12. Административные (организац) методы управления.

Административные методы управления – это совокуп-ть способов и средств воздействия на персонал, основанных на власти и дисциплине. Главная особ-ть — прямое воздействие на объект и поведение исполнителей в определенной обстановке. Формой выражения являются распоряжения и приказы вышестоящего органа, которые носят обязательный характер для нижестоящего. Основанные на чётком разграничении прав, ответственности и обязанностей управляющего органа, которые закреплены в положениях структурных подразделений, инструкциях и функциональных обязанностях должностных лиц.

Организационно-распорядит. метод — оперативное воздействие на производственный процесс, с одной стороны, принятие перспективных и эффективных решений по усовершенствованию системы управления и производства, с другой стороны. Для классификации этих методов более рац. и приемлемым считается деление на 3 группы: организационно-стабилизирующие, дисциплинарные и распорядительные.

Организационно-стабилизирующее воздействие выполняется:

1. При организационном регламентировании определяются состав предприятия, функциональный набор его органов и должностных лиц. Основой является закон о предприятиях, то есть имеет характер правового регулирования всей системы управления.

2. Нормирование — установление нормативов, то есть рамки по нижним и верхним пределам, нормы, правила взаимодействия служб и подразделений.

3. Инструктирование — создание условий для осуществления процессов, независящих от индивидуальных качеств людей, а следующих из требований системы управления.

Менеджмент не может осуществлять процесс управления без распорядительного воздействия, когда перед управляющей и управляемой системами поставлены конкретные задачи — обеспечить техническое, организационное и экономическое регулирование процесса производства, предупреждающее отклонения, восстанавливающее ранее предусмотренные параметры. Распорядительное воздействие обеспечивается посредством распоряжений, приказов, уставных указаний.

Для того, чтобы распорядительное воздействие было эффективным, необходимо организовать строгий контроль за его исполнением.

Контроль и проверка исполнения — необходимые части любого распорядительного документа. Функция контроля является важной составляющей процесса управления. Как текущий, так и итоговый контроль выполнения производственного задания, позволяют добиться наиболее эффективного результата в управленческой деятельности.

Овладение эффективным использованием методов организационно-распорядительного управления — залог успешности деятельности менеджера любого уровня.

13. Экономические методы управления.

Эк. методы упр. – способы и приемы возд-я на население, в основе которых лежат эк. отношения людей и использ. их эк. интересов.

Эк. методы воздействуют на эк. интересы личности, коллектива, государства для достижения оптимальных результатов их функционирования с миним. требованиями и матер. затратами.

Содержание эк. методов: представляют взаимосвязанную систему стимулирования и экономич. воздейст. на все стороны жизнедеят-ти гос-ва, коллектива и индивида и их органы управл.

Две группы экономич. методов упр.: 1. Прямой эк. расчет базируется на плановом, централизованном, директивном распредел. и перераспределении трудовых, материальных и фин-х ресурсов для обеспеч. макропропорций расширенного воспроизводства. Прямой эк. расчет является плановым и директивным (обязат.). Прямой эк. расчет важен для предупреждения и ликвидации чрезвыч-х ситуаций и в других случаях, принимая форму субсидий, субвенций и дотаций.

2. Хоз-й расчет базируется на употреблении стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов соотнесения результатов и затрат в произв-ве и реализац. продукции.

Основные принципы экономических методов управления: 1)системность; 2)комплексность.

Экономические методы управления опираются на все рычаги хозяйствования:

– прибыль;– финансы;– кредиты;– рентабельность;– фондоотдачу;– заработную плату и т. п.

Эк. интересы можно рассматривать по уровням их преимущественного влияния.

Назначение эк. методов: путем воздействия на эк.интересы работников и эк. контрагентов с помощью налогов, цен, кредита, оплаты труда, прибыли и других эк. рычагов создать эффективный механизм работы.

Эк методы основываются на использ. эк стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответст-ть управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников добиваться осуществления устан-х задач без спец. указаний.

Специфические черты эк методов: – управляемые процессы становятся более эластичными и адаптивными; – появляется возможность более эффективного контроля; – административный контроль становится не обязательным; – распространение эк. методов сочетается с относительным обособлением отдельных подразделений и повышением уровня саморегулирования.

Примеры проявления эк. методов управления персоналом: 1. Субсидирование персонала. Многие организации имеют субсидированные столовые и рестораны для своего персонала. 2. Товары со скидкой. Во многих организациях работники имеют возм-ть приобретать товары и услуги организации со скидкой. 3. Ссуды. Возможность получения ссуд с низким % на различные потребительские цели. 4. Частное страхование здоровья. Некоторые организации осуществляют частное страхование здоровья своих работников, имеют возм-ть корпоративного обслуживания в частных клиниках.