Слушание

1. Нерефлексивное – умение внимательно молчать

2. Рефлексивное.

Виды слушания.

1. Зрительный контакт (глаза, поза, пространство):

а) 0,5 – 1,2 метра (межличностное);

б) 1,2 – 3,7 метров (социальное расстояние: для неформального и деловых отношений);

в) 3,7 метров и более (публичное расстояние).

2. Понимание (психологический принцип), используется рефлексивное слушание.

Два важных закона коммуникации.

1. Суть не в том, что сообщает отправитель, а в том, что понимает получатель.

2. Если получатель неправильно толкует сообщение отправителя, то вину несет отправитель, ответственность за точную коммуникацию лежит на отправителе.

Сейчас.

1) состав участников массовой коммуникации (возрастного, образовательного, политического, религиозного убеждения).

2) исчезновение цензуры.

3) спонтанная речь.

4) разнообразие ситуация общения.

Сервантес: «Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость».

Лучше вежливая ложь, чем суровая правда.

Вежливость – уважительное отношение к другому человеку, она должна демонстрироваться.

Проявления:

1) почтительность (к старшему);

2) галантность (к даме);

3) учтивость (скорее свойство немолодого интеллигента);

4) корректность выполнения правил поведения и общения.

Искренность. Но маска лучше, чем грубый оскал. Дж. Лич (последователь вежливости) – постулаты, максимы. Линч является автором постулатов принципов речевого общения. Вежливость – один из постулатов.

Тактичность.

1) интересы другого;

2) предупредительность.

Лучше согласиться, чем…если нет, то сказать «к сожалению». Не вторгаться в личную жизнь, не задавать бестактные вопросы (зарплата, возраст). Национальная специфика.

Великодушие (снисходительность).

Одобрение. Окуджава: «Давайте говорить друг другу комплименты».

Скромность.

Согласие – несогласие. «Вы, возможно, правы…» «Это, конечно, так, но…»

Симпатии (надой найти черты симпатии)

С постулатами, максимами, правилами связаны речевые тактики:

1. Уход от прямого ответа.

2. Тактика умолчания.

3. Тактика одобрения, комплимента, лести.

Большое количество неподготовленных публичных выступлений приводит не только к демонстрации речи, но к резкому снижению её культуры. Проявляется это снижение в нарушении норм.

Стилистика закладывается основу в культуру речи, обращая особе внимание на то, что в зависимости от сферы применения языка, содержания высказывания, ситуации и цели общения выделяется несколько функциональных стилей языка. Функциональные стили языка лежат в основе изучения стилистики.

Совокупность слов, которые используются на определенных территориях, определенной социальной категорией людей, разного возраста, разного культурного уровня, то есть это вся совокупность слов. Эта форма языка называется национальным языком. Этот национальный язык (как система) имеет подсистемы. Такими подсистемами национального языка являются несколько подсистем или ФСЯ, которые представляют собой языковые единицы, пригодные для общения.

Условно выделяются несколько ФСЯ:

литературный язык (высшая ФСЯ),

диалекты,

жаргоны,

просторечия.

Функциональные стили – это подстили литературного языка. Это отдельные языковые единицы, которые объединяются в функционально-однородные системы. Основные понятия стилистики – это функциональные стили, как разновидности литературного языка и стилистические коннотации (стилистическое значение и стилистическая окраска).

Задача стилистики: изучение теоретических основ функциональных стилей; правильное использование языкового средства в речи. В зависимости от сферы использования языка, содержания высказывания, ситуации цели общения выделяются несколько функциональных стилей. Выделение условное, особенно в настоящее время в условиях спонтанной речи. И все же выделяют 5 функциональных стилей.

Таблица дифференциальных признаков функциональных стилей

Объектом исследования стилистки являются языковые системы всех уровней. Стилистика позволяет, стилистика помогает выбрать из нескольких однородных языковых единиц наиболее точно, причем нормы устанавливаются для каждого функционального стиля. Главная задача стилистики – изучение и описание функциональных стилей, которые объединяют их функционально-однородные подсистемы. Именно этим обстоятельством и определяются основные понятия стилистики: функциональные стили и стилистические коннотации.

Понятие функциональных стилей. Классификация.

Функциональный стиль – это исторически сложившаяся разновидность литературного языка (его подсистема), функционирующая в определенной сфере человеческой деятельности и общения с использованием языковых средств, которые специфически организованы. Понятие о стиле (слоге), как особом качестве речи, зародилось в Античной поэтике и риторике от греческого слова stilos (палка). В основе выделения функциональных стилей лежат экстралингвистические факторы, то есть внеязыковые, сфера использования языка, цели общения. Сферами деятельности считаются научная, деловая, общественно-политическая и художественная. Соответственно выделяются стили: книжный, публицистический и литературно-художественный, и разговорный.

Лекция 18