- •Назовите и охарактеризуйте цели и задачи маркетинга.
- •Дайте определение понятию «принципы маркетинга». Назовите и опишите основополагающие принципы маркетинга.
- •Назовите и охарактеризуйте функции маркетинга. Раскройте сущность понятия комплекс «4р» маркетинга. Покажите взаимосвязь между комплексом и функциями маркетинга.
- •Дайте определение понятию «концепции маркетинга». Назовите и объясните основные концепции маркетинговой деятельности.
- •Дайте определение понятию «маркетинговая среда организации». Раскройте структуру маркетинговой среды. Опишите факторы и элементы анализа внешней и внутренней среды организации.
- •Дайте определение понятию «маркетинговая информация». Назовите требования, предъявляемые к маркетинговой информации.
- •Раскройте классификацию маркетинговой информации.
- •Охарактеризуйте опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Дайте определение понятию «маркетинговое исследование». Раскройте порядок и направления проведения маркетинговых исследований
- •Опишите виды маркетинговых исследований.
- •Охарактеризуйте наблюдение как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Охарактеризуйте эксперимент как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Назовите достоинства и недостатки методов сбора первичной маркетинговой информации.
- •Дайте определение понятию «рынок». Назовите основные элементы рынка. Опишите разновидности рынков в маркетинге. Охарактеризуйте основные показатели рынков: ёмкость, доля и конъюнктура.
- •Дайте характеристику изучения поведения потребителя и покупателя. Приведите классификацию покупателей в маркетинге.
- •Раскройте процесс принятия решения о покупке. Объясните факторы, влияющие на поведения покупателей.
- •Дайте определение понятию «товар». Назовите и опишите уровни товара в маркетинге.
- •Раскройте классификацию товаров и услуг.
- •Потребительские:
- •2. Производственные:
- •Дайте определение понятиям «товарная номенклатура» и «ассортимент товаров». Раскройте структуру товарного ассортимента организации и опишите его характеристики.
- •Дайте определение понятиям «конкуренция» и «конкурентоспособность товара». Назовите и охарактеризуйте основные виды конкуренции. Опишите показатели конкурентоспособности товаров.
- •Дайте определение понятию «жизненный цикл товара». Назовите и опишите этапы жизненного цикла товара.
- •Назовите виды жизненных циклов товара и опишите их.
- •Охарактеризуйте маркетинговую деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товара.
- •Дайте определение понятию «товарный знак». Раскройте классификацию товарных знаков. Назовите требования, предъявляемые к товарному знаку. Перечислите правила использования товарных знаков.
- •Дайте определение понятию «упаковка товара». Раскройте классификацию упаковки товаров. Объясните функциональное назначение упаковки.
- •Дайте определение понятию «маркировка товара». Раскройте классификацию маркировки товаров. Объясните функциональное назначение маркировки.
- •Дайте определение понятию «сбыт товаров». Назовите и опишите виды сбыта. Охарактеризуйте координируемые каналы сбыта товаров.
- •Дайте определение понятию «канал распределения». Назовите и опишите виды, показатели и уровни каналов распределения товаров. Перечислите функции каналов распределения.
- •Дайте определение понятию «посредники». Перечислите основные функции посредников. Назовите и охарактеризуйте типы посредников.
- •Дайте определение понятию «розничная торговля». Назовите функции розничной торговли.
- •Опишите классификацию предприятий розничной торговли.
- •Дайте определение понятию «оптовая торговля». Назовите функции и организационные формы оптовой торговли. Назовите отличительные черты оптовой и розничной торговли.
- •Назовите и охарактеризуйте рыночные структуры, участвующие в реализации политики распределения: аукцион, товарная биржа, оптовая ярмарка.
- •Дайте определение понятию «логистика». Раскройте сущность логистики в маркетинге. Назовите основные задачи логистики.
- •Дайте определение понятию «ценообразование». Назовите и опишите этапы и факторы рыночного ценообразования.
- •Назовите и охарактеризуйте методы ценообразования в маркетинге.
- •Метод ориентированный на затраты и прибыль:
- •Метод ориентированный на спрос
- •Метод ориентированный на цены конкурентов
- •Назовите и охарактеризуйте виды ценовых стратегий используемых в маркетинге. Опишите виды психологических цен в маркетинге.
- •Планирование в коммуникационной политике.
- •Дайте определение понятию «реклама». Назовите участников и цели рекламной деятельности. Перечислите задачи рекламы.
- •Назовите основные характеристики современной рекламы и её средства распространения.
- •Опишите основные разновидности рекламы.
- •Дайте определение понятию «рекламная кампания». Назовите цели и этапы проведения рекламной кампании.
- •Раскройте классификацию рекламных кампаний.
- •Дайте определение понятию «организация общественного мнения;». Назовите цели осуществления мероприятий связей с общественностью.
- •Опишите методы организации общественного мнения.
- •Методы организации общественного мнения.
- •Специальные мероприятия:
- •2. Использование средств массовой информации:
- •Дайте определение понятию «личная продажа». Опишите этапы и функции процесса личной продажи.
- •Дайте определение понятию «стимулирование продаж». Назовите цели и этапы стимулирования продаж.
- •Опишите методы (средства) стимулирования продаж.
- •Дайте определение понятию «стратегическое планирование маркетинга». Назовите принципы стратегического планирования маркетинга.
- •Опишите базовые стратегии роста фирмы.
- •Дайте определение понятию «план маркетинга». Охарактеризуйте основные разделы и мероприятия плана маркетинга.
- •Назовите и опишите виды планов в маркетинге. Охарактеризуйте этапы планирования маркетинга.
- •Дайте характеристику организации маркетинговой деятельности на организации. Назовите и опишите виды организационных маркетинговых структур.
- •1) Осознание новой функции по взаимодействию предприятия с рынком
- •2) Разработка управляющей системы маркетинговой деятельности
- •3) Создание специализированной службы, обеспечивающей реализацию маркетинга на предприятии совместно с другими подразделениями.
- •2. Товарная структура службы маркетинга или товарная организация маркетинговой службы (томс)
- •Дайте определение понятию «контроль». Назовите и опишите виды
- •Принципы маркетингового контроля:
- •Типовые задачи по дисциплине «Маркетинг» Коммерческая деятельность, 3 курс
Дайте определение понятию «посредники». Перечислите основные функции посредников. Назовите и охарактеризуйте типы посредников.
Посредник – физическое или юридическое лицо, являющееся связующим звеном между производителем и покупателем.
Типы посредников:
Предприятия, приобретающие право собственности на товар, которые специализируются на оптовой торговле и осуществляют полный комплекс торгово-сбытовых операций (дистребьютер)
Оптовик, не приобретающий право собственности на товар. Юридически такие организации называются комиссионеры
Агенты и брокеры, которые выполняют в основном информационную функцию, не берут на себя право собственности на товар. Вознаграждения в виде % от сделки или заранние оговоренная сумма за единицу проданного товара
Фирмы-организаторы оптового товарооборота (аукционные, оптовые ярмарки)
Функции:
Распределение и сбыт продукции (транспортировка, складирование, хранение)
Установление контактов с потребителем
Маркетинговое исследование рынка
Формирование спроса и стимулирование сбыта
Финансирование сбытовых операций
Принятие рисков торговых сделок.
Дайте определение понятию «розничная торговля». Назовите функции розничной торговли.
Розничная торговля – ПД, связанная с продажей товаров конечному потребителю.
Функции:
Формирование ассортимента товара, основное на исследовании рыночной конъектуры
Оплата товаров, принятых от поставщиков
Информирование потребителей и производителей
Технологическая ( как оптовика)
Формирование спроса и стимулирование сбыта
Оказание комплекса услуг
Опишите классификацию предприятий розничной торговли.
Классификация предприятия розничной торговли:
В зависимости от организации обслуживания:
-стационарная торговая сеть
-передвижная торговая сеть
-посылочная торговля
В зависимости от типа магазина:
-универмаг – это крупное розничное предприятие с универсальным ассортиментом, но имеющие специализированные отделы
-супермаркет – розничное торговое предприятие самообслуживание с универсальным ассортиментом. Конкретно продовольственных товаров с ограниченным ассортиментом непродовольственных.
-гипрмаркет – крупное торговое предприятие площадью свыше 2500 М2, ассортимент которого включает все ассортименты продовольственных и непродовольственных товаров
-минимаркет – небольшое розничное предприятие до 150 М2
-гастроном - магазин по продаже продовольственных товаров с узким ассортиментом
-специализированный непродовольственный магазин – к примеру книжный магазин
-магазин низких цен – обычные товары по низкой цене
В зависимости от метода продаж:
-через прилавок
-по образцам
-с открытой выкладкой
-самообслуживание
Дайте определение понятию «оптовая торговля». Назовите функции и организационные формы оптовой торговли. Назовите отличительные черты оптовой и розничной торговли.
Оптовая торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг по их дальнейшей перепродаже.
Отличительные черты:
Оптовик меньше уделяет внимание стимулированию продаж и подборке месторасположения своего торгового предприятия
Оптовик имеет дело с профессиональными клиентами
Торговая зона оптовика значительно больше , чем у розничного продавца.
Функции:
Техническая (хранение, фасовка, упаковка, маркировка)
Коммерческая (реклама, распространение информации о производителе)
Организационно-консультационная – информация о формировании ассортимента продукции, качества товара, изучения спроса.