Моделирование бизнеса. Методология aris

С помощью диаграммы структуры знаний пользователь может поместить категории знаний в подгруппы, основываясь на их содержимом. Пример диаграммы структуры знаний приведен на рис. 125. Категория знаний может включать другие категории знаний, а также документированные знания. Документированные знания можно разделить на несколько подкатегорий документированных знаний, но они не могут включать общие знания.

Для документированных знаний диаграмма структуры знаний может отображать информационную среду, где знания документированы, или указывать, какие информационные объекты в модели данных (или классах объектно-ориентированных систем) служат для документирования этих знаний. Наконец, могут быть также смоделированы типы или классы прикладных систем для управления знаниями.

7.3. Модели процессов/ управления

Ранее при рассмотрении простого методологического фильтра (глава 6) были описаны следующие модели процесса/управления, также входящие в состав моделей стандартного фильтра:

• событийная цепочка процесса (раздел 6.4.1);

• диаграмма окружения функции (раздел 6.4.2);

• производственный и офисный процессы (раздел 6.4.3);

• диаграмма цепочки добавленного качества (раздел 6.4.4).

7.3.1. Диаграмма информационных потоков — Information flow diagram

Диаграмма информационных потоков предназначена для описания потоков информации между функциями. Для этой цели в диаграмме необходимо связать две функции посредством потока информации. Эта связь указывает, что данные текут от исходной функции к целевой.

Объекты диаграммы информационных потоков приведены в табл. 27, а связи — в табл. 28. Панель инструментов, используемая при конструировании модели, показана на рис. 126.

Диаграмма информационных потоков, описывающая потоки информации в системе менеджмента качества, показана на рис. 127.

Рис. 126. Панель инструментов для создания диаграммы информационных потоков

Таблица 27. Объекты диаграммы информационных потоков

Стандартный и расширенный методологические фильтры. Обзор моделей Продолжение табл. 27

Таблица 28. Связи объектов в диаграмме информационных потоков

Английское название связи	Русское название связи
Can be assigned to	Может быть связан(а) с
Executes	Выполняет
Information flow	Информационный поток
Is assigned to	Связан(а)с
Is IT responsible for	Отвечает по IT за
Is executed by	Выполняется
Is received from	Направляется к
Is sent from	Направляется от
Is technically responsible for	Отвечает за техническую часть
Receives	Получает от
Sends	Направляет в

Моделирование бизнеса. Методология aris

Рис. 127. Диаграмма информационных потоков

7.3.2. Матрица выбора процессов — Process selection matrix

Матрица выбора процессов отображает различные сценарии выполнения процесса при по

мощи привязки основных процессов к отдельным сценариям. Изображения объектов матрицы выбора процессов показаны на рис. 128.

Допустимые типы связей между объектами диаграммы:

Рис. 128. Изображения объектов матрицы выбора процессов: (слева направо) сценарий, процесс, главный процесс, организационная единица, организационная единица

• consist of — состоит из;

• is assigned to — связан(а) с.

Матрицы выбора процессов позволяют определить, какие функции, «проигранные» в сценариях процесса, могут иметь место на предприятии. По этой причине в диаграмму должны быть включены все главные функции (функции сценария) прикладной системы или функции модели-прототипа производства.

При моделировании матрицы выбора процессов используются следующие типы графических символов (рис. 128):

• сценарий — некоторый вариант выполнения процесса, объединяющий главные процессы в группы. На рис. 129 группы отделены пунктирными линиями;

• главный процесс — главные функции в функциональном дереве, с которыми