4.1 Проектування роботи

На даному етапі проектуюча група здійснює процес створення|створіння| як формальної, так і неформальної специфікації виконання тих завдань|задач|, які ставитимуться перед працівниками проектованої організації, що включає очікувані|сподівані| міжособові стосунки і взаємозалежність конкретно даного завдання|задачі| з|із| іншими завданнями|задачами|, що вирішуються|рішають| як усередині|всередині|, так і поза|зовні| організацією, тобто проектування роботи є|з'являється| дизайном роботи. Певна робота з'являється|появляється| тоді, коли організація відчуває|відчуває| потребу у вирішенні якої-небудь задачі. З цієї миті робота починає|розпочинає| створюватися, проектуватися.

Проектування роботи передбачає|передбачає| отримання|здобуття| відповіді на питання: що робиться|чинить| і як робиться|чинить|. Необхідно представити|уявляти| діяльність організації у вигляді вичерпної сукупності функцій, потім об'єднати близькі за спрямованістю функції і визначити найменування посади співробітника, який їх виконуватиме, відділ, в якому він працюватиме.

Наступний|такий| етап проектування роботи включає аналіз роботи і опис її змісту|вмісту|, а також вимог до неї і її оточення. Для опису роботи використовується система параметрів, що включає масштаб, складність і відношення|ставлення| по роботі.

Здійснювати всі операції, описані в пунктах 4.1.1 – 4.1.3, необхідно щодо|відносно| посад вищих керівників, керівників підрозділів і всіх співробітників одного відділу організації (на вибір).

4.1.1. Аналіз роботи.

Мета|ціль| аналізу роботи - це дати об'єктивний опис самої роботи, тобто її змісту|вмісту|, вимог до неї і її оточення або контексту. Аналіз роботи включає наступні|слідуючі| елементи:

1.Зміст роботи охоплює дії, які мають бути виконані в рамках даної роботи. Залежно від вибраного методу аналізу роботи, опис її змісту може бути широким або вузьким, тобто може бути простою заявою про те, що треба робити, або детальним роз'ясненням кожної окремої операції, кожного руху руки або тіла. Даний підхід до відношення змісту роботи називається функціональним аналізом роботи (ФАР). Він включає опис того:

а) що працівник робить|чинить| по відношенню до інших працівників і інших робіт;

б) які методи і операції слід використовувати;

в) які машини і устаткування|обладнання| використовуються при виконанні даної роботи;

г) який продукт/услуга виробляється|виробляє| в процесі виконання роботи.

Перші три позиції пов'язано з діями, четверта - з|із| результатом роботи. ФАР забезпечує опис роботи, заснований на класифікації робіт за кожною з чотирьох позицій. Даний метод широко використовується на практиці для підготовки так званих штатних розкладів.

2.Вимоги до роботи відображають необхідні для її виконання якості індивіда, такі, як навики, здібності, освіта, досвід, здоров'я, виховання і інші індивідуальні якості. Для складання списку цих вимог в умовах конкретної організації використовується метод посадового аналітичного опитувальника (ДАО). Цей метод припускає опис вказаних характеристик індивіда шляхом аналізу наступних параметрів роботи: 1)інформаційні джерела, важливі|поважні| для виконання роботи; 2) інформація, що обробляється, і ухвалювані рішення|розв'язання|, необхідні для виконання роботи; 3) фізичні дії і уміння, потрібні для виконання роботи; 4) характер міжособових стосунків, бажаних для роботи; 5) характер реакції індивіда на умови роботи.

Даний метод застосовується для всіх видів робіт, у тому числі і для управлінської.

3.Контекст роботи – це зовнішні по відношенню до роботи чинники фізичного, соціального і іншого характеру, що описують умови, в яких вона повинна виконуватися, а також права та обов‘язки.