2. Мужской гардероб.

Внешний облик делового мужчины должен быть спокойным, не кричащим, не сверхмодным. В деловой мир мода входит не так активно и быстро, как в остальной быт.

Костюм. В гардеробе мужчины костюм считается униформой. Костюмы бывают одно- и двубортными.

Однобортный костюм-двойка самая распространенная на сегодня модель. Пиджак с двумя пуговицами и двумя боковыми разрезами, брюки с отворотами или без них. Есть варианты этой базовой модели: пиджак может застегиваться на три пуговицы, а разрез быть сзади по центру. На однобортном пиджаке всегда должна быть застегнута верхняя пуговица, когда их две, или средняя, когда их три.

Двубортный костюм зрительно увеличивает фигуру по горизонтали. Разрезы на нем или расположены по бокам, или их вовсе нет.

Этикет не позволяет избавляться от пиджака на публике. Однако, можно снимать пиджак, когда под ним есть жилет. Жилет может быть как самостоятельным предметом гардероба, так и являться дополнением к костюму, который с его помощью превращается из двойки в тройку. Традиционный жилет застегивается на четыре пуговицы и имеет три кармана. Верхняя пуговица должна быть видна из-под застегнутого пиджака, а нижняя не застегивается.

Наиболее предпочтительна для делового костюма так называемая большая тройка цветов – серый, синий, коричневый. Единственное исключение – оливковый и неяркий белый, и то лишь в теплую погоду. Чем темнее цвет, тем официальнее костюм. Что касается рисунков, то однотонные ткани наиболее официальны, за ними по степени официальности следуют полоски, «гвоздики» и «птичий глаз» (мелкие частые точки на темном фоне), «елочка» и шотландская клетка.

Обувь. Обувь – вторая по стоимости деталь гардероба и одно из самых красноречивых свидетельств вкуса мужчины. Обувь может быть более или менее строгой в зависимости от оттенка; черные туфли наиболее официальны, белые – наименее. Самое чтимое правило, касающееся обуви, - туфли не должны быть светлее брюк.

Модельные туфли бывают либо на шнуровке, либо без шнурков и других застежек (мокасины). Мокасины не принято обувать с костюмом. Однако, модельные туфли без застежек и с такими высокими передками, что они кажутся зашнурованными без шнуровки, достаточно официальны, чтобы сочетаться с костюмами, для ношения с которыми и предназначены. Тем не менее, с костюмом, который предстоит носить в официальной обстановке, допустимы только ботинки на шнуровке.

Носки. Носки подбирают в тон костюму или обуви. Недопустимо одевать носки, которые не доходят до голени, так как полоска голой кожи между краем штанины и верхом носка выглядит крайне вульгарно..

Рубашки. Степень официальности рубашки зависит от воротника. Наименее официальным модельным воротником, который можно носить без галстука, считается воротник с уголками на пуговицах – с пристегнутыми к рубашке уголками. Воротник на стойке, или круглый, из всех воротников имеет самый старомодный вид. Этот воротник не является ни официальным, ни уютным. Воротник с острыми уголками – самый солидный из всех. Воротник застегнутой рубашки должен образовывать идеальную перевернутую «V» над узлом галстука. Все хорошие рубашки должны быть хлопковыми. Как правило, чем глаже ткань, тем официальнее рубашка. По цвету рубашка должна гармонировать с пиджаком и галстуком и быть всегда светлее, чем пиджак, с которым она надета. Менее официальны рубашки с рисунком. Самый распространенный узор – полоски. При любой ширине и виде полос рубашка выглядит тем неофициальнее, чем полосы толще и расположены дальше.

Галстуки. На галстуке держится весь современный гардероб. Почти все предметы одежды предназначены либо для ношения с галстуком, либо без него, а его наличие или отсутствие – первое правило каждого писаного и неписаного дресс-кода.

Существует несколько видов галстуков, каждый со своим характером и степенью официальности: клубный, полосатый, в крапинку, с геометрическим рисунком, однотонный и т.д. Первые два из них менее официальны, три следующих –более. Лучшие галстуки целиком сшиты из шелка, так как он более прочный, износостойкий и блестящий. Традиционная ширина галстука – 8 см., более узким галстук быть не может, так же, как он не может быть шире 10 см. Преобладающий цвет галстука должен соответствовать цвету рубашки или пиджака либо быть комплементарным к обоим.

Аксессуары.Ремень должен совпадать по цвету с обувью, а пряжке должна быть маленькой и незаметной. Что касается платка, то его уголок должен быть наклонен к левому плечу, чтобы. визуально подчеркивать красоту буквы «V», вид которой придает торсу мужчины хорошо сшитый пиджак;

Лекция 8 Российская деловая культура: история и современность.

Деловая культура России имеет богатую многовековую историю. В Московском царстве ХV в. существовало четыре типа деловых людей: гости – представители российского купечества; немцы – иностранцы вообще, действовавшие как в торговле, так и в производстве; монастырские, казенные – предприниматели, работавшие на нужды царского двора.

В царствование Петра I, с начала 20-х г.г. ХVIII в., стала формироваться категория так называемых партикулярных предпринимателей – частных лиц, добровольно обслуживающих нужды и интересы государства.

В ХIХ в. складывается еще один тип делового человека – капиталистый мужик, который формировался из крепостных крестьян, отпускавшихся на заработки дворянским сословием, стремившемся таким образом поправить свои финансовые дела.

Ключевая роль в развитии российской экономики принадлежит предпринимателям, вышедшим из старообрядческой среды. Церковный раскол разделил предпринимателей на «чистых» и «нечистых». Первые выполняли государственные заказы (потребности армии и флота, царского двора). «Нечистые» же, к каковым и относились старообрядцы, работали на рынок. В начале ХХ в. численность староверов составляла не более 1,5% населения империи, однако большинство частных предприятий как в промышленности, так и в торговле создавалось старообрядцами и на их капиталы.

У старообрядцев сложилась иная, особая деловая этика, основой которой стал культ честной конкуренции. В 1912 г. российскими предпринимателями было выработано 7 принципов ведения дел в России: уважай власть, будь честен и правдив; уважай право частной собственности; люби и уважай человека труда; будь верен своему слову; живи по средствам; будь целеустремленным.

Сегодня предпринимательство – неотъемлемая и важнейшая часть экономики России. Однако становление предпринимательства происходит далеко не просто.

К объективным факторам, тормозящим развитие российской деловой культуры относятся: незначительный опыт ведения дел в условиях рынка, несовершенное законодательство; отсутствие политической стабильности; переходный характер экономики, ее криминализация. Влияют на этот процесс и исторически сложившиеся традиции, психология, привычки, склад ума.

Состояние деловой культуры во многом определяется отношением предпринимателей к правовым нормам. Важным элементом российской хозяйственной деятельности является отсутствие привычки следовать букве закона (наиболее распространенный случай – уклонение от уплаты налогов и сборов).

Для современного российского предпринимательства характерны следующие черты: сила неформальных отношений; избирательная этика в деловых отношениях - со «своими» принято вести себя порядочно, в отшениях с «чужими» принято не придерживаться особой щепетильности; использование силовых методов; «брак по расчету» с властями - коррупция традиционно ставится предпринимателями на первое место среди незаконных хозяйственных действий; независимость и отстраненность от политики; создание команд и централизация управленческих функций; технократизм и патернализм руководства; трудоголизм; повышенная склонность к риску; Высокая степень адаптации и быстрота реакции; пиетет к иностранцам и гостеприимство; высокое значение образования как ценности.

В основе предпринимательства лежат установленные российскими законами права предпринимателя: начинать и вести предпринимательскую деятельность путем учреждения предприятия; привлекать на договорных началах и использовать финансовые средства граждан и юридических лиц; самостоятельно формировать производственную программу, выбирать поставщиков и потребителей, устанавливать цены на продукцию; нанимать и увольнять работников в соответствии с действующим законодательством и уставом предприятия; распоряжаться прибылью; пользоваться услугами государственного социального обеспечения, медицинского страхования; образовывать союзы предпринимателей; существлять внешнеэкономическую деятельность.

Очевидно, что нет прав без обязанностей. Сегодня предприниматели в России обязаны: выполнять обязательства, установленные законодательством и договорами; заключать в соответствии с законодательством трудовые договоры с работающими по найму гражданами; полностью рассчитываться со своими работниками согласно заключенным договорам; осуществлять социальное медицинское и иные виды страхования граждан; своевременно предоставлять декларацию о доходах и уплачивать налоги.

Наряду с объективными причинами, тормозящими развитие отечественного бизнеса, существуют и субъективные обстоятельства, осложняющие налаживание экономических связей с зарубежными партнерами. К ним относятся: почти полное отсутствие у наших предпринимателей традиций и привычки услужить и обслужить; комплекс неполноценности, боязнь пойти до конца, рискуя по-крупному; нетерпимость, нежелание искать компромиссы; отчетливо выраженная у наших бизнесменов психология рантье; стремление к ограничению конкуренции, монополизму с опорой на блат; отсутствие имиджа делового человека, что проявляется в стиле мышления, манере одеваться, вести себя.

Американский юрист и бизнесмен Кирк Ректор на одном из семинаров в 1994 г., высказал своего рода «десять заповедей» для российских предпринимателей.

- выдайте всем сотрудникам календарь встреч – это своеобразная карта времени» перед глазами;

- выдайте каждому сотруднику по записной книжке, чтобы они прекратили делать пометки на разрозненных клочках бумаги;

- каждое утро уделите 15 минут составлению плана на день, определив приоритеты;

- никогда не опаздывайте;

- если задание не выполнено сотрудником, боссу следует задуматься, как оно было сформулировано, т.е. обратить внимание на стиль общения;

- научитесь работать с телефоном;

- умейте перепоручать дела другим служащим. Русские – великие труженики. Однако серьезной проблемой для руководителей в России является боязнь наделять подчиненных правом принимать самостоятельные решения;

- личный пример – это сильнейшее средство повысить эффективность работы.

- создайте атмосферу, в которой каждый ориентирован на выполнение задач и последующее вознаграждение. В Росси же отношения на работе строятся на основе негативной обратной связи: когда человек работает хорошо, вознаграждения он не получает, а если порученное дело заваливает, его наказывают;

- создайте, развивайте и сохраняйте корпоративную культуру. Не скрывайте ни целей фирмы, ни ее ценностей. Создавайте атмосферу коллективизма, в которой всех работников объединяет единство цели.

Весьма полезным будет в свете советов Кирка Ректора проследить обобщенные портреты предпринимателя-женщины и предпринимателя-мужчины в США, которые были составлены по следующим параметрам:

- мотивация к занятию предпринимательством и у мужчин и у женщин практически совпадает – стремление делать дело и обрести независимость. Однако, удовлетворение от работы у мужчин возникает от ощущения себя хозяином положения, а у женщин – по контрасту с неудачным опытом предыдущей работы;

- отправной пункт и у мужчин и женщин идентичен – неудовлетворенность существующей работой и изменение личных обстоятельств;

- источники средств также одинаковы – личные сбережения, средства инвесторов, родных и близких;

- личные качества у мужчин – целеустремленность, энергичность, нестандартное мышление. Однако, если у мужчин-предпринимателей, наряду с этими качествами, преобладает излишняя самоуверенность и нетерпимость к чужому руководству, то женщины проявляют большую гибкость и терпимость, вследствие чего способны установить хорошие связи с внешними социальными и экономическимси структурами.

Лекция 9. Этикет государственного служащего. Служебный этикет юриста.