- •Характеристика элементов внутренней и внешней среды организации как объектов управления.
- •Механизм управления мотивацией труда. Основные элементы мотивации персонала
- •Виды и содержание процесса контроля. Его роль и место в системе менеджмента организации.
- •Стратегический менеджмент
- •Многоуровневая модель стратегического управления промышленной компанией
- •Стратегическое планирование на основе бизнес-идеи
- •Технология процесса и методы стратегического планирования
- •Классификация видов стратегических планов
- •Характеристика стратегий диверсификации бизнеса
- •Сравнительная характеристика стратегического и долгосрочного планирования компании
- •Интеллектуальный капитал как стратегический фактор стоимости коммерческой организации
- •Управленческие решения
- •Решения в системе управления. Современные требования к качеству и эффективности управленческих решений.
- •Технология и организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Особенности разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Маркетинг
- •Понятие и функции маркетинга в современной организации.
- •Сравнительная характеристика atl –инструментов и btl-технологий в продвижение товаров и услуг.
- •Сегментирование рынка: понятие, уровни, критерии и причины сегментации рынка.
- •Соотношение понятий маркетинговое управление и управление маркетингом.
- •Характеристика этапов процесса управления маркетингом в коммерческой организации.
- •27. Характеристика основных направлений работы с товаров на производственном предприятии.
- •28. Логистические системы: понятие, цели и составные функциональные элементы.
- •29. Характеристика основных потоков в системе распределения, типы и функции посредников.
- •30. Стратегии ценообразования и факторы, определяющие ценовую политику компаний.
- •31. Понятие и элементы комплекса маркетинга.
- •Исследование систем управления
- •32. Объект и предмет исследования в системе управления
- •33. Постановка проблемы в процессе исследования систем управления
- •34. Социологические методы в исследовании систем управления
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •Управление качеством
- •35. Стандартизация и сертификация в управлении качеством.
- •36. Исо 9000 как квинтэссенция(основа, самая сущность чего-либо) мирового опыта управления и как фактор повышения конкурентоспособности.
- •Мировая экономика
- •37. Роль и методы политики протекционизма в модернизации национальной экономики
- •38. Роль сэз в модернизации национальной экономики
- •Инновационный менеджмент
- •39. Инновационные стратегии фирмы
- •40. Инновационный потенциал фирмы
- •Антикризисное управление
- •Экономический цикл. Проблемы регулирования экономических циклов.
- •Механизмы государственного регулирования кризисного состояния предприятий
- •43. Правовые особенности антикризисного управления предприятиями.
- •Причины кризисов на предприятии. Факторы, воздействующие на кризисные явления.
- •Диагностика кризисных явлений на предприятии.
- •Управление нко, Теория организации
- •Нко как обЪект управления
- •Сходство и различия коммерческих и некоммерческих организаций.
- •Доделать !!!!! Управление человеческими ресурсами
- •Понятие, философия и принципы управления человеческими ресурсами
- •50. Система управления человеческими ресурсами ( персоналом) в организации
- •Подсистема мотивации поведения персонала
- •Подсистема социального развития
- •Подсистема информационного обеспечения
- •51. Современные подходы к подбору, оценке и обучению персонала
- •52. Компетентность и профессионализм как условие эффективной работы менеджера организации
- •Организационная культура
- •Технология рекламы
- •56. Носители рекламной информации, критерии их выбора
- •Управление проектами
- •57. Понятие проекта. Типология проектов.
- •58. Методы управления проектами.
- •Связи с общественностью в системе управления
Стратегический менеджмент
Многоуровневая модель стратегического управления промышленной компанией
1 уровень – высший менеджмент
2 уровень – функциональные руководство
3 уровень – операционные руководство
1 уровень. В ведении высшего менеджмента находятся выбор такого рода стратегий: Общие родовые стратегии. 2 пути: стратегия минимизации издержек и стратегия фокусирования (фокус на специализации; дифференциация)
Рыночная стратегия (каким товаром, каким потребителем, что следует в дальнейшем, с кем конкурируем, с кем сотрудничаем, от кого уклоняемся, кем хотели бы стать)
Решения относительно объема и характера инвестиций – инвестиционная стратегия:
Инвестиции в рост,
Инвестиции в новый рынок, инвестиции в укрепление позиций,
Расходы на маркетинг,
Стратегия реинвестиции (забираем деньги из бизнеса)
Высший менеджмент разрабатывает 3 уровня стратегий: 1 – уровень конкурентных преимуществ, 2 – уровень товарных рынков, 3 – уровень инвестиций
2 уровень. Функциональными руководителями в одноуровневой плоскости разрабатываются функциональные стратегии: они не имеют жесткой последовательности, равнозначны между собой по своему содержанию: финансовая стратегия, стратегия маркетинга, кадровая политика, производственная стратегия, стратегия НИОКР.
В маркетинге также разрабатываются свои стратегии: стратегия ценообразования, товарная стратегия, стратегия сбыта, коммуникационная стратегия, стратегия стимулирования сбыта, стратегия сегментирования, стратегия позиционирования
3 уровень – операционный – детализация способов, приемов, шагов, тактика как конкретные способы, приемы, процедуры, обеспечивающие силами исполнителей реализацию принятой стратегии.
Стратегическое планирование на основе бизнес-идеи
Бизнес-идея — идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании.
Способность трансформации бизнес-идеи в жизнеспособный бизнес, должна быть подкреплена осуществимым бизнес-планом.
Предпринимательство прорастает из бизнес-идеи. Такая идея может быть замыслом создания нового товара, либо модификации уже существующей продукции или предложения ее новым группам потребителей. В любом случае идея бизнеса содержит определение товара, будущих потребителей и их потребностей, а также более или менее обоснованные предположения об ожидаемых доходах и затратах, связанных с осуществлением предпринимательского замысла. С момента оформления идеи бизнеса начинается процесс бизнес-планирования. Основными этапами этот процесса являются исследования рынка, анализ текущего состояния предприятия и его возможностей для реализации проекта, разработка инвестиционного плана, планов производства и сбыта. Для осуществления нового проекта нужны финансовые ресурсы, поэтому потребуется подготовить тщательно проработанную схему финансирования и обосновать эффективность инвестиций. Инициатор проекта, который зачастую и является разработчиком бизнес-плана, должен ясно понимать, кому адресован данный документ. Ведь главная цель его создания состоит в том, чтобы убедить инвестора в целесообразности участия в проекте. Если инвестор является внешним лицом по отношению к предприятию, намеревающемуся осуществить проект, то бизнес-план служит основой для заключения инвестиционной сделки. Однако зачастую бизнес-план создается для обоснования решений менеджмента самого предприятия относительно инвестирования прибыли на развитие новых направлений бизнеса или модернизации тех или иных бизнес-процессов. В этом случае он используется как документ, определяющий стратегию предприятия и обеспечивающий поддержку принятия решений относительно направлений развития предприятия.
В любом случае первым этапом подготовки бизнес-плана является проверка бизнес-идеи, давшей старт процесса разработки проекта. Кто может быть потребителем продукции, которую предполагается выпустить на рынок? Каковы требования потребителей к такой продукции? Насколько велика емкость рынка? Насколько созрела потребность в данной продукции, и какова платежеспособность потребителей? Ответы на эти вопросы могут дать только исследования рынка. К сожалению, не многие разработчики бизнес-проектов уделяют серьезное внимание этому этапу. В среднем из десяти бизнес-планов отечественных предприятий только один содержит достаточно убедительное маркетинговое обоснование. В большинстве же случаев такие документы переполнены технологическими подробностями и финансовыми расчетами, не представляющими никакой ценности в отсутствие исходных предпосылок относительно условий ведения бизнеса, которые определяются рыночным окружением. Важной задачей данного этапа является и анализ конкурентной среды, в процессе которого необходимо выяснить с какими противниками на данном рынке предприятию придется иметь дело, и какая конкурентная стратегия может быть наиболее эффективной.
После изучения возможностей и угроз, связанных с внешним окружением, необходимо провести анализ состояния самого предприятия. При этом должны быть получены ответы на вопросы о том, какими технологическими, производственными, финансовыми, кадровыми ресурсами располагает предприятие для осуществления своих планов. Реальный план всегда опирается на приобретенный предприятием технологический и производственный опыт, который можно применить в новых областях бизнеса.
Структура бизнес-идеи:
Уникальность (описываем, обосновываем)
Наличие спроса (будет ли востребован)
Обоснование своевременности
Оценка потенциала (насколько высок)
Наличие команды
Простота в понимании и осознании (объяснение модели, простота в подаче бизнес-идеи
