35.Розкрити соціально-економічні наслідки зменшення плинності персоналу в організації.

Під плинністю кадрів розуміють сукупність звільнених працівників — за власним бажанням, за прогули й інші порушення трудової дисципліни.

До негативних належать такі:

- прямі втрати виробництва, вик­ликані неукомплектованістю робочих місць, набором та тимчасо­вою підміною персоналу, профнавчанням новачків;

- порушення комунікацій;

- великі втрати робочого часу;

- зниження рівня дисци­пліни;

- збільшення браку;

- недовиробництво продукції;

- зниження продуктивності праці працівника, який звільняється, та нового працівника;

- труднощі з формуванням загальних норм поведінки, з формуванням взаємних очікувань та вимог;

- відволікання високо­кваліфікованих спеціалістів від виконання своїх обов'язків для на­дання допомоги новачкам;

- погіршання соціально-психологічного клімату

- розмивається неформальна структура;

- затрудняється керування таким нестабiльним колективом;

Позитивні наслідки руху та плинності персоналу такі:

- поліп­шення соціально-психологічного клімату за рахунок змін в трудовому колективі,

- позбавлення від аутсайдерів,

- можливість залу­чення працівників з новими поглядами та ідеями,

- омолодження складу працівників,

- стимулювання інновацій,

- підвищення внут­рішньої активності та гнучкості тощо.

- може пiдвищитись ефективнiсть працi за рахунок того, що нова робота вiдповiдає iнтересам i здiбностям працiвника;

- може знизитись монотоннiсть працi;

36. Розкрити сутність і складові корпоративної культури.

Корпоративна культура - це система цінностей, переконань, традицій і норм поведінки працівників. Вона виражається в символічних засобах духовного й матеріального оточення людей, що працюють у певній організації.

Культура організації - це один з факторів конкурентноздатності комерційної організації; фактор успіху, ефективності діяльності, а часом і виживання. У неї входять норми, принципи, правила, цінності, ідеали, мова, жаргон, історія організації, легенди, образи, символи, метафори, церемонії, ритуали, форми винагород і заохочень, розташування, будинок, оточення. Культура організації стає все більшою мірою предметом турботи менеджерів усього світу.

На відміну від національної культури, що носить досить інерційний характер, культура організації може значно змінитися протягом нетривалого часу (місяці, роки). Методи формування позитивної культури організації, як правило, носять неформалізований характер, однак, незважаючи на це, є численні приклади потужної й цілеспрямованої зміни культури багатьох організацій.

Культура під-ва - це узагальнююча характеристика всього під-ва в цілому.

Основні елементи культури організації - це:

• цінності, соціальні установки;

• моральні принципи й ділова етика;

• методи мотивації працівників;

• організація праці й способи контролю;

• стиль керівництва;

• шляхи вирішення конфліктів;

• способи прийняття рішень;

• комунікації.

Культура конкурентноздатних компаній має явно виражену орієнтацію на майбутнє. Більшість рішень приймаються в умовах високого ризику. Співробітники працюють ґрунтовно, обачно, обережно, з терпінням й цілеспрямовано. Вони змушені переборювати тривалий період невизначеності в умовах мінімального зворотного зв'язку або її повної відсутності. Ця культура розвиває ініціативу, творчість, а також колективізм і групову діяльність.