3. Синергия компоновка и комплексирование при разработке управленческих решений.

(по тетради)

Синергизм решения – непропорционально большие положительные последствия удачного управленческого решения. Первопричины синергического эффекта – создание новых эффективных систем и технологий или творчество при построении операций с известными системами. В качестве инструментов разработки синергического решения могут рассматриваться:

а) приемы разработки интенсивных технологий;

б) компоновка и комплексирование.

Компоновка – это объединение (размещение) некоторого количества 1).действий (при синтезе сложного решения); 2).подсистем (при проектировании системы, в условиях ограничений на параметры решения или системы вцелом).

Комплексирование – это повышение степени избыточности чего-либо при одном варианте проекта, по отношению к чему-то, при другом варианте проекта. Может ставиться задача решения прямой и обратной задачи комплексирования.

Важным моментом в создании синергического эффекта является действие эмпирического экономического закона, известного как «кривая опыта». Однако действие и эффективность этого закона ограничиваются снижением управляемости при росте масштабов и сложности систем. Увеличение масштаба может привести к потере управляемости. Как следствие, возникает асинергический эффект (эффект резкого снижения эффективности системы). Причинами его могут быть: 1).отсутствие контроля; 2).конфликт уровней власти; 3).конфликт механизмов согласования целей.

Тема 2: Требования к решению, качество и содержание решения

2 Лекции (4 часа) Лекция 1.

1. Требования, предъявляемые к управленческому решению.

Решение может считаться эффективным, если желаемый результат достигается с минимальными затратами ресурсов (времени, денежных средств, трудозатрат). Для того, чтобы быть эффективным, УР должно удовлетворять ряду требований:

1). Быть реальным – т.е. исходить из достижимых целей, реальных ресурсов и реального времени.

2). Содержать механизм реализации – включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию, контроль над реализацией.

3). Быть устойчивым по эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных.

4). Готовиться, приниматься и выполняться в реальном масштабе времени, с учетом скоростей развития нештатных ситуаций.

5). Быть реализуемым – т.е. не содержать положений, способных сорвать исполнение в результате порождаемых ими конфликтов.

6). Быть гибким: - возможность изменения цели или алгоритма достижения;

- описание состояний, при которых выполнение должно быть

приостановлено.

7). Предусматривать возможность верификации и контроля.

2. Виды стимулирования выполнения решений.

Стимулирование исполнения решения может быть общеорганизационным или целевым.

Целевое стимулирование – обеспечивается выдачей конкретного вознаграждения за конкретную работу.

Общеорганизационное стимулирование – обеспечивается самим фактом работы в данной организации, на данной должности с соответствующим материальным вознаграждением и социальным статусом. Угроза потери должности обеспечивает выполнение решения лишь до тех пор, пока факторы здоровья (загрузка, вознаграждение, безопасность) находятся в приемлемом диапазоне.

При разработке УР необходимо:

1). Проверить, достаточен ли уровень общеорганизационного стимулирования.

2). Если нет – предусмотреть целевые меры, т.е. выделить соответствующие ресурсы.

NB! В качестве мотивирующих ресурсов могут выступать не только материальные.