- •Пояснительная записка
- •Лабораторная работа 1 интерфейс и основные понятия программы allfusion process modeler
- •1.1. Настройка реестра Windows
- •1.2. Назначение и область применения программы AllFusion Process Modeler
- •1.2.1. Назначение программы
- •1.2.2. Области использования программы
- •1.3. Проведение анализа систем (процессов)
- •1.4.2. Основные панели инструментов
- •1.4. Интерфейс программы AllFusion Process Modeler
- •1.4.1. Запуск программы
- •1.4.3. Меню программы
- •1.4.4. Описание полей бланка диаграммы
- •1.4.5. Описание модели idef0
- •1.4.6. Работа с блоками и дугами на диаграммах idef0
- •1.4.7. Тоннелирование дуг на диаграммах idef0
- •1.4.8. Создание диаграммы декомпозиции
- •1.4.9. Диаграммы Workflow (idef3)
- •1.4.10. Диаграммы потоков данных Data flow diagramming (dfd)
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 2 функциональное моделирование процесса перевозки грузов по железной дороге
- •2.1. Постановка задачи, описание предметной области
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 3 abc-анализ модели as-is процесса перевозки грузов по железной дороге
- •3.1. Составление перечня центров затрат (статей затрат)
- •3.2. Задание значений длительности, частоты и стоимости для каждой из функций модели
- •3.3. Задание формата вывода стоимостного отчета
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 4 функционально-стоимостный анализ модели as-is процесса перевозки грузов по железной дороге
- •4.1. Построение матриц парного сравнения для функций модели
- •4.2. Объединение результатов стоимостного и функционального анализа
- •4.3. Анализ результатов функционально-стоимостного анализа
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 5 модель to-be процесса перевозки грузов по железной дороге
- •5.1. Создание модели to-be
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 6 функциональное моделирование процесса создания финансового приложения для мобильных телефонов
- •6.1. Описание предметной области
- •6.2. Моделирование бизнес-процесса с помощью сase-средства программы AllFusion Process Modeler
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 7 abc-анализ модели as-is процесса создания финансового приложения для мобильных телефонов
- •7.1. Составление перечня центров затрат и задание значений для функций модели
- •7.2. Вывод стоимостного отчета
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 8 функционально-стоимостный анализ модели as-is процесса создания финансового приложения для мобильных телефонов
- •8.1. Построение матриц парного сравнения для функций модели
- •8.2. Объединение результатов стоимостного и функционального анализа
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 9 модель to-be процесса создания финансового приложения для мобильных телефонов
- •9.1. Создание модели to-be
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 10 функционально-стоимостный анализ процесса в соответствии с индивидуальным заданием
- •10.1. Требования к оформлению и защите отчета
- •10.2. Индивидуальные задания по функционально-стоимостному анализу в программе AllFusion Process Modeler
- •Самостоятельная работа разработка сайта организации
- •1. Постановка задачи, описание предметной области
- •2. Моделирование бизнес-процесса с помощью сase-средства программы AllFusion Process Modeler
- •Информационный материал для сайта Должностные обязанности сотрудников Разработать страницы помощи
- •3. Функционально-стоимостный анализ бизнес-процесса создания сайта
- •4. Построение матриц парного сравнения для функций модели
- •5. Объединение результатов стоимостного и функционального анализа
- •6. Модель to-be
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа 11 информационные технологии – основа реинжиниринга бизнес-процессов
- •11.1. Сценарий лабораторной работы
- •11.2. Индивидуальные задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Содержание
- •Реинжиниринг бизнес-процессов Пособие для реализации содержания образовательных программ высшего образования I ступени в двух частях
- •Часть 1
- •Часть 1
Самостоятельная работа разработка сайта организации
Цель работы – закрепить навыки проведения функционально-стоимостного анализа.
Задачи:
1. Создать модель AS-IS для бизнес-процесса разработки сайта.
2. Провести функционально-стоимостный анализ.
3. Создать модели TO-BE.
1. Постановка задачи, описание предметной области
Рассмотрим последовательность действий, этапы при разработке и размещении сайта в сети «Интернет».
Процесс начинается с поступления заявки от клиента на создание сайта. Данной работой обычно занимается консультант. Основная часть работы – получение информации от клиента о тре-бованиях, предъявляемых к сайту, и разъяснение интересующих клиента вопросов.
Далее следует получить информационный пакет, который будет служить основой для сайта. Фактически определяются цели разработки сайта и пути их достижения. Создается концепция сайта, анализируется потенциальная аудитория, на которую он рассчитан.
После этого необходимо согласовать сроки выполнения работ по созданию и дальнейшей публикации сайта, которые заносятся в договор. Затем происходит оформление договора с клиентом.
Следующий шаг – создание самого проекта. На этом этапе происходит создание информационного дизайна сайта, т. е. его информационного наполнения, а проще говоря – содержимого проекта. Также пишется текст, который будет основой страниц и являет суть сайта. В случае создания корпоративного сайта для простого проекта он может содержать рекламные проспекты, интернет-магазин должен максимально понятно описать предлагаемые товары и услуги, а информационный (тематический) ресурс будет практически полностью состоять из статей. Работа над содержательным наполнением сайта предстоит наиболее кропотливая. Еще на этом этапе создается визуальное оформление, дизайн сайта. Дизайн должен быть лаконичным, понятным и в то же время привлекательным. Последнее особенно касается корпоративного сайта и интернет-магазина, так как такой сайт – лицо бизнеса. Этим занимается дизайнер, он предоставляет несколько шаблонов на оценку клиенту и затем оформляет конечный дизайн сайта.
Далее объединяются информационный и графический дизайн, т. е. происходит создание самих веб-страниц. Сайт приобретает информационный вид. После этого сайт переходит к программистам, и рассматривается необходимость внедрения скриптов различных видов (чат, гостевая книга, авторизация и т. д.). Затем страницы оформляются в единое целое – сайт.
Необходимо проверить работоспособность созданного сайта: корректность ссылок, удобство навигации, орфографию. Важно, чтобы проект корректно отображался в разных браузерах. Это этап тестирования.
Проект создан и протестирован, но другим пользователям сети он недоступен. Наиболее удобный и, соответственно, распространенный способ разместить сайт в Интернете – воспользоваться услугами хостинг-провайдера. При этом проект размещается на сервере (компьютере, постоянно подключенном к сети «Интернет») этого провайдера, ему задается имя – адрес, по которому сайт может быть найден в сети. Этот адрес и набирают обычно в интернет-браузере. После появления сайта в сети необходимо представить информацию о наличии его в сети: что это за ресурс (тематика, содержание) и какой у него адрес, т. е. зарегистрировать в поисковых системах, каталогах, рейтингах и т. д. А для увеличения вероятности нахождения его заинтересованными пользователями – оптимизировать, использовать различные средства раскрутки, продвижение его в сети.
Последний, но также очень важный этап – поддержка сайта. По условиям договора клиент подает запрос на обновление сайта и присылает необходимую информацию. Дело в том, что созданный сайт в зависимости от своей специфики нуждается в регулярном обновлении содержания, реже – дизайна. Особенно это касается сайтов коммерческой направленности, через которые продаются определенные товары или услуги. Данные внедряются, а затем клиент проводит оценку размещенной информации.
Результаты моделирования бизнес-процесса «Организовать бизнес-процесс создания и хостинга сайта в сети “Интернет”» можно представить в виде следующего дерева функций:
обработать заказ на создание сайта:
– принять заказ от клиента;
– разработать требования к сайту;
– подписать договор;
разработать дизайн сайта:
– структуру (карту) сайта;
– главную страницу;
– страницы помощи;
– страницы каталога;
– страницы администратора;
– страницы помощи;
– страницы обратной связи;
программировать;
разместить сайт в сети «Интернет»;
тестировать и сдать в эксплуатацию сайт;
осуществлять поддержку сайта:
– принять заказ на обновление сайта;
– получить данные для обновления;
– изменить содержание;
– изменить дизайн;
– тестировать обновленный сайт.
