Тема 1.3. Система управления (4 часа) Семинар 3
Сущность, содержание, структурные элементы системы
Специфика социальной системы
Объект и субъект управления
Управленческая деятельность
Модели управления
6. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления.
Вопросы для самоконтроля:
1. Из каких элементов состоит система управления? Назовите особенности систем управления.
2. Каким образом классифицируются системы управления по степени управляемости?
3. Назовите основные виды управления.
4. Перечислите основные свойства организационного управления.
5. Какие требования предъявляются к управлению?
6. Что такое принципы управления?
7. Назовите основные принципы управления.
Индивидуальное задание является частью выполнение раздела курсовой работы по дисциплине «Теория управления». Во второй главе курсовой работы необходимо провести анализ системы управления организацией.
Задание.
Охарактеризовать систему управления организации по следующим 7 параметрам:
1. Субъект управления и его характеристика
(начиная с высшего уровня управления в зависимости от иерархической соподчиненности)
Например, на рисунке 1 представлена система управления муниципальным образовательным учреждением
Федеральные
государственные образовательные
стандарты
(общеобразовательные
образовательные программы)
Органы муниципального
управления образованием
Муниципальное
учреждение
Рис.1. Система образования на муниципальном уровне
Таблица 1. Характеристика элементов управляющей подсистемы (субъекта управления)
Элемент управляющей подсистемы |
Характеристика (параметры и показатели) |
1. Функции управления (деятельность по обоснованию, выработке, принятию и выполнению УР) |
Количество уровней управления Распределение функций по уровням управления Уровень дублирования функций Затраты на осуществление функций и сопоставление их с результатами управления |
2. Организационная структура управления (совокупность специализированных органов управления – подразделений, взаимодействующих между собой для достижения целей и задач) |
Состав и соотношение линейного и функционального управления, число уровней Территориальное расположение подразделений аппарата управления Соответствие важности решаемых задач и принятия УР уровню квалификации линейного руководства |
3. Кадры управления (работники всех уровне управления) |
Численность управленческих кадров Количество руководителей, специалистов и исполнителей Квалификация и возрастной состав, уровень образования, уровень текучести управленческих кадров Трудовая дисциплина, условия труда, использование рабочего времени, система оценки кадров управления |
4. Технические средства управления (совокупность технических средств и использование информации кадрами управления) |
Количество и виды оргтехники и техн.средств Степень использования оргтехники, уровень оснащенности техникой и спец.мебелью Удельный вес стоимости оргтехники в общей стоимости ОФ организации
|
5. Информация |
Объем и виды информации Периодичность поступления информации Затраты на обработку информации Схема информационных потоков и документооборота и распределение информации по уровням иерархии |
6. Методы управления (совокупность способов и приемов управления, обеспечивающих достижение целей и решения задач организации) |
Соотношением методов управления Уровень обеспечения регламентирующей документацией Уровень системы учета и контроля исполнения Эффективность и качество применяемых методов Количество жалоб и заявлений работников на стиль руководства |
7. Технология управления (совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение решений) |
Структура и длительность управленческого цикла Удельный вес процедур и операций Творческого и рутинного характера Повторяемость процессов, процедур и операций |
8. Управленческие решения (акт, результат, конечный продукт управленческой деятельности, направленные на достижение целей и задач организации) |
Степень полноты и обоснованности решений Своевременность принятия и выполнения решений Затраты на подготовку и реализацию Причины невыполнения Качество принимаемых решений Удельный вес выполненных, некачественно выполненных и невыполненных решений |