Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Диплом М.М..docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
580 Кб
Скачать
☆

Форми аутсорсингу та їх характеристики [28]

Критерії класифікації

Форма аутсорсингу

Характеристика

Критерії класифікації

Традиційний

Передача функцій спеціалізованої компанії на довгостроковій основі для досягнення конкурентних переваг

Трансформаційний

У повноваження аутсорсера входить здійснення функцій підрозділу, а також розробка і впровадження проектів з його реорганізації для найбільш повної відповідності вимогам ринку з наступним поверненням оновленого підрозділу замовникові

Проміжний

Залучення аутсорсера до виконання функцій організації на період самостійної розробки співробітниками замовника нових методик реалізації тимчасово доручених аутсорсеру завдань.

Ступінь залучення ресурсів компанії-замовника

Внутрішній

Створення дочірньої компанії (з часткою у капіталі) для виконання функцій або бізнес-процесів компанії, переданих на аутсорсинг.

Спільне підприємство

Підприємство на регулярній основі стає постачальником товарів і послуг для замовника.

Зовнішній

Вибір зовнішнього підрядника з надання аутсорсингових послуг на тендерній основі.

Характер і співвідношення функцій, що передаються на аутсорсинг

Повний

Передача окремих бізнес-процесів або підрозділів компанії стороннім організаціям.

Частковий

Передача окремих функцій у межах бізнес-процесу або окремого підрозділу стороннім організаціям.

Удосконалений

Передача компанією декількох бізнес-процесів стороннім організаціям, із збереженням за собою функцій диспетчера.

Кількість виконавців

Із залученням одного виконавця

Залучення одного виконавця для реалізації функцій або бізнес-процесів компанії.

Сумісний

Залучення декількох виконавців для реалізації однакових функцій.

Країна базування компанії-постачальника послуг

Локальний

Розміщення замовлень на аутсорсинг у межах країни базування компанії-замовника.

Офшорний

Розміщення замовлень за межами країни базування компанії-замовника.

Термін надання послуг

Дискретний

Здійснюється одноразове надання послуг у межах аутсорсинг-проекту.

Постійний

Надання послуг здійснюється на постійній основі в межах підписаної угоди.

Таким чином, можна виділити такі основні форми здійснення аутсорсингових операцій, як повний і частковий аутсорсинг, сумісний аутсорсинг, проміжний аутсорсинг, трансформаційний аутсорсинг.

Повний аутсорсинг означає, що підприємство повністю передало певну функцію на виконання сторонньому підряднику. Не рідко такий тип взаємодії включає перехід до аутсорсера частини активів і персоналу замовника на весь термін дії контракту. Частковий аутсорсинг, який досить часто називають також вибірковим, полягає у тому, що певна частина функцій і процесів залишається у розпорядженні замовника, відповідно до укладеного договору.

Сумісний (спільний) аутсорсинг – це така форма взаємодії, за якої замовник може співпрацювати одразу з декількома аутсорсерами. Варто зазначити, що окремі автори використовують цей термін, для опису аутсорсингових операцій, за яких сторони угоди є бізнес-партнерами.

Проміжний аутсорсинг означає, що компанія, яка має власних висококваліфікованих спеціалістів, передає виконавцю послуг частину другорядних функцій. Основна мета такого аутсорсингу полягає у залученні своїх фахівців до виконання основних бізнес-процесів підприємства.

Трансформаційний аутсорсинг полягає у тому, що підприємство запрошує аутсорсера, який повністю реорганізовує його діяльність, створює нову базу знань і навичок, розробляє новий кінцевий продукт, який потім передає замовникові. Такий вид аутсорсингу відмінний від повного лише тим, що перехід співробітників і активів не остаточний: після завершення проекту клієнт знову знаходить повний контроль. Ця форма аутсорсингу сьогодні розвинена мало через те, що виконавець послуг здійснює свою роботу практично без допомоги і незалежно від персоналу споживача, що зумовлює його високу ризикованість [28].

Наступним етапом є оцінка та аналіз основних перевага та недоліків при використанні аутсорсингу як процесу покращення діяльності підприємства. Дані наведені у табл. 1.3.

Таблиця 1.3.