- •11. Человеческий капитал, как капитал организации.
- •12. Человеческий капитал, как капитал человека.
- •13. Система управления персоналом и человеческими ресурсами.
- •14. Служба управления персоналом и человеческими ресурсами. Элементы внутренней и внешней среды
- •15. Свойства систем: иерархичность и эмерджментность.
- •16.Цели и задачи учр.
- •19. Стратегия и миссия организации.
- •20. Типы стратегий
- •21. Pest-анализ, модель Портера, swot-анализ.
- •22. Аудит кадров
- •23. Нематериальное стимулирование: виды и способы применения
- •Корпоративная культура
- •25. Типы трудовой мотивации
- •26.Особенности связи мотивации и трудового поведения
- •27.Формирование кадрового состава
- •28. Организация труда
- •29.Обучение и развитие работников с различными типами мотиваций
- •30.Стимулирование работников с разными типами мотиваций
- •31.Определение потребности в персонале
- •32. Смысл профориентации и ее виды
- •33. Подходы и обоснование потребности в персонале
- •34. Технология отбора персонала
- •35. «Кадровая безопасность»
- •36.Социальные технологии
- •37.Интервью или собеседование по отбору персонала. Тестирование
- •38. Заключение трудового договора
- •39. Профессиональная адаптация
- •40. Социально-психологическая адаптация
- •41. Документы организации по управлению персоналом
- •42. Трудовая карьера и ее формирование
- •43. Анализ деловой карьеры руководителей
- •44. Формирование резерва на выдвижение
- •45.Адаптация персонала в кризисных ситуациях
- •47. Вступление руководителя в должность
- •48.Организационная культура
- •49. Понятие и виды конфликтов
- •50. Управление конфликтами
- •51.Методы развития социологического воображения
- •52.Деловая оценка работников и её задачи
- •53. Методы и процедуры оценки
- •54.Нетрадиционные подходы к оценке персонала
- •55.Аттестация персонала
- •56.Методы анализа биографий
- •57. Увольнение персонала
- •58. Удовлетворенность трудом. Факторы удовлетворенности трудом
- •59. Текучесть кадров. Показатели текучести кадров
- •60.Формирование команды
41. Документы организации по управлению персоналом
На основе типовых документов с учетом особенности организации службами управления персоналом разрабатываются документы для внутреннего пользования, рассмотрим наиболее важные из них.
Правила внутреннего трудового распорядка являются необходимым организационно-распорядительным документом, касающимся трудовой дисциплины. Он включает следующие разделы:
• общие положения;
• порядок приема и увольнения рабочих и служащих;
• основные обязанности рабочих и служащих;
• основные обязанности администрации;
• рабочее время и его использование;
• поощрение за успехи в работе;
• ответственность за нарушения трудовой дисциплины.
Важнейшим организационным документом является Коллективный договор, разрабатываемый при непосредственном участии подразделений службы управления персоналом (отдела кадров, отдела организации труда и зарплаты, юридического отдела), профсоюзной организации. Коллективный договор — это соглашение, заключаемое между трудовым коллективом и администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на календарный период. Этот документ определяет многие личные аспекты трудовой жизни работников.
Содержание и структура Коллективного договора определяются сторонами, в него могут включаться взаимные обязательства работодателя и работников по следующим вопросам:
• форма, система, размер оплаты труда, денежные вознаграждения, компенсации, доплаты;
• механизм регулирования оплаты труда исходя из роста цен, уровня инфляции, выполнения показателей, определенных трудовым договором;
• занятость, переобучение, высвобождение работников;
• продолжительность рабочего времени, времени отдыха и отпусков;
• улучшение условий труда, охрана труда работников, в том числе женщин и молодежи (подростков);
• добровольное и обязательное медицинское и социальное страхование;
• соблюдение интересов работников при приватизации предприятия, ведомственного жилья;
• экологическая безопасность и охрана здоровья работников на производстве;
• льготы для работников, совмещающих работу с обучением;
• контроль за выполнением коллективного договора и ответственность сторон.
42. Трудовая карьера и ее формирование
Задачей и результатом адаптации работника является его карьера.
Карьера в широком понимании этого слова означает успешное продвижение в области общественной, служебной, научной или производственной деятельности, достижение известности, славы и т. д.
Трудовая карьера — индивидуальная последовательность важнейших перемен труда, связанных с изменением положения работника по вертикальной шкале сложности труда или на социальной лестнице рабочих мест.
Можно говорить об анализе трудовой (деловой) карьеры, а также о ее планировании — возможных наиболее целесообразных перемещениях работника.
Цели карьеры состоят в том, чтобы:
- профессия (вид деятельности) или занимаемая должность соответствовали самооценке и поэтому доставляли моральное удовлетворение;
- работа находилась в местности, природные условия которой благоприятно действуют на состояние здоровья и позволяют организовать хороший отдых;
- условия работы усиливали и развивали возможности человека;
- работа носила творческий характер и позволяла достичь определенной степени независимости;
- труд хорошо оплачивался или была возможность получать большие побочные доходы;
- работа позволяла продолжать активное обучение, заниматься воспитанием детей и домашним хозяйством и др.
В ходе складывающейся карьеры могут происходить как горизонтальные (без изменения социального ранга), так и вертикальные переходы. Горизонтальные переходы более характерны для рабочей среды: рост профессионального мастерства, повышение квалификации, освоение смежных профессий, обучение новой, более сложной специальности.
Различают также карьеру профессиональную и внутриорганизационную.
Профессиональная карьера — становление работника как профессионала, квалифицированного специалиста в своей отрасли деятельности, которое происходит на протяжении всей трудовой жизни работника. Она может реализовываться на различных предприятиях.
Внутриорганизационная карьера — последовательная смена стадий развития карьеры, продвижение в профессиональном и должностном плане в пределах одного предприятия. Здесь выделяется еще и такой тип, как центростремительная карьера — движение к ядру, руководству предприятия (приглашение на недоступные для других совещания, встречи, выполнение отдельных поручений и т. п.).
Задача управления персоналом заключается в том, чтобы согласовать профессиональную и внутриорганизационную карьеры. Для этого нужно сочетать цели организации и работника.
Система управления карьерой включает подсистемы исполнителей (работников), работ (рабочих мест, должностей), информационного обеспечения.
Перед планированием карьеры стоят следующие задачи: обеспечение реальной связи между возможностями индивидуума и его стремлением к повышению профессионализма, к самоутверждению, к изменению социального статуса; развитие организационной и социальной структур организации.
Планирование карьеры не ограничивается расстановкой кадров. Оно решает общие задачи развития персонала, квалификационного и должностного продвижения работников. Планирование карьеры связано с деловой оценкой персонала, с планированием повышения квалификации и переподготовки работников, с программой внутриорганизационного движения кадров, с социальным планированием.
Организация продвижения основывается на соблюдении следующих принципов:
- необходимость разработки четких требований к работнику для его продвижения (стаж работы, уровень образования, повышение квалификации, качества работника);
- наличие четко выделенных направлений продвижения, в том числе типовых вариантов;
- соблюдение последовательности, планомерности, информированность работников и др.;
- участие коллектива в решении вопросов продвижения;
- объективное определение результатов деятельности специалистов и руководителей, установление соответствия их деловых и личных качеств занимаемой должности, выявление перспективных работников и включение их в резерв. Эта работа проводится при подготовке и проведении аттестации.
Однако деловая карьера — это и личное дело работника. Он должен анализировать свою карьеру, заботиться о своем профессиональном и личностном развитии.
