- •Введение
- •Технологическая карта к дисциплине
- •Тематика и содержание лекционных занятий
- •Тема 4. Маркетинговая среда образовательного учреждения
- •Тема 5. Изучение потребителей образовательных услуг
- •Тема 6. Организация и управление маркетинговой деятельностью в сфере образования
- •Раздел 2. Стратегии маркетинга образовательных учреждений в условиях конкуренции
- •Тема 7. Стратегии и тактика маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности и качества образовательных услуг
- •Тема 9. Образовательная программа и товарные стратегии
- •Тема 10. Цена и ценовые стратегии на образовательные услуги
- •Тема 11. Каналы и стратегии распределения образовательных услуг
- •Тема 12. Коммуникации и стратегии продвижения образовательных услуг
- •Тема 8. Стратегии сегментирования и позиционирования на рынке образовательных услуг
- •Тема 13. Технологии внутреннего маркетинга в образовательных учреждениях
- •Тема 14. Оценка эффективности конкурентных стратегий
- •Раздел 1. Основы маркетинга
- •Практические задания
- •Семинар 3. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг
- •Практические задания
- •Семинар 5. Изучение потребителей образовательных услуг
- •Практическое задание
- •Раздел 2. Стратегии маркетинга образовательных учреждений в условиях конкуренции Семинар 7. Стратегии и тактика маркетинга
- •Решении проблемы конкурентоспособности и качества образовательных услуг
- •Практические задания
- •Семинар 8. Стратегии сегментирования и позиционирования на рынке образовательных услуг
- •Практические задания
- •Семинар 9. Образовательная программа и товарные стратегии
- •Практические задания
- •Семинар 10. Цена и ценовые стратегии на образовательные услуги
- •Практические задания
- •Семинар 11. Каналы и стратегии распределения образовательных услуг
- •Практические задания
- •Семинар 12. Коммуникации и стратегии продвижения образовательных услуг
- •Практические задания
- •Семинар 13. Технологии внутреннего маркетинга
- •Практические задания
- •Практические задания
- •Тестовые задания
- •Раздел 1. Основы маркетинга в сфере образования Задание 1. Основные понятия и категории маркетинга
- •Задание 2. Концепции маркетинга образовательных услуг
- •Задание 3. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг
- •Задание 4. Маркетинговая среда образовательного учреждения
- •Раздел 2. Стратегии маркетинга образовательных учреждений в условиях конкуренции Задание 5. Конкурентные стратегии образовательных учреждений
- •Примерный перечень тем рефератов
- •Примерный перечень вопросов к зачету
- •Термины и понятия
- •Высказывание ученого в.А. Тестова
- •Форма для step-анализа факторов внешней среды образовательного учреждения
- •Форма для step-анализа сферы окружения (мезосреды) образовательного учреждения
- •Стратегическая модель м. Портера
- •Концепция продукта в системе управления маркетингом
- •Матрица Ансоффа – матрица деловой активности фирмы
- •Механизм формирования равновесной цены
Практические задания
Задание 1. Выберите правильное определение для каждого тер-мина из нижеприведенного списка.
|
Термин |
Номер (вариант) ответа |
|
|
|
1. |
Маркетинговая среда организации |
|
|
|
|
2. |
Микросреда |
|
|
|
|
3. |
Макросреда |
|
|
|
|
4. |
«Ближнее внешнее окружение» |
|
|
|
|
5. |
«Дальнее внешнее окружение» |
|
|
|
|
6. |
Внутренняя маркетинговая среда |
|
|
|
|
Совокупность факторов, на которые должно воздействовать руководство организации, для того чтобы устанавливать и подде-рживать с клиентами отношения сотрудничества.
Совокупность факторов, воздействующих на организацию
влияющих на возможности службы маркетинга устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.
Часть факторов окружения, которую организация не может контролировать, но на которую способна оказать определенное влияние.
Среда, включающая учебно-методическую, научную, хозяйс-твенную, экономическую, управленческую и маркетинговую де-ятельность.
Совокупность факторов, на которые организация повлиять не может и которые должна учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.
Часть окружения, на которую организация практически не может оказать никакого воздействия, но происходящие в ней из-менения должна учитывать, поскольку они способны повлиять на деятельность организации.
Задание 2. Известны следующие факторы микросреды: потре-бители, конкуренты, поставщики, посредники, персонал организа-ции, контактная аудитория.
Обоснуйте комбинацию наиболее значимых из перечислен-ных факторов для: а) учебного заведения, б) туристической фирмы, в) производственной фирмы.
22
Задание 3. Познакомьтесь с методикой SТЕР-анализа, изложен-ной в прил. 2 и 3. Ответьте на поставленные вопросы применитель-но к вашему образовательному учреждению. Сделайте соответству-ющие выводы.
Задание 4. Сопоставьте группы факторов макросреды маркетин-га с факторами микросреды по характеру влияния на деятельность вашего образовательного учреждения (ОУ). В чем принципиальное различие между ними с точки зрения управления ОУ?
Задание 5. Познакомьтесь с методикой SWOT-анализа, изложен-ной в прил. 4, и выполните SWOT-анализ вашего образовательного учреждения. Сделайте соответствующие выводы.
Задание 6. Для самопроверки знаний по теме 4 выполните тесто-вое задание, данное на с. 49–51.