Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпорки.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

2. Формирование товарной политики.

Товарная политика – важная функция маркетинга в рыночной экономике. Ее основной задачей является достижения соответствия между производимым и реализуемым предприятием (организацией) набором товаров (услуг) – с одной стороны, и нуждами, потребностями потребителей – с другой. Товарная политика основана на принципах адекватности и гибкости.

С точки зрения назначения различают потребительские товары и товары производственного назначения. Потребительские товары (услуги) приобретаются покупателем для удовлетворения личных потребностей, использования в домашних условиях, в семье. Товары (услуги) производственного назначения используются при производстве других товаров (услуг) в рамках хозяйственной деятельности предприятия.

Товарный ассортимент – это группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

Сущность управления ассортиментом продукции заключается в подчинении процесса производства и внутрифирменных отношений по выпуску товаров требованиям рынка, запросам конкретных покупателей.

Диверсификация ассортимента является основной тенденцией развития товарного ассортимента.

Товар на рынке последовательно проходит следующие фазы жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость, спад.

Товарный знак и знак обслуживания – это обозначение, способствующее отличию товаров или услуг одних юридических или физических лиц от однородных товаров или услуг других юридических или физических лиц.

Товарный знак, закрепившийся в памяти людей, носит название бренд. Бренд – торговая марка, которая в глазах потребителя вбирает в себя четкий и значимый набор ценностей и атрибутов.

Классифицировать товарные знаки можно по различным признакам:

  • по форме выражения: словесные, изобразительные, объёмные, комбинированные и т.д.;

  • по виду характеризуемых объектов: фирменные, ассортиментные, прочие;

  • по количеству владельцев прав на товарный знак: индивидуальные и коллективные;

  • по степени распространенности и известности: международные, национальные, общеизвестные (мировые), престижные, региональные, локальные, обыкновенные;

  • по степени гарантии защиты прав потребителя товаров: простые, сертифицированные.

3. Методы планирования профессионально-квалификационного состава персонала организации.

Качественный анализ – определение и оценка знаний и умений сотрудников. Количественный анализ – определение числа сотрудников по каждой категории персонала.

Планирование персонала включает в себя следующие аспекты: определение потребности в персонале в разрезе специальностей и квалификации; планирование набора персонала; планирование высвобождения персонала; планирование использования персонала; планирование развития персонала; планирование затрат на персонал.

Методы определения потребности в персонале: установление функциональных зависимостей, экстраполирование, регрессионный анализ.

Планирование набора персонала: планирование найма, планирование выбора из претендентов, планирование принятия на работу, планирование адаптации.

Планирование высвобождения персонала – установление и своевременное или опережающее уменьшение работников предприятия. Реактивное высвобождение персонала – когда необходимо в течение короткого промежутка времени избавиться от излишков рабочей силы. Опережающее высвобождение персонала основано на прогнозах потребности в персонале и использует такие средства, как альтернативное применение сотрудников, естественная убыль рабочей силы, что позволяет своевременно сократить штат и избежать увольнений.

Планирование использования персонала – выделение сотрудников в распоряжение структурных подразделений предприятия.

Планирование развития персонала – определение мероприятий, с помощью которых сотрудники предприятия готовятся к будущему. Выделяют планирование образования и планирование карьеры.

При планировании затрат учитываются: основная и дополнительная заработная плата; социальные выплаты; отчисления на социальное страхование; расходы на служебные командировки и разъезды; расходы на подготовку, повышение квалификации и переподготовку персонала; расходы, связанные с охраной, гуманизацией труда и приобретением спецодежды.

Билет 7

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]