Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпорки.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

2. Качество как объект управления.

Качество – это совокупность свойств и характеристик объекта, способных удовлетворить потребности потребителя. Управление качеством – это целенаправленная деятельность по координации влияния отдельных факторов, определяющих результативный уровень качества объекта.

Управление качеством предполагает интеграцию в единую схему работы следующих основных компонентов: система оценки качества; обратная связь с потребителями; управление, основанное на участии работников в принятии решений; кооперация с поставщиками и покупателями.

Факторы, влияющие на качество: внутренние (состояние ресурсной базы; квалификация персонала), внешние (законодательная и регламентационная базы; уровень экономической стабильности; налоговая, бюджетная, кредитная политика; политика в области конкуренции; политика по отношению к субъектам хозяйствования).

3. Кадровая стратегия предприятия.

Кадровая стратегия – это специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, сформированный с учётом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала и типа кадровой политики. Цель кадровой стратегии – обеспечение скоординированного и адекватного состояния внешней и внутренней среды организации, формирование, трудового потенциала организации в расчёте на предстоящий период. Основные направления кадровой стратегии: организация связи с рынком труда и с персоналом организации; формирование политики использования персонала; формирование политики обучения и развития персонала; формирование коммуникационной политики. По отношению к внешней среде кадровые стратегии подразделяются на открытые и закрытые.

Факторы: стратегия организации; жизненный цикл организации; размер организации; окружающая среда.

Этапы формирования кадровой стратегии: Анализ ситуации. Определение целей. Потребность в развитии. Планирование мероприятий. Реализация. Контроль достигнутых целей.

Билет 3

1. Экономические системы.

Традиционные экономические системы, которые дают ответ на проблему экономического выбора, опираясь преимущественно на традиции или обычаи своего общества, свойственны в настоящее время лишь некоторым слаборазвитым странам.

Второй подход базируется на командных методах, когда решения принимаются главным образом государственными плановыми органами. Здесь для каждого производителя в директивном порядке устанавливаются номенклатура и объёмы выпускаемой продукции, а также необходимые для этого ресурсы.

И, наконец, третий подход основывается на свободных рыночных ценах, когда решения принимаются в основном децентрализованным путём. В этом случае на вопрос «что производить?» отвечают покупатели, выражая желание купить тот или иной товар и тем самым характеризуя общественные потребности населения страны. Способ производства определяется конкуренцией, предпочтение отдаётся наиболее эффективному (экономичному).

Основным механизмом рыночного хозяйства является механизм свободного образования цен вследствие взаимодействия спроса и предложения. Обязательным условием существования и функционирования данной системы является частная собственность. И производители, и покупатели действуют с позиций принципа рациональности.

В реальности практически любая экономика является смешанной и обладает чертами как командной, так и рыночной системы.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]