6. Внутренняя среда организации, ее основные переменные.

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Внутренняя среда – ограниченное сочетание внутренних факторов организации.

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые поддаются контролю и регулированию со стороны менеджера.

Состоят:

1. Цель – состояние или результат, которого стремится добиться организация.

2. Структура – взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, которое позволяет наиболее эффективно достигать цели. –производственная (цеха, участки, отделы, службы), -организационная (управление).

3. Задача – предписанная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом. Ставится не работнику, а должности и заносится в должностную инструкцию.

4. Технология – это средства, преобразования ресурса (люди, информация) в искомые продукты и услуги.

5. Кадры или люди – центральное звено. Должны быть оценены по уровню квалификации, профессиональному уровню, степени заинтересованности, по трудовой мотивации.

7. Внешняя среда организации прямого и косвенного действия.

Любая организация как открытая система зависит от внешней среды, которая включает те элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным.

Среда прямого воздействия:

1. Потребители (существование любой фирмы целесообразно и оправдано, если она способна находить и воспитывать потребителей своей продукции)

2. Поставщики (-рынок продавца(рынок дефицита), -рынок покупателя(рынок перепроизводства))

3. Конкуренты (имеет место и на рынках приобретения ресурсов, и на рынках сбыта)

4. Государство и государственные законы (вся предпринимательская деятельность регламентируется Конституцией РФ, ГК РФ, Законом о предпринимательской деятельности, ТК РФ, Налоговым кодексом, Таможенным кодексом)

Среда косвенного воздействия:

1. Состояние экономики (устойчивость отечественной валюты, бездефицитный бюджет)

2. Политические факторы (политика партии у власти)

3. Социально-культурные факторы (доходы на душу населения, национальные и религиозные традиции, уровень культурного развития)

4. НТП (инновации, новые материалы)

5. Международные события (открытость государства, стабильность или нестабильность международных отношений)

8.Организационная структура управления фирмой, виды организационных структур

Структура – логическая взаимосвязь уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая обеспечивает наиболее эффективный путь достижения целей организации.

Главная функция структуры – обеспечение разделения труда, его координация и контроль.

Иерархические

1. Линейная

Управление сверху вниз по линии прямого подчинения.

Принципы формирования:

-принцип единства распорядительства (каждый подчиненный имеет только одного начальника)

-цепной принцип (информация должна поступать сверху вниз и наоборот не минуя ни одного из руководителей)

-принцип предельных границ контроля (у руководителя есть определенный предел числа подчиненных).