1.8. Уровне и сферы менеджмента

Объективность процессов управления требует деления управленческой работы. Выделяют горизонтальный уровень (руководство подразделами) и вертикальный (координация управленческой работы). Именно вертикальный уровень предопределяет создание уровней управления. Американский социолог Парсонс выделяет три уровне управления: технический; управленческий; институциональный. Этим уровням отвечают три группы менеджеров (руководителей): низового звена (операционные управленцы); среднего звена; высшего звена.

Различают такие сферы менеджмента: производственный менеджмент; финансовый менеджмент; управление персоналом; управление исследованиями и разработками; финансовый учет; маркетинг; общая администрация.

1. Высший. К высшему уровню относится небольшая группа основных руководителей организации. Это президент (директор), вице-президенты (заместители), главный исполнительный директор. На высшем уровне менеджмента формулируются миссия и организационные цели, определяется общая стратегия и основные задачи ее реализации, принимаются решения относительно выхода на новые рынки, выпуска новой продукции, привлечение инвестиций и т.п.

2. Средний уровень менеджмента есть ответственным за разработку и реализацию оперативных планов и процедур внедрения тех решений, которые приняты высшим руководством организации. Менеджеры среднего уровня имеют довольно широкую свободу действий относительно реализации планов. Они, например, самостоятельно определяют: сколько необходимо нанять новых рабочих; какое новое оборудование приобрести; как использовать средства массовой информации для рекламы и т.п. До этого прослойки входят менеджеры-руководители производственных и функциональных подразделов организаций.

3. Нижний. Менеджеры этого уровня управляют и координируют деятельность операционных исполнителей. К этой категории в частности относятся руководители секторов, групп, мастера, бригадиры и т.п. Объем работ менеджера определяется видом предпринимательской деятельности, должностью и ее местом в иерархической системе, квалификацией управленческого персонала, количеством заместителей (помощников), финансовым положением предприятия, его конкурентоспособностью, стилем руководства и т.п. Поэтому роль менеджеров в управленческом процессе характеризуется большим разнообразием функций.

Тема 2. История развития менеджмента

2.1. Предпосылки возникновения науки управления организацией

2.2. Этапы развития менеджмента

2.2.1. Развитие науки об управлении людьми в процессе

производства.

2.2.2. Формирование управленческих механизмов на началах развития

человеческих отношений.

2.2.3. Построение систем управления, ориентированных на рынок.

2.2.4. Количественных (экономико-математических) методы – школа

науки управления.

2.2.5. Подходы в менеджменте.

2.2.6. Компьютеризация управленческих процессов.

2.3. Современные взгляды на менеджмент.

2.1. Предпосылки возникновения науки управления организацией

Необходимость в управленческой деятельности возникшая фактически на первых этапах становления человеческого общества. Первоначальные люди вынужденные были определенным чином обеспечивать свою деятельность. Так, во время охоты, поиска растительной пищи возникала необходимость в создании групп охотников, искателей плодов и т.п. Поэтому возникала потребность пока что примитивных, управленческих функциях (разработка плана охот на мамонта, размещение охотников при охоте на хищников, разборка туши и т.д.). Но эта управленческая деятельность осуществлялась непоследовательно ( каждый раз имела разный характер) и необдуманно (не применялись единые принципы и подходы, не учитывались закономерности и предыдущий опыт). Поэтому нельзя говорить о том, что наука о менеджменте зародилась еще в первоначальные времена. Даже с развитием человеческого общества (рабовладельческий порядок, феодализм и т.п.) определенных обоснованных подходов и механизмов не было создано. Древнерусский князь или французский король, как правило, управляли своим княжеством (королевством), принимая противоречивые и не взвешенные решения. Не делалось попыток выучить закономерности управленческого процесса, вообще пить приобретенный опыт, оказать характерные тенденции.

Потребность в науке о менеджменте возникшая в конце XIX – начало XX ст. и связанная с появлением большого машинного производства. Именно в этот период формируются большие предприятия, на которых работают десятки сотни и даже тысячи людей. Возникают проблемы планирования их деятельности организации рабочих мест, создание эффективной системы формирования заинтересованности работников в результатах работы, разработки технологических процессов, проводка точного учета с целью обеспечения контроля и т.п. Именно развитие машинного производства поставило перед экономистами и технологами вопроса о необходимости исследования закономерностей в управлении людьми, выявление тенденций развития производственно-хозяйственной деятельности под действием управленческого влияния, разработки стандарты и положений, инструкций и т.п.