Тематика докладов и рефератов

1. История развития стандартизации.

2. Национальный орган Казахстана в области стандартизации и оценки соответствия.

3. Параметрическая стандартизация.

4. Комплексная стандартизация.

5. Унификация продукции и услуг.

6. Понятие и виды нормативных документов в области стандартизации.

7. Понятие и виды технических регламентов.

8. Органы государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований к продукции.

9. Технические регламенты в обеспечении безопасности продукции и услуг туристской индустрии.

10. Законодательные акты о техническом регулировании.

11. Полномочия органов государственного контроля и ответственность их должностных лиц при осуществлении государственного контроля.

12. Последствия выявленных нарушений обязательных требований к продукции.

13. Опыт стандартизации услуг в зарубежных странах.

14. Классификация гостиничных услуг зарубежных стран.

15. Факторы риска и их виды в туризме.

16. Методы предупреждения факторов риска в туризме.

17. Понятие и классификация туристских услуг.

18. Стандартные требования к договору в туризме.

19. Стандартные требования к информационному обеспечению тура.

20. Классификация средств размещения ВТО.

21. Требования безопасности к средствам размещения.

22. Схема взаимодействия участников системы сертификации и их функции.

23. Отличия обязательной и добровольной систем сертификации.

24. Добровольная сертификация и ее назначение.

25. Требования, предъявляемые к гостиницам разных категорий.

26. Понятие аттестации гостиниц и системы, создаваемые в этих целях.

27. Требования пожарной безопасности в гостиницах.

28. Санитарные требования, предъявляемые к гостиничным предприятиям.

29. ИСО – центральная международная организация по стандартизации.

30. МЭК – международная электротехническая комиссия.

31. ЕОК – Европейская организация по качеству.

32. Сотрудничество стран-участниц СНГ в области оценки соответствия.

33. Деятельность ЕС в области стандартизации и сертификации продукции и услуг.

Материалы по контролю и оценке учебных достижений обучающегося: экзаменационные вопросы

1. Понятие стандартизации и сертификации в туризме

2. Общая характеристика стандартизации

3. Государственная система стандартизации

4. Межгосударственная стандартизация

5. Межотраслевая стандартизация

6. Основные понятия сертификации

7. Правила по проведению работ в области сертификации

8. Порядок сертификации продукции

9. Документы по проведению работ в области сертификации

10. Правила лицензирования в туризме

11. Закон РК «О лицензировании»

12. Состояние и перспективы развития сертификации

13. Сущность стандартизации

14. Органы и службы стандартизации

15. Основные принципы и цели стандартизации.

16. Методы стандартизации

17. Добровольная стандартизация

18. Субъекты сертификации

19. Обязательная сертификация

20. Система сертификации в зарубежных странах

21. Порядок разработки государственных стандартов

22. Организация работы по качеству

23. Задачи международного сотрудничества в области стандартизации

24. Основные цели и принципы сертификации

25. Сертификация продовольственных товаров

26. Порядок проведения сертификации продукции, ввозимый из-за рубежа

27. Сертификация непродовольственных товаров

28. Международные организации по стандартизации

29. Понятия нормативных документов по стандартизации

30. Закон РК «О техническом регулировании»

31. Законодательство в сфере услуг

32. Особенности сферы услуг

33. Объекты стандартизации

34. Виды стандартов и их характеристика

35. Стандартизация характеристик качества услуг

36. Система менеджмента качества

37. Основные цели и принципы по подтверждению соответствия

38. Объекты и схемы сертификации

39. Процедура проведения сертификации услуг

40. Система стандартизации в зарубежных странах

41. Порядок разработки национальных стандартов

42. Применение международных стандартов на практике

43. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов

44. Международные стандарты серии ISO