Вариант 8

І. Теоретическая часть

Тесты:

1. Представителями школы (школы поведенческих наук) бихевиоризма были:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) Ф. Герцберг;

г) Д. Мак-Грегор;

д) Р. Лайнкерт.

2. Управленческое решение - это:

а) это выбор одной альтернативы из многих;

б) волевой акт вмешательства субъекта управления в деятельность объекта управления для выхода из определенной производственной ситуации;

в) вид управленческой деятельности руководителя;

г) все ответы верны.

3. На срок больше 5-ти лет рассчитанные планы:

а) оперативные;

б) краткосрочные;

в) середнесрочные;

г) стратегические.

4. Система управления - это:

а) частичное упорядочение элементов организационной структуры управления;

б) способ сочетания и взаимодействия управляющей и управляемой подсистемы;

в) совокупность структурных элементов и управленческих процессов;

г) все ответы верны.

5. Теория мотивации, по которой стимулирование работника надо осуществлять на основании количества и качества труда:

а) теория ожидания;

б) теория справедливости;

в) теория А.Маслоу;

г) теория Мак-Клелланда.

6. К негативным функциям конфликта относятся:

а) регулирующая;

б) дестабилизирующая;

в) дезорганизующая;

г) инновационная.

7. Стремление к предоставлению подчиненным самостоятельности, их привлечение к выработке решений, творческая активность характерны для:

а) руководителя-автократа;

б) руководителя-демократа;

в) руководителя-либерала.

8. Методы управления, которые позволяют изучить мнение подчиненных относительно стиля руководства руководителя трудового коллектива:

а) психологические;

б) социальные;

в) экономические;

г) организационно-распорядительные.

9. Стимул - это:

а) внешнее регулирующее влияние на человека (группу), который побуждает к целеустремленной деятельности;

б) денежная награда;

в) ценные подарки;

г) почетные звания.

10. Главной чертой трудового коллектива является:

а) профессионально-квалификационный уровень;

б) образовательный уровень работников;

в) половозрастная структура;

г) численность рабочих.

ІІ. Практическая часть

Ситуация

Спрос на детские коляски, которые выпускало предприятие, значительно снизился, о чем заместитель у коммерческой работы доложил директору. Тогда директор завода созвал совещание, на которое пригласил своих заместителей и руководителей крупных подразделений и служб. На совещании он рассказал о ситуации, которая сложилась на рынке, и угрожала предприятию большими убытками. После этого директор призывал подать предложения, для улучшения дел. Во время обсуждения разных вариантов начальник бухгалтерско-финансового отдела обратил внимание собравшихся на то, что на складах сырья и полуфабрикатов скопились запасы на значительную сумму. Он внес предложение о том, чтобы обдумать, как эти запасы могут быть использованы. Директор дал распоряжение всем присутствующим за двое суток обдумать конкретные предложения, обещая премию тому, кто подаст лучшее предложение.

Задание

1. Укажите, к какому стилю руководства тяготеет директор предприятия.

2. Назовите методы, которые избрал директор для разработки управленческого решения, и дайте оценку этого выбора.

3. Дайте оценку деловых и личных качеств директора, которые проявились в данной ситуации.

4. Определите, какой метод управления использует директор для мотивации активной работы своих подчиненных.

5. Представьте себя в роли участника такого совещания, и предложите свой вариант решения проблемы.