- •1.Менеджмент как наука и практика управления.
- •2.Содержание и логика развития управления.
- •3.Особенности современного менеджмента.
- •4.Понятие организации.
- •5.Внешняя и внутренняя среда организации.
- •6.Роль менеджера. Разделение труда менеджеров в организации.
- •7.Организационная система и система управления.
- •8.Научная школа управления.
- •10.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •9.Административная (классическая) школа управления.
- •11.Прагматическая школа.
- •12.Количественная школа (школа науки управления).
- •13.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •14.Многофакторные (синтетические) теории управления.
- •15.Понятие и классификация методов менеджмента.
- •16.Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •17.Экономические методы управления.
- •18.Социально-психологические методы управления.
- •19.Функции организации и функции управления.
- •20.Основные функциональные процессы на предприятии.
- •21.Общая функция – планирование.
- •22.Общая функция – организация.
- •23.Общая функция – мотивация.
- •24.Общая функция – контроль.
- •25.Понятие коммуникации. Процесс коммуникации.
- •26.Понятие власти и авторитета.
- •27.Понятие лидерства и стиля управления.
- •28.Принятие решений.
- •29.Ситуационные факторы проектирования организации.
- •30.Элементы проектирования организации.
- •31.Основные типы организационных структур.
- •32.Новые подходы в проектировании организаций.
3.Особенности современного менеджмента.
Современный менеджмент как управление организацией в условиях функционирования рыночной экономики имеет ряд следующих особенностей:
1. Ориентацию организации на спрос и потребности общества и осуществление тех видов деятельности, которые пользуются спросом и могут принести намеченный эффект;
2. Постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации;
3. Целесообразность и обоснованность принимаемых решений;
4. Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия управленческих решений;
5. Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
6. Выявление конечного результата деятельности организации на рынке в процессе обмена;
7. Использование современной информационной базы с применением компьютерной техники для многовариантных расчётов.
По сравнению с традиционным менеджментом, включавшим в себя такие этапы как планирование, организацию, контроль за выполнением, функции современного менеджмента включают в себя более широкий набор функций, который, к тому же, постоянно пополняется и расширяется.
Новые функции современного менеджмента включают в себя необходимость развития способностей, позволяющих быстро изменять стратегию в случае возникновения внешних или внутренних угроз; развитие личной конкурентоспособности, продвигающей личностный рост и позволяющий повысит конкурентоспособность своего подразделения; расширение межличностных и сетевых коммуникаций посредством личного общения и с помощью современных компьютерных информационных сетей, позволяющих экономить время; постоянное самообучение и обучение новым методам и технологиям управления; осознание своей социальной ответственности и роли оказываемого влияния на подчиненных, необходимость придерживаться общечеловеческих ценностей при принятии любых управленческих решений, создания «теплой» дружественной атмосферы внутри подразделения, к примеру, организуя праздники и поздравления для подчиненных, различные корпоративные мероприятия, можно еще больше сплотить коллектив подразделения; необходимость комплексного обеспечения подчиненных всем необходимым в процессе труда – материалами, информацией, средствами труда; необходимость участия менеджера в различных проектах, основанных на применении новых интеллектуальных методов и технологиях, составляющих наиболее ценный нематериальный актив любой компании; включение в деятельность менеджера задачи по формированию положительного имиджа компании на рынке и своего собственного имиджа внутри компании, по совершенствованию взаимодействия с клиентами фирмы и по увеличению отдачи вложенных в деятельность компании инвестиций.
4.Понятие организации.
Каждый человек в течение всей жизни, так или иначе связан с организациями. В организациях или при их содействии люди растут, воспитываются, учатся, вступают в многообразные производственные отношения, развивают науку и культуру. Для достижения личных и организационных целей, люди, вступая в организацию, жертвуют частью своей свободы.
Понятие «организация» происходит от французского слова — «сообщаю стройный вид» и имеет три толкования:
1.внутренняя упорядоченность, согласованность и взаимодействие дифференцированных и автономных частей целого;
2.совокупность процессов или действий, ведущих к образованию взаимосвязей между частями целого;
3.объединение людей, совместно реализующих поставленную цель и действующих на основе определенных правил и процедур.
Под организацией понимается устойчивое объединение совместно работающих людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Организации успешно развиваются, когда имеют выверенную стратегию и эффективно используют ресурсы. Каждая организация перестраивается, когда перестает отвечать избранным целям и становится банкротом, когда оказывается неспособной выполнять свои задачи.
Любая организация характеризуется рядом таких параметров, как целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы, процессы и структура, внешняя и внутренняя среда, система экономических связей и отношений. В соответствии с набором параметров все многообразие организаций в зависимости от однородности критерия подразделяется на классы и виды.
Жизненный цикл организации подобен жизни человека. Как и люди, организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают либо обновляются и процветают, либо прекращают свое существование.
