- •Назовите и охарактеризуйте цели и задачи маркетинга.
- •Дайте определение понятию «принципы маркетинга». Назовите и опишите основополагающие принципы маркетинга.
- •Назовите и охарактеризуйте функции маркетинга. Раскройте сущность понятия комплекс «4р» маркетинга. Покажите взаимосвязь между комплексом и функциями маркетинга.
- •Дайте определение понятию «концепции маркетинга». Назовите и объясните основные концепции маркетинговой деятельности.
- •Дайте определение понятию «маркетинговая среда организации». Раскройте структуру маркетинговой среды. Опишите факторы и элементы анализа внешней и внутренней среды организации.
- •Дайте определение понятию «маркетинговая информация». Назовите требования, предъявляемые к маркетинговой информации.
- •Раскройте классификацию маркетинговой информации.
- •Охарактеризуйте опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Дайте определение понятию «маркетинговое исследование». Раскройте порядок и направления проведения маркетинговых исследований
- •Опишите виды маркетинговых исследований.
- •Охарактеризуйте наблюдение как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Охарактеризуйте эксперимент как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Назовите достоинства и недостатки методов сбора первичной маркетинговой информации.
- •Дайте определение понятию «рынок». Назовите основные элементы рынка. Опишите разновидности рынков в маркетинге. Охарактеризуйте основные показатели рынков: ёмкость, доля и конъюнктура.
- •Дайте характеристику изучения поведения потребителя и покупателя. Приведите классификацию покупателей в маркетинге.
- •Раскройте процесс принятия решения о покупке. Объясните факторы, влияющие на поведения покупателей.
- •Дайте определение понятию «товар». Назовите и опишите уровни товара в маркетинге.
- •Раскройте классификацию товаров и услуг.
- •Потребительские:
- •2. Производственные:
- •Дайте определение понятиям «товарная номенклатура» и «ассортимент товаров». Раскройте структуру товарного ассортимента организации и опишите его характеристики.
- •Дайте определение понятиям «конкуренция» и «конкурентоспособность товара». Назовите и охарактеризуйте основные виды конкуренции. Опишите показатели конкурентоспособности товаров.
- •Дайте определение понятию «жизненный цикл товара». Назовите и опишите этапы жизненного цикла товара.
- •Назовите виды жизненных циклов товара и опишите их.
- •Охарактеризуйте маркетинговую деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товара.
- •Дайте определение понятию «товарный знак». Раскройте классификацию товарных знаков. Назовите требования, предъявляемые к товарному знаку. Перечислите правила использования товарных знаков.
- •Дайте определение понятию «упаковка товара». Раскройте классификацию упаковки товаров. Объясните функциональное назначение упаковки.
- •Дайте определение понятию «маркировка товара». Раскройте классификацию маркировки товаров. Объясните функциональное назначение маркировки.
- •Дайте определение понятию «сбыт товаров». Назовите и опишите виды сбыта. Охарактеризуйте координируемые каналы сбыта товаров.
- •Дайте определение понятию «канал распределения». Назовите и опишите виды, показатели и уровни каналов распределения товаров. Перечислите функции каналов распределения.
- •Дайте определение понятию «посредники». Перечислите основные функции посредников. Назовите и охарактеризуйте типы посредников.
- •Дайте определение понятию «розничная торговля». Назовите функции розничной торговли.
- •Опишите классификацию предприятий розничной торговли.
- •Дайте определение понятию «оптовая торговля». Назовите функции и организационные формы оптовой торговли. Назовите отличительные черты оптовой и розничной торговли.
- •Назовите и охарактеризуйте рыночные структуры, участвующие в реализации политики распределения: аукцион, товарная биржа, оптовая ярмарка.
- •Дайте определение понятию «логистика». Раскройте сущность логистики в маркетинге. Назовите основные задачи логистики.
- •Дайте определение понятию «ценообразование». Назовите и опишите этапы и факторы рыночного ценообразования.
- •Назовите и охарактеризуйте методы ценообразования в маркетинге.
- •Метод ориентированный на затраты и прибыль:
- •Метод ориентированный на спрос
- •Метод ориентированный на цены конкурентов
- •Назовите и охарактеризуйте виды ценовых стратегий используемых в маркетинге. Опишите виды психологических цен в маркетинге.
- •Планирование в коммуникационной политике.
- •Дайте определение понятию «реклама». Назовите участников и цели рекламной деятельности. Перечислите задачи рекламы.
- •Назовите основные характеристики современной рекламы и её средства распространения.
- •Опишите основные разновидности рекламы.
- •Дайте определение понятию «рекламная кампания». Назовите цели и этапы проведения рекламной кампании.
- •Раскройте классификацию рекламных кампаний.
- •Дайте определение понятию «организация общественного мнения;». Назовите цели осуществления мероприятий связей с общественностью.
- •Опишите методы организации общественного мнения.
- •Методы организации общественного мнения.
- •Специальные мероприятия:
- •2. Использование средств массовой информации:
- •Дайте определение понятию «личная продажа». Опишите этапы и функции процесса личной продажи.
- •Дайте определение понятию «стимулирование продаж». Назовите цели и этапы стимулирования продаж.
- •Опишите методы (средства) стимулирования продаж.
- •Дайте определение понятию «стратегическое планирование маркетинга». Назовите принципы стратегического планирования маркетинга.
- •Опишите базовые стратегии роста фирмы.
- •Дайте определение понятию «план маркетинга». Охарактеризуйте основные разделы и мероприятия плана маркетинга.
- •Назовите и опишите виды планов в маркетинге. Охарактеризуйте этапы планирования маркетинга.
- •Дайте характеристику организации маркетинговой деятельности на организации. Назовите и опишите виды организационных маркетинговых структур.
- •1) Осознание новой функции по взаимодействию предприятия с рынком
- •2) Разработка управляющей системы маркетинговой деятельности
- •3) Создание специализированной службы, обеспечивающей реализацию маркетинга на предприятии совместно с другими подразделениями.
- •2. Товарная структура службы маркетинга или товарная организация маркетинговой службы (томс)
- •Дайте определение понятию «контроль». Назовите и опишите виды
- •Принципы маркетингового контроля:
- •Типовые задачи по дисциплине «Маркетинг» Коммерческая деятельность, 3 курс
Дайте определение понятию «упаковка товара». Раскройте классификацию упаковки товаров. Объясните функциональное назначение упаковки.
Упаковка – это определенное хранилище, в которое помещается данный товар и которое, как правило, надлежащим образом оформлено.
Уровни упаковки:
Непосредственно оболочка, без которой не может реализоваться товар
Предмет маркетинга. Является важным средством продвижения товара на рынке.
Транспортная упаковка. – помогает осуществлять транспортировку и погрузку.
Функции упаковки:
Защита товара от повреждения
Сохранение потребительских свойств
Создание оптимальных единиц для продажи
Содействие продвижению товара на рынке
Дайте определение понятию «маркировка товара». Раскройте классификацию маркировки товаров. Объясните функциональное назначение маркировки.
Маркировка – это текст, условное обозначение и рисунок, нанесенные на упаковку товара или на сам товар.
Виды :
Торговая:
- товарные чеки
-кассовые чеки
Производственная:
- этикетка – самостоятельный носитель информации, который приклеивается или прикладывается к товару, или наносится на сам товар или его упаковку
- кольеретка – разновидность этикетки, которая наклеивается на горлышко бутылок. Самостоятельно без этикетки присутствовать не может.
-ярлык и бирка – носители маркировки, которые прикладываются или подшиваются к товару. Для них характерна минимальная информация и ограниченный перечень сведений.
-контрольная лента - несет дублирующую информацию
-клейма и штампы – носители информации о товаре и производителе, которые наносятся с помощью специальных приспособлений ( печать)
Дайте определение понятию «сбыт товаров». Назовите и опишите виды сбыта. Охарактеризуйте координируемые каналы сбыта товаров.
Сбыт – это все операции с момента выхода товара за пределы предприятия, до передачи его потребителю.
Характеристики канала товародвижения:
Длинна канала, т.е. число независимых участников товародвижения
Ширина канала, т.е. число посредников на каждом уровне товародвижения
Виды каналов товародвижения:
Прямой – отсутствие посредников
Косвенный – наличие посредников
Смешанный – использование прямого и косвенного способа
Критерии выбора сбыта канала:
1.оценка предприятия. Его размеры и финансовые возможности
2. влияние товара на выбора канала
3. оценка рынка. Его размер, наличие конкурентов, число покупателей
Дайте определение понятию «канал распределения». Назовите и опишите виды, показатели и уровни каналов распределения товаров. Перечислите функции каналов распределения.
Канал распределения – это совокупность фирм или отдельных лиц, которые помогают или принимают на себя передачу правом собственности на товар на его пути движения от производителя к потребителю.
Характеристики канала товародвижения:
Длинна канала, т.е. число независимых участников товародвижения
Ширина канала, т.е. число посредников на каждом уровне товародвижения
Виды каналов товародвижения:
Прямой – отсутствие посредников
Косвенный – наличие посредников
Смешанный – использование прямого и косвенного способа
Этапы товародвижения:
1.Подготовительный – планирование, выработка стратегии, расчет прогнозных объемов сбыта, оценка категории потенциальных покупателей, оценка способов оптовой и розничной торговли
2.Выбор каналов распределения и посредников
3.Анализ сбытовых издержек. Транспортировка, хранение, информационное обеспечение и комиссия для посредников
4.Формирование решения
5.Физический сбыт (перемещение)
6.Осуществление розничной продажи до конечного покупателя
Эффективность системы товародвижения оценивается:
Частотой поставок
Сроком поставок
Приветливостью посредников
Функции:
Распределение и сбыт продукции (транспортировка, складирование, хранение)
Установление контактов с потребителем
Маркетинговое исследование рынка
Формирование спроса и стимулирование сбыта
Финансирование сбытовых операций
Принятие рисков торговых сделок.
