- •1. Маркетинг. Основные понятия, сущность, задачи
- •2) Основные принципы и функции маркетинга
- •3) Концепции управления маркетингом
- •4) Организационные структуры управления маркетингом
- •5) Окружающая среда маркетинга. Микро- и макросреда
- •6) Направления маркетинговых исследований. Характеристика источников маркетинговой информации
- •7) Методика проведения маркетинговых исследований
- •8) Анализ и прогнозирование спроса
- •10) Отбор целевых сегментов рынка, позиционирование товара
- •9) Сущность сегментирования рынков, товаров производственного назначения и основные критерии сегментирования рынка потребительских товаров.
- •11) Товар как результат предпринимательской деятельности
- •12) Классификация товаров
- •13) Товарный ассортимент
- •14) Конкурентоспособность товара
- •15. Методы определения конкурентоспособности товара.
- •16. Жизненный цикл товара: общая характеристика и виды.
- •17. Стратегии маркетинга на стадии внедрения, роста, зрелости, спада.
- •18. Ценовая политика: понятие и задачи.
- •19. Характеристика ценовых стратегий
- •20. Эластичность спроса по цене
- •21. Методика ценообразования
- •22. Характеристика методов ценообразования
- •23.Установление окончательной цены.
- •24. Характеристика сбытовых стратегий
- •25.Виды и функции каналов распределения. Выбор каналов распределения
- •26.Участники каналов распределения. Оптовая и розничная торговля
- •27.Особенности каналов распределения товаров производственного назначения и потребительских товаров
- •28.Электронная коммерция. Бизнес-модели. Факторы, влияющие на развитие электронной коммерции в России.
- •29.Цели и функции продвижения товаров. Характеристика способов продвижения.
- •30. Реклама. Виды и средства рекламы. Реклама в Internet.
- •31. Преимущества личных продаж. Анализ условий эффективного применения рекламы и личных продаж.
- •32. Сущность и функции и основные формы «public relations»
- •33. Достоинства и недостатки кратковременного стимулирования сбыта.
- •34. Способы стимулирования покупателей, посредников.
- •35. Роль фирменного стиля в продвижении товаров.
- •36.Стратегический и оперативный маркетинг
- •37.Разработка маркетинговой стратегии. Виды маркетинговой стратегии.
- •38. Программа маркетинга. Основные разделы
- •39. Методы анализа окружающей среды маркетинга: swot-анализ, составление профиля конкурентной среды.
- •40) Матрица Ансоффа
- •41)Анализ и формирование производственного портфеля и выбор маркетинговой стратегии. Матрица бкг Бостон Консалтинг
- •42)Анализ производственного портфеля и выбор направления инвестиций. Матрица Мак-Кинзи
- •43).Анализ конкурентной среды. Модель 5-ти сил конкуренции Портера
- •44) Организационные структуры управления маркетингом (функциональный, региональный, продуктовый, матричный принципы)
34. Способы стимулирования покупателей, посредников.
а) Приемы СС, направленные на конечных потребителей:
1. Скидки с цены:
• приобретения оговоренного количества товара
• Бонусные скидки, предоставляемые постоянным покупателям.
• в определенные дни недели и в течение дня
• сезонных распродаж
• определенным категориям потребителей
• на устаревшие модели товара
• Скидки при покупке новой модели товара при одновременной сдаче старой модели
2. Применение дисконтных расчетных карт.
3. Распространение купонов, дающих право на скидку при покупке конкретного товара.
4. Премии в вещественной форме , получаемые покупателем бесплатно при условии покупки конкретного количества товарных единиц или товара на определенную сумму.
5. Распространение бесплатных образцов товара при внедрении его на рынок
6. Дегустации
7. Обмен товара данной фирмы на товары конкурентов.
8. Раздача товаров «на пробу».
9. Конкурсы, лотереи, викторины, игры.
10. Предоставление потребительского кредита, бесплатного сервисного обслуживания, бесплатного ремонта или замены дефектного изделия и т.д.
11. Некоторые виды упаковки, используемые после потребления их содержимого
б) Приемы СС, направленные на торговых посредников:
Задачи:
• Поощрить увеличение объема сбыта
• Стимулировать заказы максимальных партий товара
• Снизить временные колебания в поступлении заказов от посредников
• Поощрить обмен передовым опытом в части продаж
Приемы:
1. Скидки с цены при оговоренном объеме партии товара.
2. При закупке определенного количества товара предоставление оговоренного количества единиц товара бесплатно.
3. Премии, выплачиваемые дилерам
4. Организация конкурсов дилеров.
5. Участие фирмы-продавца в совместной с посредником рекламной кампании
с соответствующей частичной компенсацией затрат на рекламу;
со снабжением дилера рекламными материалами
6. Организация съездов дилеров, развлекательных поездок и т.п.
7. Бесплатное повышение квалификации персонала посредников.
35. Роль фирменного стиля в продвижении товаров.
Фирменный стиль – набор цветовых, графических, словесных и других постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров или услуг и всей исходящей от фирмы информации.
Основные элементы фирменного стиля:
1) товарный знак (словесный, изобразительный, объёмный, звуковой, комбинированный);
2) фирменная шрифтовая надпись (Логотип – оригинальное начертание, фирменная шрифтовая надпись, обозначающая, как правило, либо название фирмы, либо какого-то конкретного товара);
3) фирменный лозунг (слоган- постоянно используемый фирменный оригинальный девиз.);
4) фирменный блок - традиционно часто употребляемые сочетания нескольких элементов фирменного стиля;
5) фирменный цвет;
6) фирменный комплект шрифтов;
7) другие фирменные константы.
Роль фирменного стиля:
− помогает потребителям быстро и безошибочно находить товары фирмы, которая уже завоевала их предпочтение;
− легче выводить новые товары на рынок;
− способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников и вырабатывает чувство причастности к общему делу;
− помогает достичь единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций;
− повышает эффективность средств маркетинговых коммуникаций.
