18. Определение понятия "общественные связи" в рамках канала распространения.

Одной из составных частей коммуникационной политики фирмы являются общественные связи, призванные обеспечить создание благоприятного общественного мнения о фирме и ее товаре. Такое мнение складывается благодаря установлению и поддержанию фирмой хороших отношений со средствами массовой информации, целевыми аудиториями, инвесторами, органами государственной власти и управления. В фирмах, уделяющих особое внимание развитию таких отношений, создаются отделы по связям с общественностью.

Установление и развитие тесных связей со средствами массовой информации необходимо для повседневного распространения благоприятных для фирмы сведений о ее деятельности и товарах. Хорошие отношения с целевыми аудиториями позволяют населению ознакомиться с деятельностью фирмы, выявить положительные и отрицательные факторы в ее работе, более детально ознакомиться с выпускаемыми товарами, их преимуществами и недостатками. Наконец, взаимодействие фирмы с органами власти и государственного управления необходимо для создания благоприятных условий предпринимательской деятельности.

19. Понятия спонсорство и меценатство. Общее и особенное. Маркетинг с "случая".

Спонсорство (от латинского – ручаюсь, гарантирую) – это деятельность юридических лиц, основанная на соглашении между сторонами – организациями социального проекта, с одной стороны, и с коммерческой компанией – с другой. Спонсорская поддержка отличается от других видов материальной помощи тем, что в обязательном порядке предусматривает встречную услугу. Средства вкладываются в обмен на ожидаемую пользу. Спонсорство является взаимовыгодным сотрудничеством, построенной на реализации конкретных социальных проектов. Спонсорская поддержка оформляется договором, содержащим обязательства сторон – спонсора и получателя, который должен быть выгоден обеим сторонам. Обычно речь идет о конкретных временных, хотя и, возможно, масштабных проектов.

Спонсирование может осуществляться в виде выделения финансовых средств (субсидирования); оплаты счетов, возвратных или частно-возвратных платежей; закупок оборудования, инструментов, инвентаря; учреждения премий, стипендий, гонораров, призов и т.д. Условия на которых предоставляется спонсорская поддержка, должны быть оформлены специальным договором и прилагаемыми к нему специальными протоколами.

Спонсорство преследует целый комплекс целей. Если для спонсируемого его цели обычно ясны, то потенциальный спонсор (зачастую даже не догадывавшийся о существовании ищущих его поддержки до их появления в его офисе) обычно нуждается в разъяснении его возможных интересов и целей их в таком сотрудничестве. И, наверное, выработка такого разъяснения, выстраивания аргументов в пользу возможного сотрудничества — задача ищущего поддержку. При этом могут выявиться интересные и нетривиальные перспективы, а то и возникнуть новые, именно в процессе подготовки и обсуждения проекта или даже заявки на поддержку.

Меценат — лицо, способствующее на добровольной и безвозмездной основе развитию науки и искусства, оказывающее им материальную помощь из личных средств.

Меценатство, в переводе с латинского – богатый покровитель, – это вид добровольной безвозмездной материальной помощи деятелям культуры, культурным учреждениям и акциям со стороны богатых и влиятельных покровителей.

По признаку инициатор взаимодействия может быть предложена следующая классификация моделей меценатства:

• Бизнес-модель, инициатором которой являются коммерческие структуры. В данной модели выделяются следующие подмодели: службы, частные и корпоративные фонды;

• Социокультурная модель инициатором, которой выступают учреждения культуры, науки и образования. В данной модели выделяют следующие подмодели: клубная, простая, внешняя;

• Посредническая модель инициатором, которой являются благотворительные общественные фонды.

В качестве инициаторов развития партнерских отношений коммерческого сектора и социокультурной сферы здесь выступают:

• представители бизнеса (предприниматели, банки, фирмы и т. д.);

• различные учреждения культуры, науки, образования;

• некоммерческие организации, выполняющие роль посредников.

Данные модели являются наиболее эффективными и перспективными, что позволяет использовать их на применении на практике.