9.Административная (классическая) школа управления.

Классическая школа.

Классическая школа сформировалась в период с 90-х годов 19 в. по 20-е гг. 20 в. Главными представителями были Фредерик Тейлор, Фрэнк Гильберт, Анри Файоль и Макс Вебер. Представители классической школы разрабатывали подходы к совершенствованию управления организацией в целом.Целью было создание универсальных принципов управления, следование которым приведет организацию к успеху. Различают основные направления классической школы менеджмента: научный менеджмент; административный подход; анализ бюрократии. В основу всех концепций управления, составляющих классическую школу, лежит выдвинутое еще Адамом Смитом представление, согласно которому, только экономическое вознаграждение побуждает людей к работе: чтобы заставить людей работать, менеджеры должны добиться удовлетворения их потребности в деньгах. Исходные принципы классической школы: людьми движет только экономическая выгода; индивиды являются лишь пассивным материалом манипуляции для организаций, контролирующих и мотивирующих их поведение; эмоции несовместимы с экономической рациональностью.

10.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.

Школа человеческих отношений.Предпосылки возникновения: упрощение представлений о мотивах человеческого поведения, недооценка человеческого фактора, свойственные «классической» школе». Она основывается на достижениях психологии и социологии.Основатели: Элтон Мэйо и Фриц Ротлисбергер.

Особенность школы человеческих отношений в управлении: смещение акцента с управления работой на управление людьми, персоналом. Элтон Мэйоопытным путем показал, что передовые приемы в сфере организации производства и высокая заработная плата не дают желаемого результата, если социальная атмосфера в трудовом коллективе не содействует высокой результативности труда. В целом, представители школы человеческих отношений считали, что групповые ценности являются наиболее важным условием научной организации управления. Теория человеческих отношений получила свое естественное развитие и продолжение в становлении поведенческого (бихевиористского) подхода в управлении.Сущность состоит в выявление характера поведения работника на своем рабочем месте и его продуктивности в зависимости от изменяющихся условий труда и взаимоотношений между работниками и менеджерами.

Определяющие факторы повышения эффективности деятельности организации: 1) осознание работником своих возможностей; 2) удовлетворение, получаемое от выполняемой работы; 3) социальное взаимодействие и наличие общих целей и интересов трудового коллектива.Управление, ориентированное на поведенческий подход, состоит из следующих аспектов: 1) учет психологии поведения работника в трудовом процессе в зависимости от мотивации его действий; 2) коммуникации с другими работниками; 3) авторитет руководителя; 4) лидерство в коллективе.Школа поведенческих наук способствовала росту эффективности организаций за счет увеличения эффективности использования человеческих ресурсов