Основные интерпретации концепции социально-ответственного бизнеса.
Корпоративная социальная ответственность (КСО) (corporate social responsibility – CSR) является в настоящее время одним из самых противоречивых явлений и наиболее широко трактуемых терминов в современном бизнес-сообществе.
Первоначально КСО включало вопросы корпоративной филантропии, социального обеспечения собственного персонала, а также оказания профессиональной и спонсорской помощи местным органам власти и тесно переплеталась с работой по связям с общественностью.
Понятие социальной ответственности бизнеса в его современном смысле родилось на всемирном саммите 1992 года в Рио-де-Жанейро, когда ряд транснациональных компаний, объединившихся под именем Всемирный Деловой Совет по Устойчивому Развитию (World Business Council for Sustainable Development), смогли предложить программу саморегулирования.
Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) (Business for Social Responsibility)
Политика корпоративной социальной ответственности – это взаимосвязанный набор политик, практики и программ, которые интегрированы в процесс бизнеса, цепочки поставок, процедуры принятия решений на всех уровнях компании. Он включает ответственность за текущую и прошлую деятельность и будущее влияние деятельности компании на внешнюю среду.
Евросоюз: «КСО - это концепция, в рамках которой компании на добровольной основе интегрируют социальную и экологическую политику в бизнес операции и их взаимоотношения со всем кругом связанных с компанией организаций и людей».
Филип Котлер: КСО - свободный выбор компании в пользу повышения уровня благосостояния местного сообщества с помощью соответствующих подходов к ведению бизнеса и предоставления корпоративных ресурсов.
КСО – достижение коммерческого успеха способами, основанными на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.
КСО - это деятельность, направленная на безвозмездное и добровольное изъятие доходов в пользу общества
Существуют ожидания со стороны общества и если они работодатели их не оправдывают, общество возмущается. КСО призвана гармонизировать эти отношения
Социальная ответственность
В широком смысле: социальная ответственность, как ответственность перед социумом, т.е. обществом в целом, т.к. бизнес служит обществу, а не наоборот.
В узком смысле: при определении корпоративной социальной ответственности акцент делался на добровольность, дискретность КСО, объективно выводя ее за рамки основных задач бизнеса.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК:
юридическая ответственность;
социально ответственное поведение в этическом смысле;
казуальная «ответственность за»;
социальная сознательность;
синоним законности;
основанная на общественном доверии обязанность, требование высоких стандартов поведения бизнеса в целом.
Что не является КСО?
Филантропия
Нерелевантная бизнесу, территории деятельности и бесполезная по сути деятельность
Разовая активность и шум, а не деятельность
К внутренней социальной ответственности относят:
деловую практику в отношении собственного персонала, всего, что касается развития человеческих ресурсов на предприятии, а именно: безопасность труда; стабильную выплату заработной платы; поддержание социально значимой заработной платы; дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников; развитие человеческих ресурсов через обучающие программы, подготовку и повышение квалификации; помощь в критических ситуациях. (улучшение условий труда)
К внешней социальной ответственности относят:
спонсорство и корпоративную благотворительность; экологию, которая включает в себя всё то,
что превосходит установленные в государстве экологические стандарты; взаимодействие с местным сообществом; готовность компании участвовать в кризисных ситуациях; выпуск качественной продукции.
(посадка клуб, благоустройство дворов)
Всё это устойчивое развитие - экономическое, экологическое и социальное
«Устойчивое развитие» компании – это новая управленческая философия, когда любое управленческое решение принимается с учетом и экономического, и экологического, и социального эффекта.
Формой реализации устойчивого развития на практике является КСО.
В 1992 году ведущие страны мира, а также передовая часть стран с переходной экономикой взяли на себя значительные международные обязательства в соответствии с «Повесткой дня на XXI век», принятой конференцией ООН по окружающей среде и развитию в Рио-де-Жанейро, а также «Йоханнесбургской декларацией по устойчивому развитию», одобренной на мировом саммите 2002 года.
Цель планов «устойчивого развития» для всех компаний одна: нарушить прямо пропорциональную зависимость экономического роста и негативного воздействия на окружающую среду (так называемый de-coupling).
Как компании относятся к КСО
1) душой и сердцем
деньги миллионеров должны идти на социальные нужды
2) бизнес - есть бизнес. КСО не нужно. Главное - платить налоги. Милтон Фридман там главный зачинщик.
3) хитрые компании, которые понимают, что это модно и потому делают лишь по минималочке всё.