Памятка

Правило ОВУП

О - опешите поведение другого человека, представляющее для вас проблему.

В – выразите свои чувства и мысли по поводу его поведения. Используйте местоимения я, мне, меня.

У – уточните со всей ясностью, какие перемены в его поведении вас бы устроили (о своих желаниях).

П – последствия: обдумайте последствия для вас обоих в случае разрешения или не разрешения вашей проблемы.

Как не оттолкнуть человека, говоря «нет»

Шаги:

1.Выслушать просьбу спокойно, доброжелательно.

2. Попросить разъяснения, если что-то неясно («Что вы имеете в виду?»)

3. Оставаться спокойным и сказать «нет»

4. Объяснить, почему вы говорите «нет».

5. Если собеседник настаивает, повторить «нет» без объяснений

Приложение 2. «Разбор ситуаций»

Упражнение «Кейс»

Задание: рассмотреть предложенные ситуации, определить к каким видам поведения относятся предложенные варианты. Когда группа примет решение относительно каждого варианта решения, нужно расположить карточки в пространстве треугольника УАП и обосновать свое решение.

Ситуация 1.

Друг взял у тебя книгу на три дня. Она тебе нужна, чтобы написать сочинение. Прошло три дня, а книги нет. Ты звонишь другу и говоришь:

1). «Слушай, ты! Если ты сейчас же не принесешь мне книгу, то больше от меня ничего не получишь!» (А)

2). «Ты не мог бы принести мне книгу на один день? Если ты ее не дочитал, то я ее тебе верну. Принеси, пожалуйста!» (П)

3). «Почему ты не принес книгу? Она мне очень нужна. Принеси ее сегодня». (У)

4). «Пусть этого больше не будет!» (П)

5). «Немедленно верни мне книгу! Ты должен был вернуть ее вчера! Если ты сейчас же ее не принесешь, я не знаю, что я с тобой сделаю». (А)

6). «Извини, но мне очень нужна книга, потому, что надо писать со­чинение». (П)

7). «На тебя нельзя положиться!» (А)

8). «Мне очень обидно, что ты не выполнил свое обещание и не при­нес книгу вовремя». (У)

9). «Я бы очень хотел, чтобы ты сегодня принес книгу. Мне она нужна». (У)

10). «Когда мой друг подводит меня, не выполняя свои обещания, я обижаюсь, злюсь и перестаю ему доверять». (У)

11). «Мне очень обидно, что ты не выполняешь свои обещания, по­тому, что я выполняю свои по отношению к тебе, и мне бы хотелось, что­бы ты сдерживал свои обещания». (У)

12). «Это последний раз, когда я тебе что-нибудь даю!» (А)

Ситуация 2.

Твой друг обещал, что придет к тебе в 14.00, и вы пойдете на каток, но уже 17.00, а друга все нет. И вот он пришел, ты говоришь:

1). «Привет, как твои дела? » (П)

2). «Вечно ты опаздываешь! Мог бы позвонить, если задерживаешь­ся! Ты мне испортил настроение на весь вечер!» (А)

3). «Что такое! Посмотри на часы! Твоей наглости нет предела! Ты испортил мне весь вечер. С этого момента я с тобой больше не разговари­ваю!» (А)

4). «Где тебя носило столько часов! На тебя ни в чем нельзя поло­житься!» (А)

5). «Ну, ладно-ладно, ничего-ничего. Пойдем скорее, уже и так позд­но...» (П)

6). «Я бы тебе не советовал так со мной обращаться!» (А)

7). «Вчера мы договорились встретиться в 14. 00. сейчас уже 17. 00. Когда я понял, что ты опаздываешь, я сначала разозлился, потом начал волноваться и думал, что случилось несчастье. Мне бы очень хотелось, чтобы подобная ситуация больше не повторялась⁴ (У)

8). «Мне очень жаль, что мы не попали на каток. Я расстроен и оби­жен. Я бы хотел, чтобы в следующий раз ты меня предупредил». (У)

9). «Как я рад тебя видеть! Я уже и не надеялся!» (П)

10). «Мне очень не нравится, когда близкий друг меня подводит. Мне бы очень хотелось, чтобы ты считался с моими интересами». (У)

11). «Когда мой друг опаздывает и не считает нужным предупредить меня, я чувствую обиду и злость. И у меня пропадает желание ходить вме­сте на каток». (У)

12). Когда я вижу, что мой друг не выполняет свои обещания, я про­сто не знаю, что сказать, потому что я в полной растерянности». (У)