20. Предмет і завдання психологія управління

Психологія управління — це галузь психології, яка вивчає психологічні закономірності управлінської діяльності, тобто вплив психології окремої людини та групи на процес управління і, навпаки, вплив управлінських відносин на психологію окремої людини та групи.

Психологія управління вивчає психіку людини, дає психологічну характеристику управлінської діяльності та аналізує якості, необхідні для її успішного виконання.

Предмет психології управління - психологічні закономірності управлінської діяльності, сукупність психологічних особливостей управління організацією.

Розуміння предмета психології управління ґрун­тується на визнанні становлення і соціального управління нової психологічної реальнос­ті - управлінської діяльності, яка поєднує в собі соці­альне і психічне, їхню взаємодію та взаємозв'язок.

Завдання психології управління

Психологія управління продукує психологічні знан­ня, що застосовуються при розв'язанні проблеми управ­ління діяльністю організації та її працівниками. У полі її зору перебувають:

-            психологічні особливості управлінської діяльнос­ті (функціональний зміст управлінської діяльності, психологічні та соціально-психологічні чинники, що впливають на її ефективність, мотивація управлінської праці);

-            психологічні основи управління персоналом; пси­хологічні аспекти управління у сфері виробництва, біз­несу, освіти, науки, культури, спорту тощо;

-            психологічні особливості діяльності керівника (стилі управління, психологічні якості керівника, мо­тиваційна сфера особистості керівника, психологічні показники ефективності управлінського розвитку ке­рівника, запобігання професійній управлінській дефор­мації й регресивному особистісному розвитку керівника);

-            психологічні особливості управління організація­ми (соціально-психологічні закономірності поведінки людей в організаціях, психологічні характеристики ор­ганізацій та ін.);

-            співвідношення «індивідуального» і «групового» в управлінні;

-            психологія кадрової політики в управлінні (пси­хологічні основи добору та навчання управлінських кадрів);

-            психологія розв'язання управлінських завдань (психологія прийняття управлінських рішень);

-            соціально-психологічні аспекти управлінської ді­яльності; психологічні особливості створення іміджу організації та керівника.

21. Структура, функції та основні категорії психології управління

Рис. 2. Структура психології управління

Функції психології управління. Як самостійна галузь знання, психологія управління виконує теоретико-пізнавальну, інформаційну, соціокультурну, етнопсихологіч­ну, соціально-психологічну, гуманістичну, прогностич­ну, прикладну та інші функції. Теоретико-пізнавальна функція передбачає оцінювання явищ з позицій інтересів людини. Вона полягає в тому, що психологія управління накопичує знання з проблем управління, систематизує й аналізує їх, прагне об'єктивно оцінити відносини в ор­ганізованій спільноті, забезпечує інформацією про різ­номанітні процеси в системі управління. Мета інформа­ційної функції — за допомогою систематизованої інфор­мації відтворити діяльність учасників управлінського процесу, їхні ділові контакти тощо. Соціокультурна та етнопсихологічна функції психології управління вив­чають соціальні й психологічні особливості управлін­ської культури. Соціально-психологічна функція систе­матизує знання з проблем ділового спілкування і взає­модії учасників управлінського процесу. Гуманістична функція поля­гає в дотриманні норм етики і моралі стосовно індивіда в процесі управління і здійснення управлінської діяль­ності. Не менш значуща прогностична функція психо­логії управління, яка передбачає формування психоло­гічних прогнозів щодо розвитку організації, робочих груп, персоналу, керівника та його управлінської діяль­ності. Прикладна функція психології управління поля­гає в тому, щоб на основі теоретичного і емпіричного аналізу управлінських процесів розробити практичні рекомендації з різних аспектів управлінської діяльнос­ті, спрямовані на поліпшення роботи керівників, усієї системи управління.

Основні категорії психології управління. Як і кожна наука, психологія управління оперує певними категорі­ями — фундаментальними поняттями, котрі характери­зують найбільш закономірні, суттєві зв'язки і відносини в організованій діяльності людей.

Рис. 3. Основні категорії психології управління