Вариант 13

І. Теоретическая часть

1. Идею гуманизации отношений производства и управления впервые обосновал:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) Фрэнк и Лилия Гилбрейт;

г) Э. Мейо.

2. Менеджмент - это скорее всего:

а) управление;

б) руководство;

б) система организации труда

г) умение обходиться с людьми.

3. Управленческие процедуры - это:

а) описание менеджмента в виде взаимоувязанных операций и правил их осуществления;

б) совокупность взаимоувязанных операций для достижения определенных локальных целей;

в) запрограммированный результат деятельности.

4. Звеном управления в организационной структуре является:

а) структурное подразделение или отдельный исполнитель на определенном уровне менеджмента;

б) горизонтальное пространственное расположение, совокупности подразделений;

в) частичное упорядочивание элементов структуры управления.

5. Теория мотивации, по которой стимулирование работника надо осуществлять на основании количества и качества труда:

а) теория ожидания;

б) теория справедливости;

в) теория А.Маслоу;

г) теория Мак-Клелланда.

6. Конфликты по источникам возникновения бывают:

а) официальные;

б) объективные;

в) неофициальные;

г) субъективные.

7. Харизма - это:

а) власть, которая основывается на уверенности подчиненных о наличии у руководителя специальных знаний, которые дают ему возможность руководить компетентно;

б) власть, которая основывается на принуждении;

в) власть, построенная не на логике или силе традиций, а на личных качествах лидера.

8. К повышению эффективности работы организации ведет:

а) функциональный конфликт;

б) межгрупповый конфликт;

в) дисфункциональный конфликт.

9. К принципам планирования принадлежат:

а) ясность;

б) точность;

в) релевантность;

г) эффективность;

д) непрерывность;

е) научность;

ж) информативность.

10. На современном этапе развития государства ведущую роль в управлении играют:

а) социально-психологические методы;

б) экономические методы;

в) организационно предписывающие методы.

ІІ. Практическая часть

Ситуация

Директора небольшого частного предприятия по пошиву одежды не удовлетворяла работа главного бухгалтера, поскольку к ведению бухгалтерского учета на предприятии было много замечаний со стороны налоговой инспекции. После дежурной комплексной проверки директор освободил главного бухгалтера, не обращая внимания на его объяснение. Он велел дать объявления в несколько газет о наличии вакансии, после этого появились 4 претендента на должность главного бухгалтера. Директор не пожелал встретиться с ними, и поручил это своему заместителю. Он лишь ознакомился с документами каждого претендента и избрал кандидатуру с наибольшим стажем работы по специальности, считая, что опытный специалист наладит бухгалтерский учет. Новый главный бухгалтер приступил к работе. Между тем, быстрого улучшения дел не случилось. Главный бухгалтер был по темпераменту флегматик, кроме этого раньше работал в бюджетной сфере, потому бухучета на малом предприятии не знал. Директор предприятия принял решение уволить и этого работника. Должность главного бухгалтера опять была вакантна.

Задание

1. Дайте оценку стилю руководства директора частного предприятия.

2. Укажите, какие требования к управленческим решениям он не учел у своей деятельности.

3. Дайте оценку деловых и личных качеств.

4. Укажите, к каким методам управления склоняется этот руководитель у своей деятельности.

5. Представьте себя в роли директора частного предприятия и примите управленческое решение, относительно назначения на должность главного бухгалтера.