- •Характеристика элементов внутренней и внешней среды организации как объектов управления.
- •Механизм управления мотивацией труда. Основные элементы мотивации персонала
- •Виды и содержание процесса контроля. Его роль и место в системе менеджмента организации.
- •Стратегический менеджмент
- •Многоуровневая модель стратегического управления промышленной компанией
- •Стратегическое планирование на основе бизнес-идеи
- •Технология процесса и методы стратегического планирования
- •Классификация видов стратегических планов
- •Характеристика стратегий диверсификации бизнеса
- •Сравнительная характеристика стратегического и долгосрочного планирования компании
- •Интеллектуальный капитал как стратегический фактор стоимости коммерческой организации
- •Управленческие решения
- •Решения в системе управления. Современные требования к качеству и эффективности управленческих решений.
- •Технология и организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Особенности разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Маркетинг
- •Понятие и функции маркетинга в современной организации.
- •Сравнительная характеристика atl –инструментов и btl-технологий в продвижение товаров и услуг.
- •Сегментирование рынка: понятие, уровни, критерии и причины сегментации рынка.
- •Соотношение понятий маркетинговое управление и управление маркетингом.
- •Характеристика этапов процесса управления маркетингом в коммерческой организации.
- •27. Характеристика основных направлений работы с товаров на производственном предприятии.
- •28. Логистические системы: понятие, цели и составные функциональные элементы.
- •29. Характеристика основных потоков в системе распределения, типы и функции посредников.
- •30. Стратегии ценообразования и факторы, определяющие ценовую политику компаний.
- •31. Понятие и элементы комплекса маркетинга.
- •Исследование систем управления
- •32. Объект и предмет исследования в системе управления
- •33. Постановка проблемы в процессе исследования систем управления
- •34. Социологические методы в исследовании систем управления
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •Управление качеством
- •35. Стандартизация и сертификация в управлении качеством.
- •36. Исо 9000 как квинтэссенция(основа, самая сущность чего-либо) мирового опыта управления и как фактор повышения конкурентоспособности.
- •Мировая экономика
- •37. Роль и методы политики протекционизма в модернизации национальной экономики
- •38. Роль сэз в модернизации национальной экономики
- •Инновационный менеджмент
- •39. Инновационные стратегии фирмы
- •40. Инновационный потенциал фирмы
- •Антикризисное управление
- •Экономический цикл. Проблемы регулирования экономических циклов.
- •Механизмы государственного регулирования кризисного состояния предприятий
- •43. Правовые особенности антикризисного управления предприятиями.
- •Причины кризисов на предприятии. Факторы, воздействующие на кризисные явления.
- •Диагностика кризисных явлений на предприятии.
- •Управление нко, Теория организации
- •Нко как обЪект управления
- •Сходство и различия коммерческих и некоммерческих организаций.
- •Доделать !!!!! Управление человеческими ресурсами
- •Понятие, философия и принципы управления человеческими ресурсами
- •50. Система управления человеческими ресурсами ( персоналом) в организации
- •Подсистема мотивации поведения персонала
- •Подсистема социального развития
- •Подсистема информационного обеспечения
- •51. Современные подходы к подбору, оценке и обучению персонала
- •52. Компетентность и профессионализм как условие эффективной работы менеджера организации
- •Организационная культура
- •Технология рекламы
- •56. Носители рекламной информации, критерии их выбора
- •Управление проектами
- •57. Понятие проекта. Типология проектов.
- •58. Методы управления проектами.
- •Связи с общественностью в системе управления
Сравнительная характеристика стратегического и долгосрочного планирования компании
Параметры |
Долгосрочное планирование |
Стратегическое планирование |
Методы планирования |
Экстраполяция |
Все традиционные и нетрадиционные методы принятия решений (моделирование, экспертные оценки, мозговой штурм, экстраполяция и т.д.) |
Объект анализа |
Возможности внутреннего потенциала предприятия |
1) возможности внутреннего потенциала предприятия, 2) внешняя среда |
Способ достижения целей |
Оптимизация использования внутренних ресурсов |
Адаптация к постоянно меняющимся условиям внешней среды |
Важность фактора времени |
Не самый важный фактор |
Важнейший фактор в конкурентной борьбе |
Критерий эффективности |
Прибыльность |
1) точность предвидения изменений, 2) время адаптации к изменениям, 3) качество товаров (услуг) |
Взгляд на персонал |
Один из ресурсов |
Важнейший ресурс |
Отправная точка планирования |
Достигнутый уровень развития |
Желаемое состояние объекта в будущем |
Результат планирования |
Стратегия ведения дел, на определенный промежуток времени |
несколько альтернатив поведения организации в тех или иных условиях и предусматривается специальный механизм перехода с одной альтернативы (одной стратегии) на другую. |
Принципиальное отличие стратегического планирования от рассмотренного ранее заключается в том, что оно основано на анализе и прогнозе изменения факторов прежде всего внешней среды и максимальном приспособлении (адаптации) организации к этим изменениям. Другими словами, при стратегическом планировании организация рассматривается как открытая система, о чем шла речь в первой главе.
Стратегическое планирование начинается не "снизу", а "сверху". Первый этап стратегического планирования состоит в предварительном описании целей организации. Четкое формулирование целей, которые в настоящее время преследует организация, – это дело высшего руководства. Об этом более подробно далее.
Если долгосрочное планирование осуществлялось руководителями подразделений без тесного взаимодействия друг с другом, то стратегическое планирование – командная работа, в которой должны принимать участие как менеджеры высшего, так и среднего звена. Когда мы говорим о менеджерах среднего звена, то подразумеваем, что это те люди, которые будут заниматься реализацией разработанных планов и персонально отвечать за достигнутые результаты.
Планирование осуществляется при одинаковой информированности членов команды о факторах внешней и внутренней среды. Взаимное обогащение имеющейся у участников информацией существенно повышает объективность оценок и надежность прогноза.
Характеристика стратегий диверсификации бизнеса
Диверсификация — это распространение хозяйственной деятельности на новые сферы (расширение ассортимента производимых изделий, видов предоставляемых услуг, географической сферы деятельности и т. д.). В узком смысле слова под диверсификацией понимается проникновение предприятий в отрасли, не имеющие прямой производственной связи или функциональной зависимости от основной их деятельности. В результате диверсификации предприятия превращаются в сложные многоотраслевые комплексы или конгломераты.
Предлагая целый комплекс товаров и услуг, предприятие может повысить свою конкурентоспособность, ослабить возможные риски за счет диверсификации. Эти и другие причины побуждают предприятия расширять сферы деятельности. Так, банковские, биржевые и посреднические услуги сливаются в единый комплекс финансовых услуг. Происходит объединение разнообразных услуг в рамках туристического бизнеса. Фирмы, занимающиеся перевозками, начинают предлагать услуги по страхованию жизни и имущества, по доставке корреспонденции, туристические услуги и т. д. В производственной сфере предприятия приобретают контроль над каналами сбыта продукции и над источниками сырья, вкладывают средства в рекламный бизнес, работают на финансовом рынке и т. д.
Имеется два главных типа диверсификации - связанная и несвязанная.
Связанная диверсификация представляет собой новую область деятельности компании, связанную с существующими областями бизнеса (например, в производстве, маркетинге, материальном снабжении или технологии). Существует мнение, что связанная диверсификация предпочтительнее несвязанной, т.к компания действует в более известной обстановке и меньше рискует. Если же накопленные навыки и технологии невозможно передать другому структурному подразделению, а возможностей роста и развития не столь много, может быть имеет смысл рисковать и компании стоит прибегнуть к несвязанной диверсификации.
Несвязанная диверсификация выражается в переходе фирмы в область иную, чем существующий бизнес, к новым технологиям и потребностям рынка. Она направлена на получение большей прибыли и на минимизацию предпринимательских рисков. При помощи данной стратегии специализированные фирмы превращаются в многоотраслевые комплексы-конгломераты, составные части которых не имеют между собой функциональных связей. Несвязанная диверсификация сложнее связанной. Поскольку организация вступает на неведомое доселе конкурентное поле, она должна осваивать новые технологии, формы, методы организации работ и многое другое, с чем она раньше не сталкивалась. Именно поэтому риск здесь гораздо выше. Примером такой диверсификации может служить всё постсоветское пространство. Во времена перестройки и кооперативов многие жители страны занимались производством одежды, продуктов повседневного спроса и одновременно занимались поставками продуктов и товаров из-за рубежа. В связи с этим можно считать возможным утверждать, что практически всё население постсоветского пространства в большей или меньшей степени ощутило на себе прелести и тяготы несвязанной диверсификации.
Стратегии диверсификации являются одной из наиболее распространенных стратегий развития бизнеса. Эти стратегии реализуются в том случае, когда фирма дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Сформулированы основные факторы, обуславливающие выбор стратегии диверсифицированного роста:
? рынки для осуществляемого бизнеса оказываются в состоянии насыщения либо же сокращения спроса на продукт вследствие того, что продукт находится на стадии умирания;
? текущий бизнес дает превышающее потребности поступление денег, которые могут быть прибыльно вложены в другие сферы бизнеса;
? новый бизнес может вызвать синергический эффект, например, за счет лучшего использования оборудования, комплектующих изделий, сырья и т.п.;
? антимонопольное регулирование не разрешает дальнейшего расширения бизнеса в рамках данной отрасли;
? могут быть сокращены потери от налогов;
? может быть облегчен выход на мировые рынки;
? могут быть привлечены новые квалифицированные служащие либо же лучше использован потенциал имеющихся менеджеров.
Преимущества:
может быть необходима для того, чтобы фирма могла выжить и течение продолжительного времени;
вести к синергии;
способствовать эффективному использованию избытка средств;
предоставляет организации более широкий набор продуктов или услуг.
Недостатки:
для стратегического успеха диверсификация необходима больших масштабах;
требует знаний и опыта, чтобы хорошо управляться с новыми продуктами или услугами;
могут понадобиться значительные инвестиции в новую технологию;
это приростная стратегия — для получения прибылей необходимо время.
