3. Ключи к тестовым заданиям

3.1.		3.2.		3.3.		3.4
Вариант 1	Вариант 2	Вариант 1	Вариант 2	Вариант 1	Вариант 2	Вариант 1	Вариант 2
б	в	А	Б	Г	В	А,б	А
б	1-б,д,ж 2- а,в,г,е	Б	Г	А	1-д,2-в,3-а	Б,г	Г
г	А,в,г	В	Б,в	А	1-а,в,г,д,е,и2-б,ж,з	Г	Б
а,г	а	В	А,г	В,г	Г	В	А
в	1-а, в,д,з 2-б,г,е,ж	Б	В	1-а,в 2-б,г,д,е	А,б	В	Б
б,в,г	В	Б,в,г	1-б,2-в,3-г,4-д,5-а	Г	А,в,г	Б	В
а	А,б,д	Г	А	Б,г,д	А	А,в	Б,в,г,а
г	В	1-б,в,д,ж2-а,г,е,з	Б	Б	В	1-а,б,е,з 2-в,г,д,ж,и	б
б,г	Г	1-б,в,д,е 2-а,г,ж,з,и	Б	Б,г,д	Б	А	А,г
1-а,б,д,е 2-в,г, ж,з	В	В	Г	Б,в	Б	Б,г	В
В	А	Г	В	В,г	А	А	В
Б	Б	А,б,в,д	В	Б	Б,г	Б	Б
Б	В	1-б,2-г,3-а,4-в	В	В	Б	В	Б,в
Б	А,в,г	Б	В	Г	А	Б	А
А,в,г	А	Б	Б	1-е,2-г,3-б,4-д,5-ж,6-а,7-в,8-з	В	Б	Б,а,д,в,г
в	б	А,б,в	в	а	в	в	1-а,б,г,д 2- в,е,ж,з

3. Шкала оценки образовательных достижений для тестовых материалов

Процент результативности (правильных ответов)	Оценка уровня подготовки
	балл (отметка)	вербальный аналог
100	5	отлично
80 ÷ 89	4	хорошо
70 ÷ 79	3	удовлетворительно
менее 70	2	неудовлетворительно

3. Деловая игра по разделу «Человеческие ресурсы»

Управление персоналом предприятия

Организатор игры информирует участников о порядке ее проведения, распределяет роли, выделяет группу экспертов.

Основные участники выступают в качестве руководителей предприятий, отделов и занимаются поддержкой и стимулированием персонала. Они должны объяснить каждому работнику значимость его роли на закрепленном за ним рабочем месте.

Предлагаемые должности руководителей и специалистов:

 Руководитель организации

 Управляющий банком

 Линейные руководители (начальники производств, прорабы, мастера)

 Начальник экономического отдела

 Руководитель службы управления персоналом

 Менеджер по персоналу

Цель – представить кадровое обеспечение предпринимательской организации.

Постановка проблемы. Система управления персоналом является «стержнем» системы управления фирмы, которые неотделимы друг от друга в обеспечении соответствия качественных и количественных характеристик персонала целям достижения конкурентоспособности предприятия.

Задачи, поставленные перед участниками:

1. Привести способы повышения мотивации персонала к работе.

2. Сформулировать процедуру отбора персонала.

3. Привести сравнительную характеристику методов управления.

4. Дать оценку деловых качеств руководителя.

5. Сформулировать критерии оценки результативности труда руководителей и специалистов;

6. Составить рейтинговую оценку труда руководителей и специалистов.

Каждый участник по поручению ведущего игры занимается определенным направлением работы. Для подготовки обоснованных предложений предоставляется 15 минут. Далее участники докладывают о результатах работы своих групп.

Сообщение должно быть публичным с привлечением внимания всех участников, экспертов, ведущего. После выступления руководителей со своими предложениями слово предоставляется экспертам и всем желающим из числа участников игры с возможностью вступить в дискуссию.

По итогам игры жюри дает оценку уровню квалификации каждого руководителя, а также активности и подготовленности всех участвовавших в дискуссии.

Оценка участников производится членами жюри с помощью балльной системы.

Представленные далее материалы помогут студентам правильно сформулировать свои ответы, выполняя задачи деловой игры.

Мотивация – это работа руководителя, которая направлена на активизацию сотрудников предприятия, повышая эффективность их труда для достижения своих личных целей и целей коллектива предприятия.

Мотивация труда рассматривается как совокупность стимулов, побуждающих персонал к активной трудовой деятельности.

Традиционный подход к мотивации основывается на вере в то, что сотрудники должны эффективно работать, получать личное удовлетворение и гордость за результаты своего труда.

Повышение мотивации предполагает:

 создание благоприятной атмосферы для сотрудников;

 формирование критериев поведения сотрудников;

 прямое общение с руководителем и обеспечение обратной связи.

Критерии отбора могут быть разными, но важно, чтобы профессиональные качества и опыт, образование и моральные качества были первостепенными критериями.

Оценка деловых качеств руководителя в создании коллектива:

 административные способности;

 творческие способности;

 умение общаться, слушать других;

 аналитические способности, деловое чутье;

 правильный подбор сотрудников;

 поддержка идеи коллективизма;

 забота о членах коллектива;

 создание положительного климата на предприятии;

 заинтересованность в результате работы;

 четкое определение значения организации;

 использование эффективных методов работы;

 грамотное распределение обязанностей между сотрудниками;

 поддержка личного развития своих сотрудников;

 поощрение творческого потенциала, способности к инновациям;

 сохранение у подчиненных чувства самоуважения;

 требовательность, решительность;

 умение мгновенно сводить проблемы к их простейшим составным элементам, создавая основу для нахождения простых и точных решений;

 гибкость ума;

 развитость письменной речи.