37. Поняття та методологія оцінки персоналу.

Оцінювання персоналу — це процедура, за допомогою якої вияв­ляється ступінь відповідності якостей працівника, його трудової пове­дінки, результатів діяльності певним вимогам.

Цілі оцінки персоналу в організації :

1) адміністративна – полягає у прийнятті кадрових рішень на об'єктивній і регулярній основі;

2) інформативна – забезпечення керівників необхідними даними про кількісний та якісний склад персоналу;

3) мотиваційна — орієнтація працівників на покращення трудової діяльності в потрібному для організації напрямку.

Оцінка персоналу пов'язує, об'єднує всі елементи системи управління персоналом в єдине ціле.

Критерії оцінки персоналу — це основні вимоги, яким повинен відповідати працівник. На думку авторів, повинні бути виділені 5 основних критеріїв оцінки:

1. Якість роботи. Робота виконується без помилок, акуратно й ретельно.

2. Обсяг робіт. Робота виконується в запланованому обсязі.

3. Присутність на роботі (дисципліна). У робочий час зайнятий роботою. Рідкісні пропуски з поважної причини, обумовлені заздалегідь.

4. Лояльність до організації . Шанобливе ставлення до організації.

5. Готовність до співробітництва всередині підприємства.

Методологія оцінки включає такі складові:

• мета;

• параметри;

• методи оцінки.

Процес оцінки персоналу складається з 3-х етапів:

1. Розробка мети оцінювання персоналу та визначення показників досягнення мети

2. Визначення конкретних параметрів оцінки персоналу

3. Вибір та реалізація методів оцінки персоналу.

Класифікація параметрів оцінки персоналу:

• Параметри особистих якостей працівника (освіта, досвід, кваліфікація)

• Параметри функціональних обов’язків (кількість, складність та вагомість)

• Параметри результативності роботи (обсяг та якість виконаної роботи)

38. Атестація як комплексний метод оцінки персоналу.

Атестація персоналу — це комплексний метод оцінювання персоналу, що включає кадрові заходи, спрямовані на визначення відповідності рівня праці, якостей і потенціалу особистості працівника встановленим вимогам організації.

Об’єктом атестації є працівники певних категорій, що знаходяться у трудових відносинах з організацією. Її проведення регламентується рядом спеціальних документів і відповідним методичним забезпеченням.

Проведення атестації персоналу ґрунтується на таких принципах:

- гласність; - повнота системи показників діяльності та поведінки працівника; - взаємозв’язок поточної та підсумкової в кінці міжатестаційного періоду оцінок працівника;

- індивідуальний підхід і врахування суспільної думки; - об’єктивність та обґрунтованість рекомендацій атестаційної комісії; - обов’язковість прийняття за результатами атестації організаційно-правових заходів щодо стимулювання чи відповідальності працівника.

Функції атестації:

• Контрольна

• Пошуково-резервна.

Атестацію потрібно проводити планомірно. За принципом проведення розрізняють такі види атестації:

• регулярна основна

• розгорнута (один раз на 3-5 років)

• регулярна проміжна, спрощена, зорієнтована на оцінювання результатів поточної роботи (для керівників і спеціалістів – 1 раз на рік, а для деяких категорій – 2 рази на рік або частіше)

• нерегулярна, яка пов’язана з виникненням надзвичайних обставин (неочікувана вакансія), за введення нових умов оплати праці.

Етапи атестації:

1. підготовчий

2. проведення атестації

3. підведення підсумків

4. аналіз результатів атестації

5. підведення узагальнюючих підсумків.

Виходячи з цього, ціль атестації — це прийняття офіційного рішення, що зберігає (підтверджує) або змінює соціальний статус (становище, посаду) атестованого.