Особенности формирования цен на логистические услуги

По результатам исследования, проведенного среди 500 ведущих производителей продукции (участников рейтинга U.S. Fortune 500 manufactures), основными логистическими услугами, предоставляемыми предприятиям ЗPL-провайдерами, являются услуги транспортировки, складирования, оформления документов, экспедирования и выбора перевозчиков.

3PL-провайдеры – это коммерческие организации оказывающие услуги в сфере логистики, выполняющие отдельные операции или комплексные логистические функции, а также осуществляющие интегрированное управление логистическими цепочками предприятия клиента.

При установлении цен на тарифы и услуги, необходимо учитывать возможность покупателя оплатить их, либо, исходя из того, сколько средств покупатель может сэкономить, пользуясь подобной услугой

В цене услуги учитываются:

• Время выполнения услуги

• Общее время подрядчика на выполнение услуги и та доля времени, которая не принесла дохода (например: ожидание заказа)

• Ставки тарифов на услуги при начислении заработной платы (оплаты за ед. времени или ед. работы)

• Накладные и прочие затраты

Разделение услуг, в зависимости от мер их внерыночного регулирования

1. Услуги, тарифы на которое регулирует государство (например, услуги, связанные с деятельностью в области связи и транспорта)

2. Услуги, тарифы на которые формально регулируют сами участники рынка (например: тарифы на авиаперевозки)

3. Услуги, тарифы на которые формируются чисто рыночными механизмами (например: всевозможные услуги банков)

Типы наборов услуг в сфере услуг

1. Не разбиваемый набор

Входящие в его состав услуги нельзя купить по отдельности, так как фирмы опасаются, что обособленная продажа некоторых уникальных услуг лишит покупателя интереса к покупке остальных видов услуг, и тогда последние останутся нереализованными.

Такой набор используют фирмы, реализующие стратегию дифференциации.

Важнейший фактор формирования цены не разбиваемого набора – его уникальности.

2. Разбиваемый набор

Предоставляет клиентам возможность выбора: приобретать весь набор услуг, либо только некоторые (или даже одну)

Подход к ценообразованию: Найти тот размер скидки за комплексную закупку, который сможет достаточно существенно заинтересовать клиента в покупке всего круга услуг, предлагаемых вместе, а не по отдельности.

Решение по размерам надбавок за экономию затрат клиентов находится:

• Путем маркетинговых исследований

• Как результат экспериментального варьирования уровнем цен

По своей коммерческой природе различают:

• Плановую скидку

Формируются за счет общей суммы накладных расходов

• Тактическую скидку

Остальные виды скидок. Экономический источник – прибыль.

Общая задача скидок – создание дополнительных стимулов для покупателя совершить покупку.

Основные типы тактических скидок:

• За большой объем закупок ( некумулятивные, кумулятивные и ступенчатые)

• За внесезонную покупку

• За ускорение оплаты

• Для поощрения продаж новинок

• При комплексной закупке товаров

• Для “преданных” или “престижных” покупателей

Прирост выигрыша фирмы в результате увеличения продаж после введения скидок должен превышать падение выигрыша в результате снижения фактической цены продажи каждой единицы товара, в составе крупных партий