- •Академии труда и социальных отношений
- •Содержание
- •.1. Распределение учебного времени
- •. Цели и задачи курса «Менеджмент организации»
- •3. Организационно-методические указания
- •4. Тематический план по курсу «Менеджмент»
- •I. 5. Содержание программы
- •Тема 11. Специальный менеджмент. Стратегический менеджмент
- •Тема 5. Модели управления организациями. Принятие решений
- •Тема 6. Управленческий цикл
- •I. 6. Перечень литературы по курсу «Менеджмент»
- •План семинарских и практических занятий
- •Тема 3. Наука управления. Понятие системы
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Отличительные особенности науки управления Организация как открытая система
- •Рекомендуемая литература
- •Тест № 1 Оцените свою интеллектуальность
- •Тест "Ориентация"
- •Обработка теста:
- •Оценка результатов:
- •Выводы:
- •Тест – "Взаимодействие"
- •Обработка теста:
- •Оценки результатов:
- •Задание
- •II этап: Письменная контрольная работа № 1.
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Модели управления организациями Принятие решений
- •«Принятие» и «качество».
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Управленческий цикл
- •Рекомендуемая литература
- •Тест 2.2 Мотивы достижений
- •Определение своего уровня в иерархии потребностей.
- •Тест 2.3 Удовлетворенность учебой.
- •Тест 2.4 Занятость
- •Рекомендуемая литература
- •13 «Смертных грехов» менеджера
- •Степень выраженности «смертных грехов»
- •«Смертные грехи»
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендации менеджеру по осуществлению функций управленческого цикла
- •Тема 7. Имидж менеджера. Имидж организации
- •Тест1. Уверенность в себе
- •Тест 2. Самооценка и впечатление других лиц
- •Тест №1 «Имидж организации»
- •Тест №2 Командовать или подчиняться?
- •Рекомендуемая литература
- •Тема № 8 Личный менеджмент
- •Анализ видов деятельности и расхода времени
- •Листок «дневных помех»
- •Советы менеджеру Как научиться управлять временем?
- •Задача№3
- •Рекомендации менеджеру
- •Рекомендуемая литература
- •Тема № 9 Деловая коммуникация
- •Тест№1 «Самооценка»
- •Тест№2 «Эффективность слушания»
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендации к практическому занятию №1 темы №9
- •А. Как быть внимательным?
- •Б. Как избавиться от агрессивности?
- •В. Как преодолеть пассивность?
- •Рекомендуемая литература
- •Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувства обиды
- •Рекомендации менеджеру
- •Практикум
- •Схемы для практической отработки приемов убеждения Воздействие на шефа
- •Беседа с клиентом (посетителем, просителем, возмутителем спокойствия)
- •Рекомендуемая литература
- •Тема №11. Стратегический менеджмент
- •Представление типов структур
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительные материалы, схемы, упражнения и примеры к практическим занятиям по курсу «Менеджмент»
- •Задание № 2. Этапы планирования и подготовки организационных перемен
- •Этап 2б. Диагноз и анализ
- •Сопротивление переменам
- •Методы, используемые для того, чтобы способствовать переменам
- •Обучение
- •Переменам часто противодействуют, потому что:
- •2. Основной процесс
- •Контрольные вопросы:
Рекомендуемая литература
Андреев Б.Ф. Системный курс экономической теории. Микроэкономика. Макроэкономика. Уч. пособие-СПб.: ГиГК "Ленизай", 1998.-573с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
Практическое занятие № 2 – 2 часа.
Цель занятия – получить представление о необходимости моделирования социально-экономических систем, алгоритме построения модели, основных видах моделей и областях их применения, проблемах моделирования.
Основные понятия: модель, базовые типы моделей, алгоритм построения модели, линейное прогаммирование, имитационное моделирование, экономический анализ, исходные допущения.
Вопросы, выносимые на ПЗ № 2:
Что такое модель.
Необходимость моделирования.
Основные типы моделей.
Процесс построения модели.
Проблемы моделирования.
Обзор типовых моделей управления.
По п.1.: дается определение модели по Шеннону:
«Модель – это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности».
По п.2.: анализируются основные причины, обуславливающие использование моделей: естественная сложность организационных ситуаций, невозможность проведения экспериментов в реальных условиях, ориентация на перспективу.
По п.3.: рассматриваются три базовых типа моделей: физические, аналоговые, математические. Обсуждаются примеры моделей различных типов.
По п.4.: анализируются основные этапы алгоритма построения модели:
постановка задачи;
построение модели;
верификация модели;
использование модели;
корректировка модели.
По п.5.: обсуждаются следующие общие проблемы моделирования на примерах конкретных систем:
недостоверные исходные допущения;
информационные ограничения;
страх пользователей;
недостаточное использование моделей в практической деятельности;
стоимость разработки модели.
По п.6.: рассматриваются конкретные области применения в экономике моделей теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационных моделей, экономического анализа как модели оценки затрат и выгод.
Практическое занятие № 3 – 2 часа.
Цель занятия – контроль знаний по темам № 1-4 тематического плана; обучение работе с тестами.
Методика проведения занятия:
I этап
а) тест на оценку уровня интеллектуальности (тест №1);
Тест № 1 Оцените свою интеллектуальность
Профессор ложится спать в 8 часов вечера, а будильник заводит на 9 часов утра. Сколько будет спать профессор.
Может ли мужчина жениться на сестре своей вдовы?
Есть ли 7 ноября в Австралии?
У Мамеда 10 овец. Все, кроме 9, издохли, сколько осталось овец?
Вы – пилот самолета, летящего из Гаваны в Москву с двумя посадками в Алжире. сколько лет пилоту?
Обычно месяц заканчивается 30-м или 31-м числом. В каком месяце есть 28-е число?
Вы входите в малознакомую комнату, которая затемнена. В ней есть две лампы: газовая и бензиновая, что вы зажжете в первую очередь?
Один поезд едет из Москвы в Краснодар, а другой – из Краснодара в Москву. Вышли они одновременно, но скорость первого поезда в три раза больше скорости второго. Какой поезд будет дальше от Москвы в момент их встречи?
Отец с сыном попали в катастрофу. Отец скончался в госпитале. К сыну в палату входит хирург и говорит, показывая на него: "Это мой сын". Могут ли эти слова быть правдой?
Археологи нашли монету, датированную 35 годам до нашей эры. Возможно ли это?
Палку нужно распилить на 12 частей. Сколько потребуется распилов?
На руках 10 пальцев. Сколько пальцев на 10 руках?
В каком количестве взял Ной зверей в свой ковчег?
Врач прописал больному три укола, по уколу через каждые полчаса. Сколько потребуется времени, чтобы сделать все уколы?
Сколько цифр "9" в ряду числе от 1 до 100?
Одинокий ночной сторож умер днем. Дадут ли ему пенсию?
Горело семь свечей. Три погасло. Сколько свечей осталось?
Кирпич весит 1 кг плюс еще полкирпича. Сколько весит кирпич?
Под каким кустом сидит заяц во время дождя?
Посчитайте число неправильных ответов и определите, кто вы:
0-1 – гений; 2-4 – интеллектуал;
5-6 – нормальный человек; 7-9 – не способный мыслить;
9-10 – рядовой идиот; 11-13 – полный идиот;
14-15 - абсолютный идиот; 16-19 – необходима изоляция от общества.
б) определение типа управленческого поведения по решетке менеджера (тест "Ориентация", тест "Взаимодействие", схема "Решетка менеджмента")
