- •Сутність, види та основні характеристики організації як об’єкту менеджменту.
- •2. Сутність менеджменту, його багато вимірність та значимість в сучасних умовах.
- •3.Менеджмент як процес управління та як система управлінських кадрів.
- •4. Менеджмент як галузь наукового знання та мистецтво керівництва людьми.
- •5. Функції менеджменту: поняття, класифікація та взаємозв’язок.
- •6. Поділ управлінської праці: рівні та сфери менеджменту, їхні характеристики.
- •7. Ролі менеджерів в організації, їх зміст, конкретні приклади діяльності.
- •8. Базові управлінські навики, їх зміст, класифікація.
- •9. Історичні передумови формування сучасного менеджменту. Динамічний вплив на розвиток менеджменту промислової революції.
- •10. Етапи розвитку теорії менеджменту, їх взаємозв’язок
- •11. Внесок вчених школи наукового управління ( ф.Тейлор і т.Д)
- •12. Внесок а.Файоля у розвиток теорії менеджменту
- •13.Теорія ідеальної бюрократії (з 1920)
- •14.Школа людських відносин (з 1930)
- •15.Поведінковий напрям в теорії менеджменту. Внесок а.Маслоу, д. Мак-Грегора та ф. Герцберга у розуміння природи людини та розвиток теорії людських стосунків
- •16. Кількісна школа менеджменту як інструмент оптимізації управлінських рішень.
- •17. Процесний підхід як єдність змісту, структури і технології в управлінні.
- •18. Системний підхід у менеджменті як спосіб мислення по відношенню до організації і управління
- •19.Ситуаційний підхід як метод управління змінами управлінської ситуації
- •20.Сучасні проблемно-предметні підходи до управління організаціями
- •21.Внесок у розвиток теорії менеджменту українського вченого-економіста м.І.Туган-Барановського
- •22. Внесок у розвиток теорії менеджменту укр. Вченого-економіста є. Слуцького.
- •23. Концепція особливої науки організаційної технології, розроблена українськими вченими ф.Дунаєвським та в.Підгаєцьким, як основа вивчення загальних методів управління.
- •24. Концепція запровадження безперервної технології в управління, розроблена академіком в.Глушковим
- •25.Особливостіформуваннясучасноїсистеми менеджменту в Україні
- •26. Ос харак м ххі століття, визначені американським вченим п. Друкером.
- •Можна виділити такі основні закони менеджменту
- •30. Принципи менеджменту
- •31. Методи менеджменту: сутність, види та характеристики
- •32. Сутність, чинники та виміри загального середовища організації, їх характеристика.
- •33. Робоче середовище організації, характеристика його складових.
- •34.Сутність та елементи внутрішнього середовища організації, їх взаємозвязки
- •35.Етичне середовище організації,його характеристика та особливості управління
- •36. Соціальне середовище та соціальна відповідальність організації
- •37 Міжнародне середовище менеджменту.
- •Керування культурою організації.
- •40.Цілі організації: місія, стратегічні, тактичні та оперативні цілі, їх взаємозв’язок.
- •52. Умови ухвалення управлінських рішень
- •42.Сутність стратегії організації, її компоненти та варіанти.
- •43. 4Swot-аналіз як базовий етап формування стратегії.
- •44.Види стратегій бізнесу за м. Портером.- стратегія контролю за витратами; диференціації;фокусування.
- •45.Стратегія, що ґрунтується на циклі існування продукту, її особливості.
- •46. Корпоративні стратегій пов’язаної та непов’язаної диверсифікації, стратегія одного продукту.
- •48. Особливості розробки та виконання тактичних планів в організації.
- •49. Оперативне планування у менеджменті. Види оперативних планів та їх використання
- •50. Значення, суть і особливості альтернативного планування.
- •51. Поняття і типи (вили) управлінських рішень, їх характеристика.
- •53.Моделі процесу ухвалення управлінських рішень, її зміст.
- •54.Етапи раціонального ухвалення управлінського рішення, їх зміст.
- •55. Поведінкові аспекти ухвалення управлінських рішень.
- •56. Форми групового ухвалення рішень в організації, їх характеристика.
- •57. Переваги та недоліки групового ухвалення рішення.
- •58. Сутність організування діяльності організації, характеристика її елементів.
- •59. Бюрократична модель проекту організації м.Вебера, її характеристика.
- •60. Базові технології як ситуаційний чинник проектування організації.
- •61. Середовище як ситуаційний чинник проектування механістичних і органічних організацій.
- •Розмір організації та цикл її існування як ситуаційний чинник проектування організації.
- •63. Функційна (u-) форма проектування організації: суть, недоліки і переваги.
- •64. Конгломератна (н-) форма проектування організації: суть, недоліки і переваги.
- •67. Нові форми структури організації
30. Принципи менеджменту
Принципи менеджменту -основні вихідні положення, провідні ідеї, правила, якими мають керуватися органи управління, здійснюючи управлінську діяльність.
1. Принцип цілеспрямованості - це спрямовування діяльності будь-якої організації на досягнення загальних цілей та виконання поставлених планових завдань.
2. Принцип урахування потреб та інтересів - задоволення потреб та інтересів працівників організації з метою досягнення загальних цілей.
3. Принцип науковості - передбачає побудову всієї системи управління на найновіших досягненнях управлінської науки.
4. Принцип системності - передбачає системний аналіз кожної управлінської дії, кожного рішення органів управління щодо діяльності організації як системи, яка складається із взаємодіючих та взаємопов'язаних підсистем елементів.
5. Принцип взаємозалежності - передбачає взаємозалежність внутрішніх змінних організації (структура, цілі, ресурси, технології, працівники).
6. Принцип оптимального поєднання централізації і децентралізації управління - спрямований на те, щоб сформувати оптимальний рівень делегуванням вищим управлінським керівництвом нижчим рівням своїх повноважень з метою досягнення сприятливого психологічного клімату в організації і високих кінцевих результатів її діяльності.
7. Принцип єдиноначальності - передбачає наявність єдиного органу управління, який здійснює керівництво та управлінську діяльність з метою досягнення загальної мети організації.
8. Принцип мотивації - спонукає керівників-управлінців до підвищення ефективності програми мотивації.
9. Принцип правильного добору і розстановки кадрів - передбачає підбір кадрів тільки за діловими якостями на основі правил офіційного відбору.
10. Принцип економічності - передбачає збалансованість витрат, підвищення ефективності та продуктивності праці, максимізації прибутку при мінімальних витратах.
11. Принцип оптимального поєднання державного регулювання і господарської самостійності в управлінні - передбачає втручання держави в економічну діяльність суб'єктів ринку.
31. Методи менеджменту: сутність, види та характеристики
Ме́тоди ме́неджменту — це сукупність способів і прийомів впливу на колектив і окремих працівників з метою виконання завдань і досягнення цілей організації.
Методи дозволяють знизити інтуїтивний характер управління, внести порядок, побудову і функціональну систему управління на підприємстві.
Методи поділяються на:
-економічні;
-адміністративні;
-соціально-психологічні;
-технологічні.
Економічні методи — це сукупність засобів та інструментів, які цілеспрямовано впливають на створення умов для функціонування й розвитку підприємництва.
Адміністративні методи — система способів і прийомів організаційно-розпорядчої дії, яку використовують для організації й координації об'єктів управління з метою виконання поставлених завдань.
Адміністративні методи управління поділяють на організаційні (впливають на структуру управління) та оперативно-розпорядчі (впливають на процес управління).
Організаційні методи управління застосовуються в період створення нових організацій (підприємств), а також під час їхньої реорганізації. Це організаційне регламентування, нормування і організаційно-методичне інструктування.
Соціально—психологічні методи
Сутність соціально-психологічних методів зводиться до способів впливу на особистість та колективи з метою зміни ними своїх настанов у трудовій діяльності і творчій активності, а також на соціальні й психологічні інтереси фірм та їхній персонал (роль і статус особистості, групи, фірми, психологічний клімат, етика поведінки, спілкування.