20. Организаторские способности менеджера: понятие и характеристика.

Организаторские способности руководителя наиболее под­робно изучены Л.И. Уманским и составляют основу для приме­нения в практике. К ним относятся:

1)         организаторское чутье, под которым понимают психоло­гическую избирательность, способность быстро и глубоко вни­кать в психологию подчиненных; психологический ум, включа­ющий умение найти для каждого подчиненного свое место в соответствии с его особенностями, заинтересовать его; психо­логический такт, выражающийся в способности находить под­ ход к подчиненным, выбирать верный способ отношений с ними;

2)эмоционально-волевая сфера личности руководителя, представляющая способность воздействовать на подчиненных своим отношением к делу, требовательностью к себе и другим, проявлением критичности и самокритичности. Как мы видим, данная подструктура совсем не включает волевые качества ру­ководителя, без которых невозможна управленческая деятель­ность.

3)склонность к организаторской деятельности руководите­ ля, которая представлена наличием у него знаний, умений и навыков организаторской деятельности.

Педагогические качества руководителя необходимы для организации обучения и воспитания подчиненных и представля­ют собой:

♦  быстрое овладение педагогическими навыками и умения­ми;

♦  умение анализировать собственную деятельность;

♦  умение сравнивать результаты собственной деятельности с результатами, достигнутыми другими;

♦  умение выделять достоинства и недостатки собственной деятельности, перестраиваться в зависимости от поставленных целей.

Морально-этические качества руководителя сегодня пре­терпевают существенные изменения. Этика бизнеса в настоя­щее время требует пересмотра некоторых устоявшихся прин­ципов. По мнению опрошенных руководителей, к таким каче­ствам относятся справедливость по отношению к другим людям, уважение других людей, умение держать слово, общи­тельность, доброжелательность в общении и обращении с под­чиненными, сдержанность, уравновешенность.

Описанная гипотетическая модель личности руководителя проверялась четверть века назад на руководителях среднего и низкого уровня. Тогда были выделены несколько типов лич­ности:

Специалист — наиболее выражена подструктура профес­сиональной компетентности руководителя;

Организатор — преобладает подструктура организаторс­ких качеств;

Наставник — выражена подструктура педагогических ка­честв;

Специалист-организатор — выражены профессиональная компетентность и организаторские качества;

Организатор-наставник — наряду с организаторскими ка­чествами выражены педагогические качества;

Специалист-наставник — наиболее выражены професси­ональная компетентность и педагогические качества руководи­теля;

Гармоничный тип — все пять подструктур выражены по­чти одинаково по величине;

Неэффективный — все пять подструктур почти не выра­жены.

Как показали исследования (А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин) выделенные типы личности руководителей имеют различную эффективность деятельности. Высокой эффективно­сти соответствуют организаторские качества личности, профес­сиональной — профессиональная компетентность, социально-психологическую же эффективность обеспечивают педагогичес­кие качества.

Наиболее эффективными являются типы личности руково­дителей, у которых наиболее развиты организаторские каче­ства в сочетании с профессиональной компетентностью или все подструктуры личности.

Таким образом, многие исследователи выделяют необходи­мость наличия целого ряда важных качеств для руководителя, называя их, например, волевые, организаторские, но при этом не раскрывают сущность выделенных качеств.