Контрольные вопросы для самопроверки знаний

1. Что такое организация и какие общие черты имеют все организации как объекты управления?

2. Какие факторы обусловливают необходимость управления организацией?

3. Что такая внешняя и внутренняя среда организации? Из каких компонент они составляются?

4. По какому критерию внешняя среда организации делится на среду прямого и косвенного влияния?

5. Какие роли выполняют менеджеры в организации? Как Вы их понимаете? Приведите примеры.

6. Какие специфические личные качества необходимые менеджерам?

7. Охарактеризуйте основные предпосылки возникновения науки управления.

8. Охарактеризуйте роль Ф. Тейлора в развитии науки управления.

9. Что нового в науку управления внесла административная школа.

10. Сущность «школы человеческих отношений».

11. Подходы в менеджменте.

12. Как Вы понимаете сущность планирования как функции управления?

13. Что вы понимаете под сроком «стратегия»?

14. С какой целью осуществляется анализ внешнего среды и внутренних возможностей организации?

15. Как можно классифицировать общекорпоративные стратегии?

16. В чем состоят особенности организации как функции управления?

17. Дайте сравнительную характеристику линейной и функциональной организационных структур (принципы построения, основные преимущества и недостатки, сферы применения).

18. Какой принцип положен в основу дивизиональной организационной структуры? В чем ее преимущества и недостатки?

19. Охарактеризуйте сущность матричной организационной структуры. В чем ее преимущества и недостатки?

20. Как Вы понимаете понятие «нужды» и «побуждение»? Чем они отличаются?

21. Что такое внутреннее и внешнее вознаграждения? Дайте определение категории «мотивация».

22. Какие идеи положены в основу теории иерархии нужд А. Маслоу?

23. Сущность теоретических принципов мотивации Д. МакКлелланда.

24. В чем состоит взнос Ф. Герцберґа в развитие теории мотивации?

25. За какой логикой осуществляется процесс мотивации человека согласно теории ожиданий В. Врумма?

26. На каких элементах мотивации концентрирует внимание модель Портера-Лоулера? Как они взаимосвязанные между собой?

27. Какое место функции контроля в процессе управления?

28. Дайте определение понятия «коммуникация» и объясните, почему она есть важной для менеджера.

29. Какие факторы препятствуют эффективной коммуникации? С помощью каких методов можно преодолеть препятствия эффективной коммуникации и усовершенствовать коммуникационные процессы в организации?

30. Что понимают под процессом принятия решений в теории управления? Модели принятия решений.

31. К такое «влияние», «власть», «зависимость», «полномочие»? Как эти категории соотносятся между собой?

32. Дайте определение категории «лидерство». Чем лидерство отличается от собственно управленческой деятельности?

33. Как можно классифицировать подходы к изучению лидерства?

34. Охарактеризуйте основные виды ответственности в менеджменте.

35. Раскройте сущность этики в менеджменте.

36. Дайте общую характеристику направлений повышения эффективности управленческой деятельности.

37. Назовите основные критерии эффективности деятельности организации.

38. Назовите качественные и количественные показатели эффективности системы менеджмента организации.