Лекция 3.

1. Цели управленческого решения.

Цель – идеальный результат деятельности в будущем. Цель определяет то, ради чего создается система.

Цель решения – те конкретные результаты, которые предполагается получить после реализации этого решения в определенных условиях и фиксированном периоде времени.

Формулирование целей – сложный процесс, носящий эвристический характер. Качество цели определяет успех или неудачу организационно-производственной системы вцелом.

Требования к целям: 1).недвусмысленность формулировки (понятна для исполнителей); 2).измеряемость; 3).определенные сроки исполнения; 4).мотивировка действий исполнителя в необходимом направлении; 5).совместимость целей организации и отдельных групп; 6).формализуемость.

2. Различные типы целей.

Различают три типа организационных целей: 1).Официальные (общее назначение организации); 2).Оперативные (чем в текущий период занимается организация); 3).Операционные (более конкретны и измеряемы, чем оперативные).

Возможна другая классификация целей: 1).стратегические; 2).конкретной бизнес-программы; 3).перспективные; 4).текущие; 5).оперативные.

Переходные процессы в ОПС или проявление воздействий внешней среды могут вызвать необходимость разработки стабилизационных целей.

Стабилизационные цели могут определять в качестве идеального результата: 1).удержание параметров объекта в оговоренном диапазоне; 2).недопущение перехода объекта в область неуправляемых состояний.

Цели становятся инструментом управления, когда они: 1).определены или сформулированы; 2).известны персоналу; 3).приняты к исполнению.

При формировании критерия оценки эффективности системы имеет место формализация целей.

3. Формирование критерия оценки эффективности системы.

Сложность систем порождает различные варианты определения критерия:

1).Критерий – количественное отражение степени достижения системой поставленных целей.

2).Критерий – правило выбора предпочтительного варианта из ряда альтернативных.

Для сложной системы критерий является вектором. При этом задача оптимизации сложной системы является многокритериальной.

Критерий включает в себя в качестве компонентов параметры эффективности (эффекта).

Существуют различные подходы к формированию критериев. В зависимости от числа параметров оптимизации в критерии: 1). Монокритериальная постановка (один параметр эффекта); 2). Поликритериальная постановка (ряд параметров эффекта).

Сложности векторной оптимизации приводят к линеаризации критериев (переход от векторной формы к одномерной линейной). Известны аддитивный и мультипликативный критерии.

При сравнении вариантов решений в отсутствии заданного критерия для многопараметрической системы используют другие принципы: 1).принцип Паретто (улучшение качества решения проводится, пока улучшаются все параметры эффекта); 2).принцип фон Неймана-Моргенштерна (хорошим считается решение, обладающее внутренней и внешней устойчивостью параметров эффекта).

Лекция 4.

1. Анализ объекта прогнозирования.

Анализ объекта прогнозирования проводится для диагностики проблем и дальнейшего прогнозирования. Цель анализа – получение информации, необходимой для диагностики проблемы и прогнозирования развития объекта управления в интересах принятия решения. Анализ предполагает изучение: макроокружения; конкурентной среды; внутренней среды.

Предметом экономического анализа является хозяйственная деятельность ОПС (особенности предупреждения опасностей, использование рыночных возможностей, использование ресурсов).

Анализ макроокружения предполагает изучение: 1).состояния экономики; 2).правового регулирования; 3).политических процессов; 4).природной среды и ресурсов; 5).социальной и культурной составляющих общества; 6).научно-технического развития общества; 6).инфраструктуры.

Анализ внешней среды – процесс, посредством которого разработчики прогноза контролируют внешние по отношению к организации факторы.

Рекомендуется проводить анализ следующих групп факторов: 1).экономических; 2).политических; 3).рыночных.

Существуют различные схемы выполнения анализа среды. Одна из схем имеет следующую последовательность действий: 1).изучение информации; 2).выделение важных блоков; 3).охарактеризовать ситуацию; 4).фиксация фактов, относящихся к проблеме; 5).формулировка критериев; 6).поиск альтернативных вариантов; 7).разработка мероприятий по реализации.

Анализ предполагает: 1).уточнение цели исследования; 2).конкретизацию задач; 3).уточнение структуры объекта (путем агрегирования и дезагрегирования).