- •1.Сущность, цели и задачи менеджмента
- •2.Объект и субъект менеджмента
- •3.Принципы менеджмента
- •4.Функции менеджмента
- •5.Методы менеджмента
- •6.Сущность понятия организации, миссия и цели организации
- •7.Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •8. Характеристика внешней среды организации и ее основные элементы
- •10. Три модели менеджмента
- •9.Формирование и развитие менеджмента
- •11.Понятие организационной структуры, ее свойства
- •12. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •13. Составляющие коммуникационного процесса
- •14.Функциональная и производственная стратегия
- •15.Общие понятия стратегического управления
- •17.Общие понятия стратегического управления
- •17. Анализ среды по сводной матрице swot-анализа
- •18.Выбор стратегии организации
- •19.Основные этапы реализации стратегии
- •20.Составляющие стратегического планирования
- •21. Понятия стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
- •22. Понятие стратегического лидерства
- •23. Соотношение эффективности и уровней управления, прав и ответственности
- •24. Сущность мотивации в менеджменте
- •25. Основные теории мотивации
- •26. Стадии мотивационного процесса
- •27. Понятие и роль контроля в организации
- •28.Основные виды и этапы контроля
- •29. Формы и функции управленческого контроля
- •30 Коммуникации в организациях и менеджмент
- •31. Управленческие решения в процессе менеджмента
- •32 Лидерство и его роль в системе менеджмента
- •33 Стили руководства и факторы его составляющие
- •34 Модели стилей руководства
- •35 Природа конфликта в управлении
- •36 Управление конфликтной ситуацией
- •37 Содержание, характер и специфика управленческого труда
- •38 Сущность функции контроля в управлении организацией
- •39 Область и виды контроля в управлении
- •40 Поведенческий аспект контроля в организации
- •41 Виды управленческих решений и этапы их осуществления
- •Этапы рационального управленческого решения
- •42 Методы и подходы к принятию управленческих решений
- •43 Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •44 Искусство общения и деловые переговоры
- •45 Стиль руководства и параметры эффективности
- •46.Содержание и виды управленческих решений
- •47.Управление конфликтами и стрессами
- •48.Формы и организация общения
- •49.Управление обеспечения конкурентоспособности в промышленности
- •50 Власть и способы ее реализации в управляющей системе
- •51.Повышение эффективности применения социально-психологических методов управления в коллективе
- •52. Механизм образования и развития неформальных групп. Управление неформальной организацией. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
- •53. Руководство в организации. Управление и лидерство.
- •54.Власть и влияние. Формы власти и влияния.
- •55. Природа и понятие лидерства. Теории лидерства.
- •56. Стиль руководства. Разновидности стиля и факторы его определяющие.
- •57 Природа и содержание конфликта в организации. Типы конфликтов и методы разрешения конфликтов.
- •58.Сущность и понятие культуры управления. Элементы культуры управления.
- •59) Корпоративная культура управления.
- •60) Деловой этикет менеджера. Профессиональный этикет.
- •61) Основные принципы борьбы с коррупцией
- •62.Функции и факторы антикризисного управления.
- •63. Стратегическое управление
- •64. Инновационный процесс как объект управления.
- •65. Риски в инновационной деятельности
- •66. Функции и факторы антикризисного управления.
- •67. Социально-экономические последствия несостоятельности.
- •68. Комплектование, адаптация и развитие персонала.
- •69) Функции производственного менеджмента: тактические и стратегические.
- •70) Понятие производственной структуры предприятия
- •71) Объекты и субъекты менеджмента качества
- •72.Подходы руководителя к выработке стратегии развития организации.
- •73.Производительность труда и условия ее повышения.
- •74.Понятие эффекта управления и ее составляющие.
- •75.Тенденции развития современного менеджмента.
- •1. Сущность, цели и задачи менеджмента
53. Руководство в организации. Управление и лидерство.
Лидер умеет эффективно сочетать все источники власти и владеть ими.
Стиль руководства – это форма воздействия руководителя на подчиненного, характеризует внешний рисунок поведения, но при этом через стиль руководства можно выделить глубинные основы поведения.
Лейдинг (немецкий ученый) нужен ситуационный подход.
1) авторитарный стиль управления характеризуется единоличным принятием решений руководителем и жесткой формой контроля за их исполнением;
2) демократический стиль характеризуется принятием решений руководителем и подчиненными и жесткой формой контроля за их исполнением как со стороны руководителя, так и со стороны группы;
3) либеральный стиль характеризуется самостоятельным принятием решений и контролем за их исполнением самими подчиненными.
Характеристика стилей управления.
Модель Лайкерта.
1) авторитарный стиль (эксплуататорско-авторитарный) – ЭА;
2) система четырех – демократический – Д;
3) благоприятно авторитарный – БА;
4) конституционный – К.
ЭА – решения принимаются полностью без учета потребностей подчиненных;
БА – при принятии решений руководство учитывает потребности подчиненных в своем видении (образ доброго царя – руководство);
К – руководство выслушивает рекомендации подчиненных, но само принимает решения;
Д – совместное принятие решений.
Модель Блейка-Моутона.
Они фиксируют различные стили управления используя графическую систему Х-У.
Выделяют пять стилей:
1) малоуправление (похож на либеральный);
2) управление организацией. Основное внимание работе, мало внимания потребностям людей;
3) управление людьми (главное внимание – налаживание отношений в коллективе, ущерб – эффективность работы);
4) компромиссное управление – баланс между интересами работы и интересами людей;
5) управление командой (коллектив – команда единомышлен-ников, эффективно восполняющих свою работу, которые стре-мятся к совместному достижению целей) – высокая форма либерального стиля.
Человек обладает тем или иным стилем управления и поэтому он должен использовать стиль, который соответствует его склонностям. Блейк и Моутон утверждают, что руководитель может изменяться и развить в себе качества, которые спо-собны привести его до стиля «управление командой».
В менеджменте существует 3 осн. уровня управления:•высший уровень управления (ген. директор, зам директора) •средний уровень (руководители подразделений, начальники цехов) •низовой уровень (старшие мастера, мастера). На высшем уровне управления решаются стратегические задачи, ориен-тированные на долгосрочный период. В их компетенцию входят такие вопросы как: •открытие новых филиалов •выпуск новых акций •выпуск новых товаров •открытие представительств •выработка миссии. Менеджеры среднего звена занимаются сбором информации и разработкой управлен-ческих решений для руководителей высшего уровня. Они организуют работу руководству низового уровня, т.е. являются связующим звеном. На низовом уровне управления находятся руководители, которые руководят непосредственно теми, кто производит материальные блага или оказывает услуги. Наибольшее внимание уделяется контролю.
В основе лидерства лежат отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Лидерство является одним из важных механизмов реализации власти в группе и, пожалуй, самым эффективным. Лидерство - способность ситуационно эффек-тивно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации в целом.