5. Зачин (заголовок письма).

Зачин письма обычно состоит из слов благодарности за полученное ранее письмо или из каких-либо других фраз в зависимости от ситуации.

вам,

Полезные обороты и фразы:

-Благодарим за Ваше письмо, датированное 3 июня, и сообщаем_…

_что…..

_{We thank you for your letter dated 3}^rd _{June and write to tell you…}

(wish to inform you…)…

-В ответ на ваше письмо от 5 марта этого года сообщаем вам,

_что…

In reply to your letter of the 5^th March this year we would like to inform you…

- Подтверждаем получение Вашего письма от 5 марта… We thank you for the letter of the 5^th March…

- С удовольствием сообщаем Вам, что… We are pleased to inform you…

- Мы с удивлением узнали, что…

We are surprised to learn that…

_{- Ссылаемся на запрос от 10 июня этого года…}

_{With reference to the enquiry of the 10}^th_{July this year…}

- В дополнение к нашему письму от 5 марта 20… г. Furthertoourletterof5^th March, 20..

6.Текст письма. (Образцы писем приведены в основной части.)

Деловое письмо должно быть кратким и состоять из трех частей: Вступления, Основной части и Заключения. В первом абзаце следует объяснить, почему вы обращаетесь с письмом, в последующих абзацах, как правило, развивается идея письма, а в заключительном абзаце подводится итог или делается вывод.

Грамматические сокращения типа I’m, don’t, we’ve в деловых письмах не допустимы!

Могут быть полезны следующие обороты:

а) извинения и сожаления:

- Сожалеем, что мы не можем… We regret being unable to…

- К сожалению, мы не можем… Unfortunately we cannot…

- Просим принять наши извинения за…

Please accept our apologies for…

- Извините нас за…

We express our apology for…

- Мы приносим свои извинения за… We make our apologies for…

б) благодарность:

- Мы были бы весьма признательны … We would be very much obliged…

- Мы будем Вам благодарны… We shall be grateful to you…

- Мы будем Вам признательны…

We shall appreciate…

в) просьба:

- Просим Вас сообщить нам… Please, let us know…

- Мы просили бы Вас…

We would ask (request) you to….

- Мы были бы обязаны, если бы Вы… We would be obliged if…

- Мы были бы рады получить Ваш последний каталог

We would be glad to have your latest catalogue.

- Просим Вас известить нас о ходе выполнения заказа. Kindly inform us of the position of the order.

г) подтверждение:

- Подтверждаем свое согласие с… We confirm our consent to…

7. Заключительная фраза

Заключительный абзац письма содержит намерения, надежды и ожидания отправителя о действиях в будущем, т.е. подводит итог тому, что обсуждалось и дает перспективу в отношении того, что нужно предпринять.

Полезные обороты и фразы:

- С нетерпением ждем Вашего ответа в ближайшем будущем. We look forward to hearing from you soon.

- Мы будем Вам благодарны за скорый ответ. Your prompt (early) reply will be appreciated.

-Надеемся установить с Вашей фирмой полезные деловые отношения.

We hope to establish fruitful business relation with your company.