5. Конкуренция

Для полного раскрытия данного раздела нужно ответить на следующие вопросы:

1. Являются ли области деятельности фирмы новой либо уже давно существующей?

2. Существует ли большое количество фирм, предлагающих аналогичные товары (услуги) или в конкурентной борьбе участвует их ограниченное число?

3. Обоснован ли выбор конкурентов?

4. Какую часть рынка контролирует каждый конкурент?

5. Какова динамика овладения фирмой-конкурентом рынка?

6. Какие организационные структуры характерны для конкурентов?

7. Как обстоят дела у фирм-конкурентов с доходами, с введением новых моделей, послепродажным обслуживанием?

8. Какова конкурентоспособность каждого товара конкурентов?

9. Как и почему в зависимости от конкуренции целесообразно расширять или сокращать ассортимент товара?

10. На каких рынках следует продвигать товар и почему?

11. Какие товары следует снять с производства?

12. Является ли проведение научных исследований составной частью деятельности фирмы?

13. Что является предметом наиболее жесткой конкуренции: цена, качество, уровень послепродажного обслуживания, имидж фирмы и т. п.?

14. Много ли внимания и средств уделяется рекламе конкурентами, какому виду рекламы отдают предпочтение и услугами каких рекламных агентств пользуются?

15. Каковы основные технико-экономические показатели товаров у фирм-конкурентов?

16. Каков уровень цен у товара конкурента? Какова их ценовая политика?

17. Каков имидж фирм конкурентов?

Необходимо составить таблицу анализа конкурентов (табл. 2) и провести анализ сильных и слабых сторон своего бизнеса (табл. 3).

Таблица 2

Примерный анализ уровня конкурентоспособности

№	Инструмент маркетинга	Значимость по 10-балльной шкале	Оценка по 10-балльной шкале			Оценка с учетом значимости
			собств. фирма	главный конкурент	второстеп. конкурент	собств. фирма	главный конкурент	второстеп. конкурент
1	Качество продукта	10	6	5	3	60	50	30
2	Ассортимент	6	3	5	4	18	30	24
3	Цена	10	4	6	4	40	60	40
4	Репутация	8	3	4	2	24	32	16
5	Сбыт (логистика)	4	5	8	3	20	32	12
6	Реклама, продвижение	6	6	3	3	36	18	18
7	Обслуживание	5	4	3	3	20	15	15
8	Упаковка	2	3	3	4	6	6	8
9	Итого		34	33	26	224	243	163
10	Вывод	Собственная фирма лишь незначительно уступает главному конкуренту в основном в цене продукта, в налаженности каналов сбыта и в известности на рынке

Таблица 3