- •1. Экономическая теория: предмет и метод.
- •2. Особенности корпоративного управления.
- •3. Кадровая политика организации.
- •1. Потребности и ресурсы. Проблема выбора в экономике.
- •2. Качество как объект управления.
- •3. Кадровая стратегия предприятия.
- •1. Экономические системы.
- •2. Современная концепция менеджмента качества.
- •3. Кадровая служба в современной организации.
- •1. Рыночная экономика и её модели.
- •2. Современная концепция маркетинга.
- •3. Кадровый потенциал организации.
- •1. Спрос, предложение и рыночное равновесие.
- •2. Маркетинговые исследования.
- •3. Планирование персонала в системе управления персоналом организации.
- •1. Эластичность спроса и предложения.
- •2. Формирование товарной политики.
- •3. Методы планирования профессионально-квалификационного состава персонала организации.
- •1. Теория поведения потребителя.
- •2. Ценовая функция маркетинга.
- •3. Привлечение персонала в системе управления персоналом организации.
- •1. Теория фирмы. Предприятие как субъект рыночной экономики.
- •2. Система распределения произведённой продукции.
- •3. Отбор персонала в организации.
- •1. Рынок совершенной конкуренции.
- •2. Основные направления маркетинговых коммуникаций.
- •3. Адаптация персонала в организации.
- •1. Чистая монополия как рыночная структура.
- •2. Производственная структура предприятия.
- •3. Организация адаптации персонала в организации.
- •1. Монополистическая конкуренция как рыночная структура.
- •2. Производственный процесс и его организация в пространстве и времени.
- •3. Мотивация персонала в организации.
- •Олигополия как рыночная структура.
- •2. Управление производством в организации.
- •3. Методы мотивации персонала в организации.
- •1. Рынок труда.
- •2. Организация и управление инфраструктурой предприятия.
- •3. Управление поведением персонала в организации.
- •1. Рынок капитала.
- •2. Организация как система управления.
- •3. Влияние организационной культуры на управление персоналом.
- •1. Предпринимательская способность и экономическая прибыль.
- •2. Власть и лидерство.
- •3. Формирование организационной культуры организации.
- •1. Рынок земли.
- •2. Человек в системе менеджмента.
- •3.Регламентация управления персоналом в организации.
- •1. Основные макроэкономические показатели.
- •2. Управленческие решения.
- •3. Роль коллективного договора в управлении персоналом организации.
- •1. Общее макроэкономическое равновесие: модель совокупного спроса и совокупного предложения.
- •2. Коммуникации в управлении.
- •3. Процесс аудита персонала организации.
- •1. Макроэкономическая нестабильность.
- •2. Контроль как функция менеджмента.
- •3. Содержание аудита в зависимости от функций управления персоналом.
- •1. Макроэкономическое равновесие в классической модели.
- •2. Мотивация как функция менеджмента.
- •3. Аудит кадровых служб организации.
- •1. Макроэкономическое равновесие на товарном рынке в модели совокупных доходов и расходов.
- •2. Виды организационных структур менеджмента.
- •3. Особенности управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •1. Бюджетно-налоговая (фискальная) политика.
- •2. Организация как процесс формирования организационных отношений.
- •3. Эволюция управления персоналом.
- •1. Денежно-кредитная политика.
- •2. Планирование как функция менеджмента.
- •3. Управление персоналом как наука и учебная дисциплина.
- •1. Социальная политика государства.
- •2. Функции и процессы управления.
- •3. Система управления персоналом.
- •1. Макроэкономическое равновесие на товарном и денежном рынках: модель is-lm.
- •2. Социально-психологические методы управления и формы их реализации.
- •3. Аттестация персонала и цели её проведения. Процедура аттестации персонала.
- •1. Совокупное предложение и кривая Филлипса. Капиталисты хреновы
- •2. Экономические методы управления.
- •3. Персонал организации.
- •1. Тарифные методы регулирования международной торговли.
- •2. Система методов менеджмента.
- •3. Анализ состава кадров и системы управления персоналом.
- •1. Международная торговля услугами.
- •2. Принципы менеджмента.
- •3. Оценка деятельности персонала организации.
- •1. Международное движение капитала.
- •2. Процессный, системный и ситуационный подходы.
- •3. Методы управления персоналом.
- •1. Международная трудовая миграция.
- •2. Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •3. Развитие персонала организации.
- •1. Международная экономическая интеграция.
- •2. Научная и административная школа.
- •3. Карьера в системе развития персонала организации.
- •1. Мировая валютная система.
- •2. Объективное условие и предпосылки возникновения понятия «менеджмент».
- •3. Управление деловой карьерой в организации.
- •1. Валютные курсы и международный валютный рынок.
- •2. Сущность и содержание понятия «менеджмент».
- •3. Кадровый резерв организации.
2. Современная концепция менеджмента качества.
Истоки современной концепции управления качеством восходят к концу 1970-х годов, когда многие американские промышленные компании начали обращать внимание на быстро повышающуюся конкурентоспособность японских производителей.
В большинстве американских компаний не было условий для обеспечения участия работников в процессе повышения качества. После нескольких лет экспериментов с кружками качества, в большинстве организаций стало формироваться новое представление о методах повышения качества, о подходе, который охватывал бы всю организацию, меняя ее культуру, и который получил название Всеобщее управление качеством (TQM – Total Quality Management).
Главная идея TQM состоит в одновременном усовершенствовании продукции, организации и персонала. Базисными элементами подхода TQM является фокусировка на потребителе, планирование качества, совершенствование рабочих процессов, установление целей по качеству и участие всех сотрудников организации в процессе повышения качества.
Политика улучшения качества не может являться краткосрочной политикой организации, поскольку всегда связана с поддержанием необходимого уровня конкурентоспособности. Практика показывает, что для создания зрелой системы постоянного управления качеством, требуется много лет. Постепенно TQM превратилось в более фундаментальный подход, который получил обобщающее название «Управление качеством».
Управление качеством означает гораздо большее, чем контроль качества. Управление качеством требует структурированного подхода для предотвращения проблем качества через планируемые и систематические действия: спецификацию, обзор, мониторинг и документацию. Управление качеством в настоящее время означает фактически систему управления компанией.
3. Кадровая служба в современной организации.
Кадровая служба – особый отдел организации, осуществляющий функции управления персоналом организации. Цель кадровой службы – обеспечение организации работниками, способными реализовать организационную стратегию в настоящее время и с учётом её изменений в перспективе. Задачи кадровой службы:
разработка и реализация кадровой политики в соответствии с современной концепцией управления персоналом;
формирование и обновление информационно-аналитической базы;
обеспечение безопасных условий труда.
Функции кадровой службы:
планирование трудовых ресурсов;
создание резерва персонала;
отбор персонала;
оформление трудовых контрактов;
оценка трудовой деятельности каждого работника.
На начальном этапе развития организации кадровая служба функционирует как штатное звено. Впоследствии она наделяется управленческими полномочиями. Этапы формирования организационной структуры кадровой службы:
Структуризация целей руководства.
Определение состава функций руководства.
Формирование состава сотрудников кадровой службы.
Определение прав и ответственности сотрудников службы.
Расчёт трудоёмкости функций и численности сотрудников службы.
Построение конфигурации организационной структуры.
Билет 4