- •Понятие банковского товара и банковского продукта в методологическом, практическом и теоретическом отношениях
- •Сущности и основные специфические черты, присущие банковской услуге.
- •Подходы к определению банковских продуктов, услуг и операций
- •Закрепление понятий банковского продукта, услуги операции во внутрибанковских документах
- •Принципы организации и основы функционирования рынка банковских услуг
- •Современные участники рынка банковских услуг.
- •Анализ предложения на рынке банковских услуг в рф
- •Содержание банковских услуг российских коммерческих банков
- •Розничные банковские услуги Для физических лиц:
- •Ресурсная база российских банков: характеристика, основные проблемы и пути их решения
- •Особенности формирования ресурсной базы российских коммерческих банков.
- •Структура ресурсной базы коммерческих банков на современном этапе и тенденции ее развития.
- •Региональные Особенности формирования ресурсной базы российских коммерческих банков
- •Формирование ресурсной базы коммерческого банка на примере иностранных государств.
- •Направления и способы размещения ресурсов коммерческого банка
- •Наиболее распространенные операции банков
- •Кредитные активные операции
- •Инвестиционные банковские операции
- •Кассовые банковские операции
- •Прочие активные операции
- •Экономические характеристики активов банка по экономическим признакам.
- •Проблемы управления финансовыми ресурсами банка в условиях риска.
- •Размещение ресурсов как результат управления активами
- •3 Выводы и прогнозы 3.1 Выводы по работе
- •Пути повышения эффективности использования ресурсов российскими коммерческими банками.
- •Современные формы безналичных расчетов на рынке банковских услуг.
- •Безналичное обращение
- •Безналичные расчеты
- •Правовое регулирование безналичных расчетов
- •Расчетные документы
- •Формы безналичных расчетов
- •Сущность и виды пластиковых карт, используемых при оказании банковских услуг.
- •Классификация пластиковых карт банков
- •По материалу, из которого они изготовлены:
- •По общему назначению:
- •На основании механизма расчетов:
- •По виду проводимых расчетов:
- •По категории клиентуры, на которую ориентируется эмитент:
- •По характеру использования:
- •Страховые пластиковые карты
- •Рекламные карты
- •Клубные карты
- •Микропроцессорные карты
- •Смарт-карты
- •Карты с памятью
- •Скретч-карты
- •Прибыль и риски банка при осуществлении расчетно-кассового обслуживания клиентов.
- •Перспективы развития банковских услуг в сегменте расчетно-кассового обслуживания.
- •Понятие и виды базовых и дополнительных услуг коммерческих банков.
- •Перспективы деятельности банков на рынках дополнительных услуг
- •Стратегии развития деятельности банков на рынках банковских услуг.
- •Перспективы развития рынков банковских услуг на мезо и макро уровнях.
- •Инновации в банковском деле.
Анализ предложения на рынке банковских услуг в рф
В последние годы отмечается динамичное развитие российского банковского сектора (растут активы банков, объем привлеченных вкладов, капитализация банковской системы). Одним из направлений развития может стать розничный банковский бизнес [6]. Это вызвано рядом причин. Во-первых, крупные корпоративные клиенты уже охвачены банковскими услугами, и конкуренция в секторе корпоративных услуг сложилась жесткая. Рынок розничных банковских услуг только формируется. Во-вторых, сбережения населения являются важным источником ресурсов для банков, тем более в условиях ограничения доступа кредитных организаций к международным средствам. В-третьих, кредитование населения способствует росту потребительского спроса, который выступает одним из факторов экономического роста. Кроме того, расширение услуг населению позволяет диверсифицировать банковскую деятельность и снизить банковские риски в целом.
Современная банковская система – это сфера многообразных услуг своим клиентам – от традиционных депозитно-ссудных и расчетно-кассовых операций, определяющих основу банковского дела, до новейших форм денежно-кредитных и финансовых инструментов, используемых банковскими структурами (лизинг, факторинг, траст и т.д.) [3].
Но среди многообразия банковских услуг существует ряд проблем по работе с физическими лицами. Это, прежде всего падение покупательной способности рубля. В связи с этим не все физические лица спешат доверить свои средства банкам, предпочитая вкладывать их в иностранную валюту; состоятельные лица вкладывают в зарубежные банки, ликвидные товары и хранят в тезаврации (накоплении золота). Кроме того, немаловажную роль играет недоверие физических лиц к коммерческим банкам. И, конечно, не все в полной мере знают экономические и юридические законы.
Также необходимо отметить, что при сложившейся экономической ситуации в стране банкам необходимо максимально изменить свою политику, направленную на привлечение денежных средств от физических лиц, т.к., ощутив в полной мере влияние санкций ЕС и США, сейчас необходимо изучить возможности привлечения ресурсов на внутреннем рынке заимствований.
Изучение и анализ сферы банковских услуг являются одним из наиболее важных процессов в развитии кредитной организации. Они позволяют эффективно планировать маркетинговую и корпоративную стратегию коммерческого банка на российском рынке потребительского кредитования и банковских услуг, способствуют расширению спектра кредитных продуктов и создают дополнительные перспективы для увеличения объемов бизнеса и удержания лидирующих позиций. Однако применяемые в зарубежных банках методики анализа не могут быть в полной мере использованы в деятельности банков России, так как условия их функционирования различаются [2].
Основными «игроками» на рынке нецелевых кредитов в России на 16.12.2014 г. являются «Сбербанк России», «ВТБ 24», «Россельхозбанк», «Восточный экспресс Банк», «Газпромбанк»
На рынке кредитных карт на 16.12.2014 г. с Банком Хоум Кредит конкурируют «Сбербанк России», «Банк Русский Стандарт», «Уралсиб», «ВТБ 24», «Альфа-Банк», «ОТП Банк», «Связной Банк» (табл. 2)