4. Анализ и моделирование функциональной области внедрения ис.

1 . Полная бизнес-модель компании.

Инжиниринговый подход-организационный анализ проводится по определенной схеме с помощью полной бизнес-модели компании. Компания рассматривается как целевая, открытая, соц-эконом система, принадлежащая иерархической совокупности открытых внешних надсистем и внутренних подсистем. На рисунке 1 – обобщенная схема организационного бизнес-моделирования.

Построение бизнес-модели начинается с описания модели взаимодействия с внешней средой (миссии компании).

М иссия-деятельность предприятия, для которого оно было создано; механизм с помощью которого оно осуществляет свои цели и задачи. Миссия-компромисс интересов рынка и компании.

Древо целей формирует древо стратегий – иерархические списки уточнения и детализации целей.

Б изнес-потенциал определяет функционал компании: перечень бизнес-функций, функций менеджмента и функций обеспечения для поддержания коммерческой деятельности. Матрица проекций - модель, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами. Матрица коммерческой ответственности закрепляет ответственность структурных подразделений за получение дохода в компании от реализации коммерческой деятельности. Матрица функциональной ответственности закрепляет ответственность структурных звеньев за выполнение бизнес-функций, функций менеджмента.

Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц представляет статическое описание компании. Дальнейшее развитие происходит на этапе динамического описании компании на уровне процессных потоковых моделей (процесс последовательного во времени преобразования материальных и информационных потоков компании в ходе реализации какой-либо бизнес-функции или функции менеджмента). Завершается организационное бизнес-моделирование разработкой модели структур данных, которая определяет перечень и форматы документов, сопровождающих процессы в компании, а также задает форматы описания объектов внешней среды, компонентов и регламентов самой компании.

Такой подход позволяет описать деятельность компании с помощью универсального множества управленческих регистров (цели, стратегии, продукты, функции, организационные звенья и др.). При этом происходит процессно-целевое описание компании, позволяющее получить взаимосвязанные ответы на следующие вопросы: зачем-что-где-кто-как-когда-кому-сколько (рис 2.). Следовательно полная бизнес-модель компании - это совокупность функционально ориентированных информационных моделей, обеспечивающая взаимосвязанные ответы на следующие вопросы: "зачем "что "где "кто "сколько "как "когда "кому" (рис.3).

Т.о., организационный анализ предполагает построение комплекса взаимосвязанных информационных моделей компании, который включает:

1. Стратегическую модель целеполагания (отвечает на вопросы: зачем компания занимается именно этим бизнесом, почему предполагает быть конкурентоспособной, какие цели и стратегии для этого

необходимо реализовать);

2. Организационно-функциональную модель (отвечает на вопрос кто-что делает в компании и кто за что отвечает);

3. Функционально-технологическую модель (отвечает на вопрос что-как реализуется в компании);

4. Процессно-ролевую модель (отвечает на вопрос кто-что-как-кому);

5. Количественную модель (отвечает на вопрос сколько необходимо ресурсов);

6. Модель структуры данных (отвечает на вопрос в каком виде описываются регламенты компании и объекты внешнего окружения)

Представленная совокупность моделей обеспечивает необходимую полноту и точность описания компании и позволяет вырабатывать понятные требования к проектируемой информационной системе.