11.2. Классификация основных стилей руководств

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства - это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к труду, как контролирует подчиненных, как делегирует свои полномочия, какие формы власти использует, как принимает управленческие решения, как заботится о людях.

Традиционной (классической) является классификация стилей, в которой выделяются авторитарный (автократический), демократический и либеральный стили.

Авторитарный руководитель характеризуется высокой степенью единоличной власти и регламентации деятельности подчиненных, моральным давлением на них и отстранением от процесса выработки решений.

Представления авторитарного руководителя о поведении работников известный ученый в области лидерства МакГрегор сформулировал как «теорию Х». Согласно этой теории:

1. люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;

2. большинство людей боятся ответственности и предпочитают, чтобы ими руководили;

3. больше всего люди хотят защищенности;

4. чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Демократический руководитель характеризуется разделением власти, ненавязыванием собственной воли подчиненным, привлечением их к принятию решений, аппеляцией к потребностям более высоких уровней.

МакГрегор охарактеризовал позицию демократического руководителя по отношению к работникам как «Теорию Y», согласно которой:

1. труд – процесс естественный; в нормальной ситуации люди не только не избегают ответственности, но и стремятся на себя ее возложить;

2. если сотрудники приобщены к целям организации, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль;

3. многие люди способны к творческому решению проблем, и этот потенциал следует использовать.

Либеральный руководитель характеризуется минимальным участием в управлении коллективом, дает подчиненным почти полную свободу в определении целей деятельности, в выборе средств достижения этих целей, в осуществлении самоконтроля.

Проведенные исследования до сих пор не выявили прямой зависимости между стилем и эффективностью руководства. Одно из первых исследований этой темы, проведенное К. Левином, установило, что авторитарное руководство приводит к большей продуктивности, чем демократическое. Однако при этом психологические потери могут быть весьма значительны.

В результате дальнейших исследований данной проблемы специалисты пришли к выводу, что авторитарный стиль предпочтительнее для руководства более простыми видами деятельности, ориентированными на количественные результаты, а демократический – сложными, где на первое место выступает качество. Там же, где речь идет о необходимости стимулирования творческого подхода исполнителей к решению поставленных задач, наиболее предпочтителен либеральный стиль руководства.