2. Сценарий публичного выступления

Вступительный ход. 

Если он исполнен правильно, тогда во многом предопределен успех публичного выступления.

Задача вступления состоит в том, чтобы установить между автором выступления и слушателями доверительное дружелюбное поле общения. Разумеется, что на данном этапе выступающий стремится привлечь к себе внимание. Приемы для этого избираются разные. Надо только учитывать, что в профессиональной среде ценятся знатоки, которые собственными усилиями нашли решение определенных задач. Здесь ценится исследователь, но не ментор, поучающий публику свысока.

Обычно хорошо принимают носителя субкультуры, укрепившейся в данном профессиональном сообществе. Можно и важно сообщить публике, с кем у вас прочные деловые контакты. Имеет значение стиль одежды, профессиональный жаргон и некоторые иные тонкости. Не приветствуются в деловом сообществе рекламные трюки, самовосхваление. Не затягивайте вступление! Пусть оно займет не более 4-5 минут времени.

 Основная часть выступления

Она включает обширную сеть действий. В том числе это речь выступающего, различные голосовые приемы. Здесь важна также логическая составляющая речи, связность и последовательность изложения предлагаемого слушателям материала. Не помешают и специальные приемы красноречия, привлечение ярких образов по ходу выступления. Специальные тренировки позволяют эффектно использовать мимику, жесты и телодвижения. Ваше выступление будет выигрывать, если применяются средства наглядности, рисунки, диаграммы, таблицы, демонстрационная техника, используются видеосюжеты.

Старайтесь использовать микрофон. Менее всего рекомендуется применять доску и мел. В этом случае непроизводительно тратится драгоценное время выступления, бросается в глаза архаичность подобных подручных средств.

Выводы и заключение

Наши выводы должны проистекать из обозначенных ранее условий решения поставленных задач, из гипотез и предположений, уточняющих условия решения проблем. Выводы - это серия утверждений, которые мы считаем доказанными. Логика здесь простая: некогда было "так", теперь стало "иначе" (лучше стали потребительские свойства, усовершенствованы функции, повысилась производительность, увеличилась прибыль и т. д.). А в заключении можно сообщить о перспективности всего выбранного направления работ, исследований, организационных мер.

Вопросы

Это необходимая составляющая устного выступления. Оставляйте на нее 10-15 минут времени.

Тренируйтесь в предугадывании вопросов. Научитесь различать типы вопросов. Используйте различные способы ответов.

Вопросы могут содержать требование дать о чем-либо новую информацию. На публичных встречах они задаются чаще всего. Грамотные ответы на них предполагают обширную эрудицию выступающего.

Встречаются вопросы корректные либо некорректные. Корректный вопрос опирается на истинные предпосылки. Он отсылает к весьма определенной области знания или деятельности. В нем не содержится противоречия. Некорректный вопрос основан на ложных или путанных знаниях, на противоречащих суждениях. или суждения, смысл которого не определен. На логически корректный вопрос можно дать истинный ответ. На логически некорректные вопросы зачастую вообще нельзя дать осмысленного ответа.

Выступающему полезно научиться распознавать провокационные вопросы. Их смысл в том, чтобы поставить в затруднительное положение выступающего. С помощью таких вопросов предпринимается попытка ввести ложную, либо двусмысленную информацию об обсуждаемых событиях , о человеке, о знаниях и т.д. Например, вопрос: какие произведения написал Сократ? Отвечая на подобные вопросы, надо указать, что его предпосылки ложные. Сократ участвовал в устных беседах и диспутах, но он не писал сочинения.

Искусство ответов на вопросы

Опытные люди в сфере делового общения отмечают:

+ Не торопитесь, отвечая на вопрос, сделайте паузу.

+ Сложный вопрос разделяйте на составляющие части.

+ В случае затруднения с ответом просите повторить вопрос, либо уточнить его смысловые аспекты. Можно сообщить оппоненту, что его вопрос вы поняли так-то.

+ Если вам задают вопрос открытого типа, уточните, какая конкретно информация интересует партнера.

+ В случае непредвиденного вопроса можно просить время на поиск ответа.

 + Если вы обнаружили, что вас неправильно поняли, тогда исправляйте ситуацию и переформулируйте свою мысль.

+ Постарайтесь не отвечать на вопрос сразу и немедленно. Попытайтесь вначале определить подоплеку вопроса, выявить лежащее в его основе намерение.