2. Функциональная

Процесс управления делится на определенные функции, выполнение которых поручается специальным органам.

Принципы формирования:

-не должно быть «провала» функций, то есть функции должны охватывать все работы

-не должно быть дублирования функций

-нежелательно закрепление за одним подразделением более чем одной функции

-деловые взаимосвязи внутри функционального подразделения должны быть теснее, чем между подразделениями.

3. Линейно-функциональная

Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Начиная со второго уровня иерархии обеспечивает деление задача управления по функциям.

4. Матричная (адаптивный тип).

Исполнитель может иметь двух и более руководителей. Она вытесняет линейно-функциональную структуру. Очень распространена в фирмах, ведущих работу по многим направлениям.

5. Дивизиональная

Совокупность самостоятельных подразделений, входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы.

Принципы формирования организационной структуры:

• Структура соответствия задачам

• Единоначалие

• Оптимальное число уровней управления

• Оптимальное распределение по оптимальным зонам

• Соответствие между ответственностью и полномочиями

9. Социофакторы и этика менеджмента

Любая организация – это группа людей, связанных между собой управленческим взаимодействием.

Поведение этой системы подчиняется своим законам, которые называются социофакторами. Эффективность управления связана с проявлением различных социофакторов.

1. Социальная фасилитация (эффект, при котором человек более успешно выполняет поставленные задачи в присутствии других людей, чем в одиночку)

2. Социальное торможение (ухудшение деятельности в присутствии других людей)

Чтобы группы людей с различными социофакторами можно было соединить в одну группу, надо заниматься вопросами управления персоналом (подбор, расстановка).

3. Социальное предубеждение (отрицательные установки в отношении определенной социальной группы, содержащие враждебные предубеждения)

4. Социальные стереотипы (системы отношений внутри коллектива, в результате которых образуются группировки возрастные, этнические итд)

Этика – система норма нравственного поведения и обязанностей людей по отношению друг к другу и к обществу в целом.

В деловых отношения этика бизнеса затрагивает:

- этичные и неэтичные цели

- этичные и неэтичные средства труда

- этичные и неэтичные варианты поведения

- вопросы социальной ответственности бизнеса

10. Управление человеком и управление группой: сущность и особенности

Человек выполняет работу в окружении людей, во взаимодействии с ними. Он не только исполнитель роли внутри организации, но и член группы. При этом группа влияет на человека, а человек на группу.

Особенности групп:

1. Член группы идентифицирует себя и свои действия с группой и поэтому во внешних взаимодействиях он выступает как бы от имени группы

2. Взаимодействие между членами группы носит характер личного разговора, наблюдения друг за другом

3. Наряду с формальным распределением ролей, есть и неформальные распределения ролей, признанные группой

Группы:

-формальные (формальные должности и позиции внутри группы)

-неформальные (в соответствии с симпатиями, общими интересами итд)

Эффективное управление заключается в правильном распределении ролей внутри группы.

Но быть менеджером еще не значит быть лидером в организации, так как лидеру присуще неформальная основа.

Лидерство- тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направлений на побуждение людей к достижению общих целей.