- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «керченский государственный морской технологический университет»
- •Основы маркетинга
- •Содержание
- •Введение
- •Тематический план дисциплины
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга
- •1.1. Сущность и содержание маркетинга
- •Возникновение и становление маркетинга
- •1.3. Концепция маркетинга
- •1.4. Виды маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 2. Процесс, принципы и функции маркетинга
- •Процесс маркетинга
- •2.2. Принципы маркетинга
- •2.3. Функции маркетинга
- •2.4. Маркетинг-менеджмент
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •Сущность, цели и задачи маркетингового исследования
- •Процесс маркетингового исследования
- •3.3. Виды маркетинговых исследований
- •3.4. Структура маркетингового исследования
- •3.5. Источники, методы получения и обработки информации
- •3.6. Бенчмаркинг
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •4.1. Микросреда фирмы
- •4.2. Макросреда фирмы
- •4.1. Микросреда фирмы
- •4.2. Макросреда фирмы
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 5. Исследование товарных рынков
- •5.1. Изучение спроса и предложения
- •5.2. Анализ товарных рынков
- •5.3. Емкость рынка
- •5.4. Конъюнктура рынка
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 6. Товар в системе маркетинга
- •6.1. Товар. Классификация товаров
- •Торговая марка
- •Брендинг
- •6.4. Упаковка и маркировка товара
- •6.5. Жизненный цикл товара.
- •Качество товара и методы его оценки
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Основы маркетинга
- •298309 Г. Керчь, ул. Орджоникидзе, 82
1.4. Виды маркетинга
Задача фирмы, строящей свою работу на принципах маркетинга – управлять спросом и воздействовать на спрос потребителей. В зависимости от характера и объема существующего спроса применяется наиболее соответствующий вид маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающийся, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий.
Конверсионный маркетинг применяется при отрицательном спросе, когда большая часть рынка относится к товару негативно и отказывается от его приобретения. Задача маркетинга – выяснить, почему рынок относится к товару негативно и каким путем можно изменить негативное отношение покупателей.
Стимулирующий маркетинг применяется при отсутствии спроса, когда потребители относятся к товару безразлично. Задача маркетинга – отыскать и провести мероприятия по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на сегментах потенциального рынка.
Развивающийся маркетинг применяется в условиях потенциального (скрытого) спроса, когда потребители испытывают сильное желание, но не могут удовлетворить его с помощью имеющихся на рынке товаров. Задача маркетинга – оценить размеры потенциального рынка и создать товары, способные удовлетворить спрос.
Ремаркетинг применяется в случае снижения (падения) спроса на конкретный товар. Задача маркетинга – выяснить причину падения спроса и восстановить его с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на удовлетворение новых потребностей покупателей.
Синхромаркетинг применяется при наличии сезонных, недельных, ежедневных или часовых колебаний спроса. Задача маркетинга – отыскать способы регулирования спроса во времени.
Поддерживающий маркетинг применяется в условиях полного спроса, когда фирма удовлетворена результатами сбытовой деятельности, объемом продаж и качественными показателями. Задача маркетинга – поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке.
Демаркетинг – применяется в условиях чрезмерного спроса, когда уровень спроса на товар выше, чем фирма в состоянии его удовлетворить. Задача маркетинга – снизить уровень спроса путем повешения цен, прекращения рекламной деятельности, сокращения сервисных услуг.
Противодействующий маркетинг применяется в условиях иррационального (нерационального) спроса на товары, которые оказывают отрицательное влияние на здоровье и моральный облик людей. Задача маркетинга – убедить потребителя отказаться от приобретения товара путем резкого увеличения цены и доступности товара.
Каждый вид маркетинга в зависимости от состояния спроса на конкретный товар фирмы требует разработки соответствующей стратегии маркетинга.
По сфере применения различают маркетинг: потребительский, промышленный, аграрный, инвестиционный, услуг.
В зависимости от цели обмена и результатов деятельности различают маркетинг коммерческий и некоммерческий.
Коммерческий маркетинг применяется в фирмах, целью которых является получение прибыли. Некоммерческий маркетинг использует неприбыльные организации: школы, больницы, музеи, театры, библиотеки, спортивные клубы, политические партии.
С возрастанием роли и значения маркетинга на уровне общества возникли такие его виды, как социальный и социально-этический маркетинг.
Социальный маркетинг (маркетинг идей) – это деятельность, связанная с разработкой и реализацией социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия отдельных слоев общества к определенным социальным идеям, движениям или практическим действиям.
Социально-этический маркетинг – это деятельность, ориентированная на перспективу, в центр которой становится принятие решений, исходя из запросов потребителей, требований самой фирмы и долгосрочных интересов общества.
Различают также такие разновидности маркетинга как маркетинг организаций, отдельных лиц, мест.
Маркетинг организаций – это деятельность, направленная на создание, управление или изменение отношения и поведения целевых потребителей по отношению к организации.
Маркетинг отдельных лиц (эгомаркетинг) – это деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение отношения или поведения по отношению к конкретным людям.
Маркетинг мест – это деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение поведения по отношению к определенным местам. Туристический маркетинг занимается привлечением отдыхающих на различные курорты, в санатории и дома отдыха, в отдельные города и страны.
