2. Объект управления его характеристика

Таблица 2. Характеристика элементов управляемой подсистемы – объекта управления

Элемент управляемой подсистемы	Характеристика (параметры и показатели)
1. Производственные функции (функциональные обязанности)	Содержание, структура и качество осуществления Количество функций приходящихся на одного работающего Затраты на осуществление Уровень повторяемости функций
2. Производственная структура (состав подразделений производственной системы и взаимосвязи между ними)	Состав подразделений Распределение численности работающих, объемов производства по производственным подразделениям
3. Производственные кадры	Уровень нормирования труда Формы разделения и кооперирования труда Образовательный уровень работающих Производительность труда и размер З/платы
4. Средства труда (машины, оборудование)	Обеспеченность средствами труда Удельный вес активных фондов Показатели использования ОФ Моральный и физический износ
5. Предметы труда (сырье и материалы)	Объем и номенклатура Размер запасов Оборачиваемость Эффективность использования
6. Методы организации производственного процесса (способы организации производства)	Научно-технической уровень производства Внедрение прогрессивных форм организации труда

3. Содержание, или процесс управления - управленческие технологии. Они состоят из информационных, вычислительных, организационных и логических операций, выполняемых руководителями и специалистами различного профиля.

Процесс управления – представляет собой систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, а также информационное обеспечение, то есть это последовательность и комбинация действий, из которых формируется управленческое воздействие.

4. Ресурсы - мотивационные, интеллектуальные, информационные, коммуникативные, демографические, инновационные, организационные, правовые, трудовые, природные, материально-технические,

Рассматриваем трансформацию ресурсов.

Например, используя интеллект и потенциал трудовых ресурсов в организации, осуществляются организационные изменения (повышается квалификация кадров, внедряются новые технологии и способы организации труда, что способствует повышению эффективности системы управления).

Правовые ресурсы используются в виде нормативно-правовых актов, на основании которых осуществляется деятельность организации.

5. Прямая связь между субъектом и объектом управления.

Прямая связь осуществляется через управленческое воздействие для достижения целей управления.

Существуют 3 основных метода управления, которые отличаются различными способами воздействия на людей:

1. Административно – распорядительные - базируются на власти, дисциплине и взысканиях.

2. Экономические - основываются на правильном использовании экономических ресурсов.

3. Социально-психологические - базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения».

Способы административного воздействия:

1) штатное расписание; 2) положение о подразделениях;

3) должностные инструкции; 4) организация рабочего места;

5) коллективный договор; 6) правила трудового распорядка;

7) организационная структура управления; 8) Устав организации.

Распорядительные воздействия:

1) приказы; 2) распоряжения; 3) указания; 4) инструктирование;

5) наставления; 6) целевое планирование; 7) нормирование труда;

8) координация работ; 9) контроль исполнения.

Формы воздействия:

1. формальное (приказ, распоряжение, указание)

2. неформальное (рекомендация, совет, предостережение)

6. Обратная связь между объектом и субъектом управления (система контроля, коммуникации, отчет о проделанной работе, социально - психологический климат в коллективе, настроения работающих и т.д.)

Обратная связь – это сигналы, выражающие реакцию объекта на управляющее воздействие.