоналом. Вона спрямована на виявлення та покриття потреби організації в кадрових ресурсах новим особливим способом.
На формування маркетингу персоналу організації впливають певні чинники. І, оскільки, організація є певною соціальною системою, причому відкритою, то ці чинники поділяються на зовнішні та внутрішні.
Внутрішні – насамперед, цілі організації, реалізацію яких має забезпечувати персонал. Ясність, чіткість постановки цілей впливає на ефективність роботи щодо визначення потреби в персоналі. Кожна зміна цілей відбивається на кількісній та якісній потребі у персоналі.
Зовнішні – їх існує досить велика кількість, однак виділяють декілька найважливіших, що безпосередньо впливають на стан ринку праці й, відповідно, на кадрові можливості та потреби організації. Зокрема:
джерела робочої сили
рівень інфляції та безробіття
особливості трудового та пенсійного законодавства
демографічні тенденції
конкуренція за персонал
розвиток технологій та техніки
27. Професійна орієнтація
Однією з важливих складових наймання є професійна орієнтація працівників, що полягає в наданні йому допомоги у виборі професії.
Професійна орієнтація – це комплекс взаємозалежних економічних, соціальних, медичних, психологічних і педагогічних заходів, спрямованих на формування професійного покликання, виявлення здібностей, інтересів, придатності та інших факторів, що впливають на вибір професії або на зміну роду діяльності.
Робота з профорієнтації має своєю метою надання допомоги молодим людям і людям, що шукають роботу, у виборі професії, спеціальності, місця роботи або навчання з урахуванням схильностей і інтересів людей, їхніх психофізіологічних особливостей, а також з урахуванням кон'юнктури, що склалася на ринку праці.
Основні методи професійного просвітництва:
профінформаційна лекція;
профінформаційна зустріч;
профорієнтаційна екскурсія;
профорієнтаційне дослідження.
Професійна орієнтація включає:
1) профпропаганду – формування у молоді інтересу до певних видів праці, виходячи з потреб підприємства, роз'яснення престижності певних професій, виховання почуття поваги до цих професій;
2) профконсультації – допомога молодій людині у виборі роду трудової діяльності з урахуванням його бажань і потреби підприємства у кадрах;
3) професійний підбір – визначення кола професій, найбільш оптимальних для даної людини з урахуванням його психофізіологічних і особистісних даних;
4) профвідбір – дослідження на ринку праці, що спеціально організується з метою визначення придатності людини до даної роботи.
Профорієнтаційна робота у кожної людини відбувається все життя.
